Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Felsök inget ljud på Alienware-skärmar när du använder HDMI ARC eARC-porten

Resumen: Så här felsöker du problem med att inget ljud finns på Alienware-spelskärmar AW3225QF och AW2725QF när du använder HDMI ARC/eARC-porten. Följ dessa steg för att uppdatera den fasta programvaran, använda rätt HDMI-kabel och aktivera HDMI CEC. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

Berörda produkter:

  • Alienware 32 4K QD OLED-spelskärm AW3225QF
  • Alienware 27 4K-spelskärm med dubbel upplösning AW2725QF

  1. Se till att skärmens fasta programvara har uppdaterats till den senaste versionen.
  2. Använd en snabb HDMI-kabel för att ansluta Alienware-skärmen till soundbaren.
    Obs!
    • Om soundbaren endast stöder ARC krävs en HDMI 2.0-kabel eller senare .
    • Om soundbaren har stöd för eARC krävs en HDMI 2.1-kabel .
    • Vissa soundbars levereras med en HDMI-kabel i lådan. Se till att HDMI-kabeln uppfyller kraven ovan.
    • HDMI-kabeln som medföljer Alienware-bildskärmen är en höghastighets HDMI 2.1-kabel .
  3. Vissa soundbars har mer än en HDMI-port. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-porten som stöder ARC/eARC.
    Obs! Vissa soundbars har inte ordet ARC/eARC tryckt bredvid HDMI-porten. Kontrollera dokumentationen för att identifiera rätt port.
  4. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-porten (eARC/ARC) på Alienware-skärmen (se i dokumentationen till skärmen för att identifiera rätt port).
  5. Kontrollera att HDMI CEC är aktiverat i OSD:
    • Öppna OSD och gå till Övrigt>HDMI CEC.

Productos afectados

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000224050
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 26 sept. 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.