Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

2-i-1-berøringsskjermen Latitude 13 3379 eller Inspiron 13 5368, 5378, 7368 eller 7378 reagerer noen ganger ikke eller har et problem med utilsiktede trykk

Resumen: Hvis du vil ha hjelp med problemer med at berøringsskjermen ikke reagerer, eller at den reagerer uten at du gjør noe, kan du se trinnene for å laste ned en fastvareoppdatering.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Du kan oppleve at pekeflaten ikke reagerer, eller at du har et problem med utilsiktede bevegelser (der markøren beveger seg av seg selv).

Å starte datamaskinen på nytt kan løse problemet midlertidig, men det kan gjenta seg.

Dell gir deg en fastvareoppdatering til AUO LCD-skjermen som løser problemet.

Se følgende koblinger til siden Drivere og nedlastinger for datamaskinen din.

SLN307541_no__1icon Merk: Se artikkelen Slik finner du produktmodellen til Dell-PC-en i Dells kunnskapsbase for å finne ut hvordan du fastslår hvilken modell Dell-datamaskinen din er.

 

SLN307541_no__1icon Merknader:
  • Se artikkelen Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? i Dells kunnskapsbase for å finne informasjon om hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver.
  • Du finner fastvareoppdateringen i Firmware-kategorien (Fastvare), og den har navnet Panel Firmware Update (Oppdatering av fastvare for skjerm).
  • Ikke berør skjermen under oppdateringsprosessen. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen.
  • Denne fastvaren er bare for AUO LCD-skjermen når NO DEVICE (Ingen enhet) vises i applikasjonen. Dette betyr at datamaskinen din ikke har AUO LCD-skjerm installert.

Productos afectados

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125764
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 jul. 2021
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.