Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Як відстежити кур'єрську частину від служби технічної підтримки Dell

Resumen: Дізнайтеся, як відстежувати кур'єрську частину, надіслану службою технічної підтримки Dell, за допомогою трекера UPS.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

Відстеження диспетчеризації (UPS)

Примітка:

Для відстеження відправлення запчастин Dell вам знадобиться реєстраційний номер Dell Shipping Reference Number .

Служба технічної підтримки зазвичай називає це номером DPS.

Номер DPS складається з 11 цифр і починається з коду країни. (наприклад, UK = 04)

Усі запчастини, відправлені службою технічної підтримки, надсилаються кур'єрською компанією UPS.

Ви можете відстежувати відправлені запчастини через веб-сайт UPS Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Веб-сайт UPS
Зображення 1 - Сайт UPS

  1. Відвідайте сайт відстеження UPS - http://www.ups.com/tracking/tracking.html Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
  2. Натисніть на Track by Reference (Відстежити за посиланням)

Відстеження доставки
Зображення 2 - Відстеження доставки

  1. Заповніть довідку про відправлення Dell. (Посилання на відправлення = номер DPS)
  2. Виберіть країну
  3. Натисніть « Відстежити»
Примітка: Було внесено зміни до сайту відстеження UPS у регіоні EMEA, який тепер маскує частину номера відстеження UPS. Створіть обліковий запис UPS і увійдіть на веб-сайт, перш ніж шукати номер відстеження, щоб переглянути весь номер.

Información adicional

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137475
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137475
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.