Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Latitude- ja OptiPlex-tietokoneen kuuloke- tai mikrofoniliitännän ongelmien vianmääritys

Resumen: Tässä artikkelissa on tietoja Dell Latitude- ja OptiPlex-tietokoneiden kuuloke- tai mikrofoniliitännän ongelmien ratkaisemisesta.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

HUOMAUTUS: Huhtikuun 2022 jälkeen ostetuissa XPS-kannettavissa on verkkolaitteen merkkivalot, jotka sammuvat, kun verkkolaite on liitetty verkkovirtaan tai tietokoneeseen. Tämä ominaisuus lisättiin vähentämään valosaastetta hämärässä. Kun se on kytketty pistorasiaan, merkkivalo palaa 10 sekunnin ajan ja sammuu sitten. Kun USB Type-C -liitin on liitetty tietokoneeseen, sovittimen merkkivalo vilkkuu kuusi kertaa kahdessatoista sekunnissa ja sammuu. Tämä on normaalia huhtikuun 2022 jälkeen valmistettujen tietokoneiden XPS-kannettavien vaihtovirtasovittimien tapauksessa.
  • Dell Latitude -kannettavien kuuloke- ja mikrofoniyhdistelmäliitännän käyttäminen
  • Dell OptiPlex -pöytäkoneen takaääniportti ei ole käytössä, kun etuosan ääniporttiin on liitetty kuulokkeet.

Causa

Suunnittelun mukaan, kun kuulokkeet tai kuulokkeet on kytketty etupaneelin ääniporttiin, takaääniportti on poistettu käytöstä. Silloin voidaan kuunnella yksityisesti kuulokkeilla, ja takaääniliitäntä on käytössä taas, kun kuulokkeet irrotetaan.

Resolución

Kuulokkeiden/mikrofonin käyttäminen Latitude-kannettavassa

Yleisimmät kaksi ääniliitäntöjen liitintä ovat kaksirenkainen (kolmijohtiminen) ja kolmirenkainen (nelijohtiminen) eli TRRS (Tip, Ring, Ring Sleeve) -liitin. Niiden ero näkyy seuraavassa kuvassa.

TRSS-liitin
Kuva 1: Esimerkki kahdesta erityyppisestä kuuloke- tai mikrofoniliitännästä.

Useimmissa kannettavissa Latitude-tietokoneissa on mikrofoni- ja kuulokeyhdistelmäliitäntä. Kuulokemikrofonit, joissa on 3-renkainen TRRS-liitin, tukevat sekä äänentoistoa että tallennusta kuulokkeiden mikrofonin avulla. E-sarjan telakointiasemissa on erillinen kuuloke- ja mikrofoniliitäntä. Tämä kokoonpano edellyttää kuulokemikrofonia, joka tukee 2-renkaista liitintä, yhtä kuulokkeille ja mikrofonille.

Jotta voit käyttää kuulokkeiden ja mikrofonin yhdistelmää kannettavissa Latitude-tietokoneissa, sisäinen mikrofoni on poistettava käytöstä Windowsin äänen ominaisuuksissa.

  1. Avaa hakupaneeli painamalla Windows + Q .
  2. Kirjoita control panel ja paina Enter.
  3. Valitse OhjauspaneelissaLaitteisto ja äänet ja valitse sitten Ääni.
  4. Valitse Tallennus-välilehti.
  5. Tallennus-välilehti
    Kuva 2: Näyttökuva Windowsin ääniominaisuuksista.

  6. Valitse IDT High Definition Audio CODEC -laitteen Mikrofonijono.
  7. Napsauta ominaisuudet avataksesi Mikrofoniryhmän ominaisuudet -ikkunan.
  8. Valitse Yleiset-välilehden avattavasta valikosta Älä käytä tätä laitetta (poista käytöstä).

    Mikrofonijärjestelmä
    Kuva 3: Näyttökuva mikrofoniryhmän ominaisuuksista Windowsissa.

  9. Valitse Apply.
  10. Sulje Mikrofoniryhmän ominaisuudet -ikkuna valitsemalla OK .
  11. Sulje Äänen ominaisuudet -ikkuna valitsemalla OK .

Jos ongelma jatkuu, katso alla mainitut Dellin tietämyskannan artikkelit.

Lisätietoja kuuloke- tai kaiutinongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Tietokoneen äänen puuttumisen tai äänentoiston ongelmien vianmääritys.

Lisätietoja mikrofoniin liittyvien ongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Äänen tai äänen tallennuksen ongelmien vianmääritys.

Información adicional

Productos afectados

OptiPlex, Latitude
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137382
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.