Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Data Security -kernellaajennusten salliminen macOS:ssä

Resumen: Kernellaajennukset voidaan hyväksyä Dell Data Security -tuotteille Mac-tietokoneessa.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Huomautus:
  • Dell Encryption Enterprise for Macin ylläpito päättyy helmikuussa 2021. Dell ei enää päivitä tätä tuotetta ja sitä käsitteleviä artikkeleja.
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprisen ylläpito on päättynyt toukokuussa 2022. Dell ei enää päivitä tätä tuotetta ja sitä käsitteleviä artikkeleja.
  • Dell Threat Defensen ylläpito on päättynyt toukokuussa 2022. Dell ei enää päivitä tätä tuotetta ja sitä käsitteleviä artikkeleja.
  • Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen). Jos sinulla on kysyttävää vaihtoehtoisista artikkelista, ota yhteys myyntitiimiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen endpointsecurity@dell.com.
  • Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.

SIP (System Integrity Protection) on parannettu macOS High Sierra (10.13) -käyttöjärjestelmässä siten, että käyttäjien on hyväksyttävä uudet kolmannen osapuolen kernellaajennukset (KEXT). Tässä artikkelissa kerrotaan, miten Dell Data Security -kernellaajennukset sallitaan macOS High Sierrassa ja uudemmissa.


Tuotteet, joita asia koskee:

Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Mac
Dell Threat Defense
Dell Encryption Enterprise for Mac
CrowdStrike Falcon Sensor
VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

macOS High Sierra (10.13) ja uudemmat


Käyttäjät näkevät tämän turvaominaisuuden, jos:

  • Tehdään seuraavien uutta asennusta:
    • Dell Threat Defense
    • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
    • Dell Encryption Enterprise for Mac
    • CrowdStrike Falcon Sensor
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • SIP on käytössä.

Käyttäjät eivät näe tätä turvaominaisuutta, jos:

  • Seuraavia päivitetään:
    • Dell Threat Defense
    • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
    • Dell Encryption Enterprise for Mac
    • CrowdStrike Falcon Sensor
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • SIP ei ole käytössä.

Causa

Ei sovellettavissa.

Resolución

Jos SIP on otettu käyttöön macOS High Sierrassa tai uudemmissa, käyttöjärjestelmässä näkyy laajennuslohkohälytys Dell Endpoint Security Suite Enterprise-, Dell Threat Defense-, Dell Encryption Enterprise for Mac-, CrowdStrike Falcon Sensor- tai VMware Carbon Black Cloud Endpoint -asennuksen jälkeen.

Järjestelmälaajennus estetty

Huomautus: Dell Encryption Enterprise for Macissa saattaa olla kaksi laajennuksenestohälytystä kohteista:
  • Dell Inc, aiemmin Credant Technologies
  • Credant Technologies
  • Benjamin Fleischer (jos Encryption External Media -käytäntö on käytössä)

Laajennuksen hyväksyminen vaihtelee asennetun macOS-version mukaan. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen käyttöjärjestelmä.

Kun järjestelmälaajennukset on otettu käyttöön macOS Big Sur -käyttöjärjestelmässä, joissakin tilanteissa kernellaajennukset eivät välttämättä aina lataudu oikein sovellusten uusien asennusten yhteydessä. Ennen macOS Big Sur -päivitystä asennettujen sovellusten kernellaajennukset pitäisi tuoda etukäteen.

Jos sovellukset eivät käynnisty oikein, sovelluksen TeamID voidaan lisätä manuaalisesti käyttöjärjestelmän ulkopuolelle.

TeamID:n lisääminen manuaalisesti:

  1. Käynnistä Mac-tietokone, jota ongelma koskee palautustilassa.
Huomautus: Lisätietoja macOS Recovery -toiminnosta Intel-pohjaisissa Mac-tietokoneissa: https://support.apple.com/en-us/HT201314  ulkoinen linkki.
  1. Valitse Lisäohjelmat-valikosta Pääte.
  2. Kirjoita /usr/sbin/spctl kext-consent add [TEAMID] päätteessä Enter ja paina enter-näppäintä.
Huomautus:
  • [TEAMID] = asennettavan tuotteen Apple TeamID
  • Apple TeamID:t:
    • Dell Endpoint Security Suite Enterprise: 6ENJ69K633
    • Dell Threat Defense: 6ENJ69K633
    • Dell Encryption Enterprise: VR2659AZ37
      • Dell Encryption External Media: 3T5GSNBU6W (versio 10.1.0 tai aiempi)
      • Dell Encryption External Media: VR2659AZ37 (versio 10.5.0 tai uudempi)
    • CrowdStrike Falcon Sensor: X9E956P446
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint: 7AGZNQ2S2T
  • Jos esimerkiksi VMware Carbon Black Cloud Endpoint on lisättävä manuaalisesti, kirjoita /usr/sbin/spctl kext-consent add 7AGZNQ2S2T ja paina Enter-näppäintä.
  1. Sulje Pääte ja käynnistä uudelleen macOS-käyttöjärjestelmään.

Laajennuksen hyväksyminen:

  1. Kirjaudu sisään Mac-tietokoneeseen, jota ongelma koskee.
  2. Valitse Dockista Järjestelmäasetukset.

Järjestelmäasetukset

  1. Kaksoisosoita kohtaa Suojaus ja yksityisyys.

Tietoturva ja tietosuoja

  1. Lataa KEXT valitsemalla Yleiset-välilehdessä Salli.

KEXT:n salliminen

Huomautus: Salli-painike on käytettävissä vain 30 minuutin ajan asennuksen jälkeen. Ennen kuin käyttäjä hyväksyy KEXT:n, tulevat latausyritykset aiheuttavat hyväksyntäkäyttöliittymän ilmestymisen uudelleen, mutta eivät käynnistä uutta käyttäjän hälytystä.

Applen hallintaratkaisu (kuten Workspace One, Jamf) voi estää käyttäjän KEXT-hyväksynnän Apple TeamID:n avulla.

Huomautus:
  • Apple TeamID:t:
    • Dell Endpoint Security Suite Enterprise: 6ENJ69K633
    • Dell Threat Defense: 6ENJ69K633
    • Dell Encryption Enterprise: VR2659AZ37
      • Dell Encryption External Media: 3T5GSNBU6W (versio 10.1.0 tai aiempi)
      • Dell Encryption External Media: VR2659AZ37 (versio 10.5.0 tai uudempi)
    • CrowdStrike Falcon Sensor: X9E956P446
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint: 7AGZNQ2S2T
 
Varoitus: Jos Apple TeamID lisätään sallittujen luetteloon, kaikki kyseisellä tunnuksella allekirjoitetut sovellukset hyväksytään automaattisesti. Ole erittäin varovainen, kun lisäät Apple TeamID -tunnuksia sallittujen luetteloon.

Päätepisteen sallittujen luetteloon lisättyjen Apple TeamID -tunnusten vahvistaminen:

  1. Avaa päätepisteessä Pääte.
  2. Kirjoita sudo kextstat | grep -v com.apple ja paina Enter-näppäintä.
  3. Kirjoita pääkäyttäjän salasana ja paina Enter-näppäintä.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

 

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Dell Threat Defense, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129477
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 ene. 2023
Versión:  15
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.