Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Řešení chybové zprávy týkající se firmwaru systému BIOS s podpisem v počítačích Latitude, Precision nebo OptiPlex

Resumen: Tento článek popisuje chybovou zprávu týkající se firmwaru systému BIOS s podpisem v počítačích Latitude, Precision a OptiPlex.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Tento článek popisuje chybovou zprávu týkající se firmwaru systému BIOS s podpisem v počítačích Latitude, Precision a OptiPlex.


Při aktualizaci firmwaru systému BIOS v počítačích Latitude, Precision nebo OptiPlex se může zobrazit chybová zpráva o tom, že před aktualizací je nutné nainstalovat verzi firmwaru BIOS s digitálním podpisem společnosti Dell.

Společnost Dell nyní pro určité modely počítačů používá u vydání firmwaru systému BIOS šifrovací digitální podpis jako dodatečné bezpečnostní opatření. Tento „podepsaný firmware“ zajišťuje, že aktualizace systému BIOS použitá v počítači není upravena či poškozena.

Kvůli této změně ve verzích firmwaru systému BIOS může být nutné přeinstalovat aktuální verzi firmwaru na verzi, která obsahuje digitální podpis (přechodná nebo požadovaná verze), aby byl počítač vybaven základnou mikrokódu pro aktualizaci na vyšší verzi firmwaru BIOS s podpisem.

Po instalaci přechodného podepsaného firmwaru BIOS je nutné před aktualizací na vyšší verzi povolit funkci Signed Firmware Update. Jakmile funkci Signed Firmware Update povolíte, nebude možné systém BIOS aktualizovat na verzi bez platného digitálního podpisu.

SLN133403_cs__1icon Poznámka: Firmware systému BIOS můžete aktualizovat na přechodnou verzi systému bez aktualizace na vyšší verzi. Přechodný firmware systému BIOS je podporován stejně jako jakýkoli jiný firmware Dell BIOS.
 

Chcete-li vyřešit zprávu týkající se firmwaru systému BIOS s podpisem,

zjistěte svou aktuální verzi systému BIOS:

  1. Klikněte na tlačítko Start.

  • Do pole pro vyhledávání zadejte text Systémové informace.

  • V seznamu výsledků klikněte na položku Systémové informace.

  • Ve sloupci Položka v Souhrnu systémových informací vyhledejte verzi systému BIOS nebo datum. Verze systému BIOS a datum jsou uvedeny ve sloupci Hodnota.
 

Nainstalujte přechodnou aktualizaci firmwaru systému BIOS:

  1. Přejděte na stránku Dell.com/Support/Drivers.

  • Zadejte výrobní číslo nebo vyberte model počítače ze seznamu produktů.

  • SLN133403_cs__1icon Poznámka: Výrobní číslo je pětimístný nebo sedmimístný alfanumerický kód, který se nachází na bílém štítku s čárovým kódem na vašem počítači Dell.

  • Kliknutím na tlačítko se šipkou vedle kategorie BIOS ji rozbalte. Nejnovější verze systému BIOS se zobrazí pod položkou Verze.

  • Pokud se nejnovější verze neshoduje s vaší aktuální verzí, klikněte na položku Předchozí verze.

  • Kliknutím na číslo nainstalované verze stáhněte přechodovou aktualizaci firmwaru systému BIOS s podpisem.

  • Kliknutím na možnost Stáhnout soubor jej stáhněte a uložte do počítače.

  • Po stažení softwaru dvakrát klikněte na stažený soubor a proveďte instalaci podle pokynů na obrazovce.
 

Povolení funkce Signed Firmware Update:

  1. Restartujte počítač. Po zobrazení loga společnosti Dell přejděte stisknutím klávesy F2 do nastavení systému BIOS.

  • Pomocí kláves se šipkami vyberte položku Firmware Update, která se nachází v části Security v levém podokně na obrazovce Setup.

  • Kliknutím zaškrtněte políčko Enable Signed Firmware Update v pravém podokně.
  • SLN133403_cs__1icon Poznámka: Jakmile tuto funkci povolíte, nebude možné systém BIOS aktualizovat na vyšší verzi bez platného digitálního podpisu.

  • Po výběru možnosti Enable Signed Firmware Update budete před uložením vyzváni k ověření výběru, jelikož tuto funkci nelze vypnout.

  • Po potvrzení bude funkce Signed Firmware Update povolena a zobrazí se v podokně General > System Information > BIOS. Tento stav můžete použít k ověření, zda systém BIOS bude provádět kontrolu digitálního podpisu u všech budoucích aktualizací firmwaru.
  • Nyní můžete aktualizovat firmware systému BIOS na vyšší verzi.

    Pokud máte ohledně tohoto řešení další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.


Productos afectados

Latitude, Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126560
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.