Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Устранение неполадок с устаревшим режимом загрузки на новых ноутбуках Dell

Resumen: Разблокируйте решения для новых ноутбуков Dell, которые сталкиваются с трудностями при загрузке на внутренние устройства в устаревшем режиме. Изучите причины, способы их устранения и обновите BIOS для обеспечения бесперебойной загрузки. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Затронутые платформы:

  • Latitude
  • Рабочая станция Precision
  • Vostro
  • XPS

Более новые компьютеры Dell, например ноутбуки Latitude серии XX90, не могут загружаться на внутренние загрузочные устройства в режиме загрузки Legacy.

Causa

Режим загрузки Legacy и внутренние загрузочные устройства

Если для параметра Загрузка установлено значение Устаревший режим загрузки на более новых сериях компьютеров Dell, загрузка с внутренних загрузочных устройств (включая жесткие диски, твердотельные накопители и накопители eMMC) невозможна. Эта проблема также может возникнуть после установки операционной системы в режиме загрузки Legacy. Сообщение об этом эффекте появляется в BIOS системы в разделе настроек General > Boot Sequence (рис. 1).

Настройки последовательности загрузки
Рис. 1. (Только на английском языке) Параметры последовательности загрузки

 

Resolución

Используйте UEFI вместо режима загрузки Legacy на компьютерах Dell более новых серий для загрузки с внутреннего загрузочного устройства.

Если на странице последовательности загрузки отсутствует выделенное сообщение, показанное на рис. 1. Обновите BIOS до последней доступной версии на сайте поддержки Dell.
Если параметр «Устаревшие внешние устройства » отсутствует в параметрах последовательности загрузки. Обновите BIOS.
Выберите BIOS в раскрывающемся меню Категория, скачайте и установите последнее доступное обновление BIOS. На компьютере Dell должен быть установлен образ в режиме UEFI, кроме случаев, когда выполняется загрузка на внешнее загрузочное устройство.

Примечание.: Некоторые новые компьютеры поддерживают только «UEFI». Он не включает опцию для Legacy даже с последней установленной версией BIOS. Это нормальное и ожидаемое поведение.

Режим UEFI
Рис. 2. (Только на английском языке) Параметры последовательности загрузки (только с поддержкой UEFI)

Примечание. Для режима UEFI требуется 64-разрядная операционная система (например, Windows 10 Pro 64-разрядная, Windows 10 Home 64-разрядная, Ubuntu 16.04 SP1 LTS 64-разрядная).

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Productos afectados

Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125414
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 ago. 2024
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.