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Problemas de rede no Alienware M15 com adaptador wireless Killer AC 1550

Resumen: Uma atualização de driver está disponível para resolver problemas de rede no Alienware M15 com a placa wireless Killer.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Se você está tendo uma experiência insatisfatória de rede no Alienware M15 com adaptador wireless Killer 1550 instalado, com impactos no login na conta da Microsoft, na ativação da licença do Windows, no download de aplicativo da loja Windows ou na navegação na web, pode ser necessário atualizar o driver usando uma das duas seguintes opções (não é necessário fazer ambas)

Resolución

Opção 1:

1. Abra o gerenciador de tarefas e localize o processo Serviço de rede Killer

2. Selecione o processo Serviço de rede Killer e pressione o botão Finalizar tarefa no canto inferior direito para encerrá-lo
  SLN314869_pt_BR__1SLN314869
Imagem – Encerrar a tarefa

3. Faça download e aplique o driver de Wi-Fi wireless Killer AC 1550 mais recente e, depois, reinicialize o sistema para aplicar as alterações. A versão mais recente está disponível em Drivers e downloads da Dell.
 

Opção 2:

1. Abra o Killer Control Center no menu Iniciar
SLN314869_pt_BR__2SLN314869-1
Imagem – Encontrar o Killer Control Center no menu Iniciar

2. Desative a opção "Advanced Stream Detect" (Detecção de stream avançado) na guia "Settings" (Configurações)
SLN314869_pt_BR__3SLN314869-2
Imagem – Desativar "Advanced Stream Detect" (Detecção de stream avançado)

3. Faça download e aplique o driver de Wi-Fi wireless Killer AC 1550 mais recente e, depois, reinicialize o sistema para aplicar as alterações. A versão mais recente está disponível em Drivers e downloads da Dell.

Productos afectados

Alienware M15
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000143631
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
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Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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