Vad finns i Dells inskickningslåda – endast Nordamerika
Resumen: I den här artikeln beskriver vi vad du får när du får en Dell Mail In Service-låda (endast USA). Innan du skickar till Dells primära reparationstjänst bör du granska detaljerna i det pappersarbete som krävs. ...
Instrucciones
Vad medföljer i Mail In Service-förpackningen för bärbara datorer?
Följande artiklar finns i leveranslådan:
Reparationsformulär
Kartonger som tillhandahålls av Dell för leverans av datorer till Dell innehåller inte längre ett förtryckt kundformulär.
Påminn kunden om följande rekommendationer: Om datorn skickas till Dell för problem med strömförsörjningen rekommenderar vi att både batteriet och nätaggregatet tas med. Båda är viktiga vid felsökning av strömförsörjningsproblem. Se till att behålla serienumren för både batteriet och nätadaptern. Notera numren på informationsbladet om de finns med när datorn skickas till oss.
Om din dator har en flyttbar hårddisk (HDD) eller solid state-enhet (SSD) och ditt datorproblem har något att göra med enhetens funktion eller dataåtkomst, och start till Windows krävs för att felsöka problemet, bör den flyttbara enheten inkluderas, annars kanske reparationsdepån inte kan slutföra de nödvändiga reparationerna.
Reparationsformuläret har tomma rutor för datoranvändarnas namn, telefonnummer, e-postadress och service tag.
Baksidan av reparationsformuläret visar hur du packar enheten på rätt sätt. I det sista stycket finns även kontaktinformation för Federal Express eller UPS. Speditören visas på din returfraktsedel.
Returfraktsedel
En fraktsedel för att skicka datorn till Dell tillhandahålls.
Packa systemet
Följ exemplet med förpackningsanvisningarna ovan för att säkerställa att din dator inte skadas under frakten.