Při každém připojení tabletu Dell Canvas 27 pomocí dodaného kabelu USB typu C na typ A se zobrazí chybová zpráva. Tento článek obsahuje další informace o tomto problému a kroky podpory.
Při každém připojení tabletu Dell Canvas 27 pomocí dodaného kabelu USB typu C na typ A se zákazníkovi zobrazí chybová zpráva. Zpráva uvádí následující: „Zkuste vylepšit připojení USB – Připojení DisplayPort možná nefunguje. Zkuste použít jiný kabel.“
Kabel USB typu C na typ A nepodporuje rozhraní DisplayPort. Kabel umožňuje na tabletu Dell Canvas 27 dotykové ovládání a funkci zařízení USB. Tablet Dell Canvas 27 je určen pro použití s videokabelem. Pokud se obraz tabletu Canvas zobrazuje správně, chybovou zprávu neberte v úvahu.