Certyfikat autentyczności (COA) jest dowodem zakupu dostarczanym z niektórymi produktami. Większość produktów firmy Microsoft®, w tym systemów operacyjnych Windows® i pakietów Office, jest dostarczana z certyfikatem. Inni producenci oprogramowania, tacy jak Corel, dostarczają również dokumenty certyfikatu COA wraz ze swoimi pakietami biurowymi.
Certyfikat COA wygląda zazwyczaj jak oficjalny certyfikat z typowymi, trudnymi do skserowania wzorami na krawędziach, które ułatwiają określenie jego autentyczności. Zawiera nazwę produktu, który poświadcza, i zazwyczaj numer certyfikatu, klucz produktu lub numer seryjny produktu.
W zależności od produktu certyfikat COA może mieć format arkusza papieru, małej karty lub etykiety samoprzylepnej dołączonej do podręcznika, obudowy dysku CD lub nawet do komputera. Certyfikat COA systemu operacyjnego Microsoft Windows jest dostarczany w formie naklejki przymocowanej bezpośrednio do komputera Dell (Rysunek 1).
Rysunek 1. Przykład etykiety z certyfikatem COA Microsoft Windows umieszczonej na spodzie komputera przenośnego Dell