Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Mitä Dellin postituspalvelupakkauksessa on – Vain Pohjois-Amerikka

Resumen: Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä saat, kun sinulle toimitetaan Dellin postituspalvelu (vain Yhdysvallat). Tarkista tarvittavien asiakirjojen tiedot ennen toimitusta Dellin pääkorjauspalveluun. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Instrucciones

Mitä kannettavan tietokoneen Mail In Service (Postituspalvelu) -laatikko sisältää?

Seuraavat nimikkeet ovat postituspalvelulaatikossa:

  1. Korjauslomake
  2. Palauta rahtikirja
  3. Järjestelmän pakkaaminen

Korjauslomake

Dellin toimittamat pakkaukset tietokoneiden lähettämiseksi Dellille eivät enää sisällä esipainettua asiakaslomaketta.

Muistuta asiakasta seuraavista suosituksista: Jos tietokone lähetetään Dellille VIRTAONGELMAN vuoksi, suosittelemme, että mukana toimitetaan sekä akku että verkkolaite. Molemmat ovat tärkeitä virtaongelmien vianmäärityksessä. Muista säilyttää sekä akun että verkkolaitteen sarjanumerot. Merkitse numerot muistiin tietolomakkeessa, jos ne ovat mukana, kun tietokone lähetetään meille.

Jos tietokoneessa on irrotettava kiintolevy (HDD) tai SSD (SSD) ja tietokoneesi ongelma liittyy jotenkin aseman toimintaan tai tietojen saatavuuteen ja ongelman vianmääritys edellyttää käynnistämistä Windowsiin, siirrettävän aseman pitäisi olla mukana tai muuten korjausvarasto ei ehkä pysty suorittamaan tarvittavia korjauksia.

Huomautus: Varmuuskopioi asemalla olevat tiedot ennen sen lähettämistä Dellille. Kaikki asemassa olevat tiedot saattavat hävitä, jos Windows asennetaan siihen uudelleen.
Huomautus: Jos haluat, että lomake sisältää korjausta edeltävän kirjeen, voit ladata ja tulostaa. Koko lomakkeen täyttämättä jättäminen tai riittävien tietojen antamatta jättäminen voi viivästyttää korjausprosessia.

Korjauslomakkeessa on tietokoneen käyttäjän nimen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja palvelutunnisteen tyhjät kohdat.

Korjauslomakkeen takana näkyy, kuinka yksikkö pakataan oikein. Viimeisessä kappaleessa on myös Federal Expressin tai UPS: n yhteystiedot. Kuljetusyritys näkyy palautusrahtikirjassasi.

Pakkausohjesivu

Palauta rahtikirja

Mukana toimitetaan rahtikirja, jonka avulla tietokone lähetetään Dellille.

Huomautus: Kuljetusyrityksen kuljetusajat voivat vaihdella tietokoneen mukana ostetun takuupalvelun mukaan. Dell Technologies ilmoittaa toimitusprosessin toimitusajat.

Järjestelmän pakkaaminen

Noudata yllä olevaa pakkausohjeiden esimerkkiä varmistaaksesi, että tietokoneesi ei vaurioidu kuljetuksen aikana.

Productos afectados

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134639
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 31 jul 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134639
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 31 jul 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.