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Característica de reconocimiento facial de Hello en Windows 10 y 11: sistemas soportados y requisitos

Resumen: En este artículo, se proporciona información acerca de “Para admitir el desbloqueo facial de la característica de reconocimiento facial Windows Hello para Windows 10 y 11, es necesario contar con una cámara Intel RealSense o 3D compatible con tales características”. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Instrucciones

Para admitir el desbloqueo facial de la característica de reconocimiento facial Windows Hello para Windows 10 y 11, es necesario contar con una cámara Intel RealSense o 3D compatible con tales características.

Nota: En muchas computadoras, las cámaras con capacidad IR o 3D son un elemento OPCIONAL. Si esta opción no está seleccionada durante el proceso de pedido, la computadora no será compatible con Windows Hello. Muchas configuraciones de computadora con configuraciones de banda ancha móvil WWAN no se pueden pedir con una cámara con capacidad IR.
Nota: Las computadoras con Windows 10 o 11 equipadas con cámaras IR o 3D que se fabrican después de junio del 2017 serán compatibles de manera predeterminada con el reconocimiento facial de Windows Hello.

Soporte específico para computadoras

Estas computadoras Dell están equipadas con una cámara Intel RealSense/3D o una cámara apta para IR compatible con Hello:

  • Alienware 13 R3
  • Alienware 15 R3
  • Alienware 17 R4
  • Inspiron 23 2350 todo en uno con cámara web 3D
  • Inspiron 13 5378 2 en 1 (con opción de cámara IR)
  • Inspiron 15 5548 (solo el modelo con pantalla táctil puede tener esta opción)
  • Inspiron 15 5557 con cámara web 3D
  • Inspiron 15 5559 con cámara web 3D
  • Inspiron 24 7459 todo en uno con cámara web 3D
  • Inspiron 7573 2 en 1
  • Inspiron 7779 2 en 1 (con opción de cámara IR)
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 12 5280
  • Latitude 14 5480
  • Latitude 15 5580
  • Latitude 12 7275 2 en 1
  • Latitude 12 7280
  • Latitude 13 7370

Actualmente, la única excepción son los modelos Latitude 3470 y 3570s, los cuales cuentan con una cámara infrarroja (IR) que también parece funcionar.

Nota: No se debe esperar que el reconocimiento facial funcione en ningún otro modelo del 2016 o en computadoras equipadas con cámaras Dell anteriores que no estén en la lista anterior.
Nota: Algunos usuarios informaron que necesitaban descargar el administrador de cámaras con profundidad (DCM) Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. Intel RealSense antes de que la cámara funcionara con el reconocimiento facial Hello.

Las computadoras con Windows 10 y 11 equipadas con cámaras IR o 3D que se fabrican después de junio del 2017 serán compatibles de manera predeterminada con el reconocimiento facial de Windows Hello.

XPS 13 9360 y 9365 y otras computadoras que están equipadas con lectores de huellas digitales opcionales pueden utilizar Windows Hello SOLO para iniciar sesión mediante huellas digitales.

Identificación del tipo de cámara en Windows 10 y 11:
  1. En el cuadro Buscar, escriba Administrador de dispositivos y toque para iniciarlo.
  2. En Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos de imágenes.
Cámara de detección 3D en Administrador de dispositivos
Identificación del tipo de cámara en Windows 8:
  1. Inicie la barra de accesos desde la interfaz del escritorio.
  2. Seleccione Panel de control.
  3. Seleccione Administrador de dispositivos y expanda Dispositivos de imágenes.
Cámara de detección 3D en Administrador de dispositivos

Información adicional

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Productos afectados

Alienware 13 R3, Alienware 15 R3, Alienware 17 R4, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 5457, Inspiron 5459, Inspiron 5548, Inspiron 5557, Inspiron 5559, Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567 , Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1, Inspiron 2350, Inspiron 7459, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 7370, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580, Vostro 15 5568, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000141095
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 17 abr. 2024
Versión:  5
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