Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Så här löser du problem med att den optiska enheten låter konstigt på en bärbar eller stationär dator

Resumen: Utför stegen för att identifiera och lösa eventuella ljudproblem som kan uppstå med Dell-datorns optiska enhet.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Utför följande steg för att identifiera och lösa eventuella ljudproblem med Dell-datorns optiska enhet.
  1. Ta reda på när ljudet uppstår i den optiska enheten.
  2. Testa enheten med flera typer av media, t.ex. en cd- (musik), dvd- eller Blu-ray-skiva (film).
  3. Sätt tillbaka och kontrollera den optiska enhetens placering i datorn (mer information finns i användarhandboken online för datorn).
    SLN290101_sv__1icon Obs! Ange Service Tag-numret eller klicka på Browse all products (Bläddra bland alla produkter) och välj sedan fabrikat och modell för datorn och önskat språk. Hämta installationsguiden eller användarhandboken.
  4. Hämta och installera senaste fasta programvara för optiska enheter och BIOS på sidan Dells drivrutiner och hämtningsbara filer. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank Drivers and Downloads FAQs (Vanliga frågor – drivrutiner och nedladdningar).
  5. Kör Diagnostics & Tools Quicktest (Diagnostik och snabbtest för verktyg). När en felkod returneras noterar du den och kontaktar teknisk support.
  6. Kontakta teknisk support om det inte finns någon felkod och problemet kvarstår.
 
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146993
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146993
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.