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Dell iDRAC Service Module 的支援

Resumen: iDRAC Service Module (iSM) 是一種輕量的軟體服務,能更完善地將作業系統 (OS) 功能與 iDRAC 整合,並可安裝在 Dell 第 12 代及更新的 PowerEdge 伺服器上。iSM 會將作業系統相關資訊提供給 iDRAC,並新增功能,例如生命週期 (LC) 記錄事件複寫到作業系統記錄中、WMI 支援 (包括儲存裝置)、使用作業系統的 iDRAC SNMP 警示、遠端 iDRAC 強制重設,以及完整電源週期。本指南提供功能概觀、下載和安裝方式,以及其他資源。 ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell EMC iDRAC 服務模組

Integrated Dell Remote Access Controller 服務模組

  • 將 iDRAC 管理擴展至支援的主機作業系統
  • 將作業系統相關資訊提供至 iDRAC
  • 主機空間佔用極低的輕量軟體服務

Integrated Dell Remote Access Controller(iDRAC) 服務模組 (iSM) 是輕量的選用軟體應用程式,可安裝在 PowerEdge 伺服器上。iDRAC 服務模組可使 iDRAC 介面更加完善:使用者介面 (UI)、RACADM CLI、Redfish 和 Web 服務管理 (WS-MAN),以及其他監控資料 iDRAC 服務模組架構使用 IP 插槽通訊,並可為 iDRAC 提供額外的系統管理資料 (作業系統/裝置驅動程式),並提供一對多的主控台,透過作業系統標準介面存取系統管理資料。

 
 

iDRAC 服務模組功能

作業系統資訊

Server Administrator 會與 iDRAC 共用作業系統資訊和主機名稱。iSM 也為 iDRAC 提供類似的資訊,例如主機作業系統名稱、伺服器主機 IP 位址資訊、作業系統版本,以及完整網域名稱 (FQDN) 等。主機作業系統上也會顯示網路介面。在預設下,此監控功能為啟用。即使 Server Administrator 安裝在主機作業系統上,仍可使用此功能。

將 Lifecycle Controller 的記錄複寫到作業系統

將 Lifecycle Controller (LC) 的記錄複製到作業系統紀錄。所有擁有「作業系統紀錄」選項目標的事件 (在「警示」頁面或同等的 RACADM 或 WSMAN 介面中),都會使用 iSM 複製到 OS 記錄中。此程序類似 Server Administrator 所執行的系統事件記錄 (SEL) 複寫。

要包含在作業系統記錄中的記錄預設設定與 SNMP 設陷/警示設定的記錄相同。只有在安裝 iSM 後,在 LC 記錄中所記錄的事件才會複製到作業系統記錄。如果已安裝 Server Administrator,監控功能會停用,以避免作業系統記錄中出現重複的 SEL 項目。

自動系統復原功能

自動系統復原功能是一種硬體式的計時器,可在發生硬體故障時用來重設伺服器。此功能可執行自動系統復原作業,例如在指定的時間間隔後重新開機、重新啟動電源或關閉電源。只有在作業系統監控程式計時器停用時,才會啟用此功能。如果已安裝 Server Administrator,監控功能會停用,以避免出現重複的作業系統監控程式計時器。

Windows Management Instrumentation 供應商

iSM 所提供的 Windows Management Instrumentation 供應商會透過 Windows Management Instrumentation (WMI) 公開硬體資料。WMI 是 Windows 驅動程式模型的延伸,提供作業系統介面,儀器元件可透過該介面提供資訊和通知。WMI 是 Microsoft 從分散式管理任務推動小組 (DMTF),以 Web 型企業管理 (WBEM) 和共用資訊模型 (CIM) 標準為基礎所部署,以管理伺服器硬體、作業系統和應用程式。WMI 供應商可協助整合 Microsoft System Center 等系統管理主控台,並可使用指令碼管理 Microsoft Windows Server。

SupportAssist 集合

iDRAC 中的 SupportAssist 集合功能會收集有關硬體、作業系統和相關應用程式資料的資訊,並壓縮此資訊。使用 iSM 2.0 或更新版本時,作業系統收集器工具會自動收集相關的作業系統和硬體資訊,但您必須手動進行。 

支援移除 NVMe PCIe 固態硬碟裝置

在無須關閉或重新開機系統的情況下,移除 Non-Volatile Memory Express (NVMe) Peripheral Component Interconnect Express (PCIE) 固態硬碟 (SSD)。移除裝置時,必須停止所有與該裝置相關的活動,以避免資料遺失。為避免資料遺失,請使用「準備移除」選項,它會停止所有與該裝置相關的背景活動,完成後,便可讓您移除 NVMe PCIe 固態硬碟。

遠端 iDRAC 強制重設

透過 iDRAC,您可以監控支援的伺服器重要的系統硬體、韌體或軟體問題。在不情況下,iDRAC 可能會沒有回應。之前,客戶必須從伺服器拔下電源線,以關閉伺服器。現在,透過使用遠端 iDRAC 強制重設功能,可以在 iDRAC 沒有回應時執行遠端 iDRAC 重設作業,而無需關閉伺服器電源。使用此功能時,需要主機作業系統的管理員權限。遠端 iDRAC 強制重設功能預設為啟用。

使用主機作業系統存取 iDRAC

使用 Dell 的 PowerEdge 伺服器,您可設定 iDRAC 私人網路,以透過 iDRAC 管理裝置的硬體或韌體。透過專用的網路連接埠,存取如 UI、WSMAN、RACADM 和 Redfish 用戶端等 iDRAC 介面。

管理硬體或韌體的先決條件,是在裝置與支援的 iDRAC 介面之間建立專用連線。使用主機作業系統存取 iDRAC 功能,可從作業系統 IP 或主機連接至 iDRAC 介面,而不論裝置與 iDRAC 專用網路之間的連線為何。即使 iDRAC 未連線至伺服器,此功能仍會監控硬體或韌體。

iDRAC SNMP 警示的頻內支援

使用 iDRAC 頻外伺服器管理和監控工具,可將 SNMP 設陷/警示記錄在記錄檔中。但是,在使用頻內代理程式的主機作業系統管理時,更偏好從主機作業系統收到 SNMP 警示,而不是從 iDRAC 接收的設陷。從 iDRAC 收到 SNMP 警示時,不容易判斷警示的來源是否為 iDRAC IP,而不是系統 IP。

從 iSM 2.3 開始,您可以從主機作業系統收到 SNMP 警示,這與 iDRAC 的警示類似。

遠端啟用 WSMAN

使用 WMI 資訊功能,您可以連線至主機 Microsoft Windows WMI 命名空間,以監控系統硬體。主機上的 WMI 介面預設為啟用狀態,您可以遠端存取。但是,如果您想要使用 WINRM 的 WMI 配接卡存取 WMI 介面,則必須手動啟用,因為預設為未啟用。使用此功能,您可以在安裝過程中啟用,以遠端存取 WINRM WMI 命名空間。

注意:系統管理不會新增任何功能至 WSMAN。

適用於 Microsoft Windows 的 iDRAC 服務模組的原廠安裝 (客戶自選)

現在 iSM 便可在出廠時安裝,並搭載 Microsoft Windows 作業系統。透過預先安裝 iSM,您可以快速存取重要記錄與支援文件。選取Microsoft Windows 作業系統原廠安裝時,您可以從可用的選項中加入安裝 iSM。

  • iSM - 已啟用:提供在 Windows 作業系統中的 iSM 原廠安裝服務
  • iSM - 已停用:如果客戶不想在作業系統中安裝 iSM,則應選取此選項

S.M.A.R.T 監控

S.M.A.R.T 監控功能支援以 AHCI 模式啟用的 SATA 硬碟機。它具有整合功能,可針對 SATA 晶片組控制器下的硬碟機,透過 iDRAC 支援的稽核方法監控 S.M.A.R.T 警示。之前,任何開啟原始碼公用程式都會監控警示,以監控 RAID 模式中設定的硬碟機。

FullPowerCycle

「FullPowerCycle」功能提供了重設伺服器輔助電源的方法。有越來越多的伺服器硬體透過伺服器輔助電源運行,若要針對某些伺服器問題進行故障診斷,您必須實際拔下伺服器電源纜線,以重設透過輔助電源運作的硬體。這需要某個人員去卸下/插入電源線,這會為客戶和支援人員帶來巨大的成本和麻煩。「FullPowerCycle」功能可讓系統管理員在無需進入資料中心的情況下,遠端連接或中斷連接輔助電源。iDRAC9 支援此功能。

 

Microsoft S2D 的軟體事件與硬體故障關聯

硬體儲存集區警示或事件的事件記錄可透過 iSM 與伺服器儲存關聯功能進行監控。在 RAID 模式下使用 Dell 儲存控制器時,會監控伺服器儲存裝置子系統。但在儲存空間 (SS) 或 Storage Spaces Direct (S2D) 中,伺服器儲存子系統會以傳遞模式監視,或使用 SATA 晶片組來建立儲存集區。使用這項功能,系統會合併生命週期記錄涵蓋的硬體定義警示、作業系統記錄涵蓋的軟體定義警示,以及在 iDRAC 生命週期記錄中註冊的警示。此功能與 iDRAC 服務模組套件一起安裝,並預設為啟用。使用者可以在 iDRAC 設定中變更偏好設定。作為監控的一部分,iSM 會稽核紀錄中的潛在故障和警告。iSM 會將主機上的 SS 關聯事件嵌入至同等的 LC 事件。

iSM SupportAssist 磁碟自動分派

作為預測性警示的一部分,如果伺服器符合下列其中一個 SNMP 事件:PDR16 和 PDR63,會使用電子郵件,從 Dell 支援部門傳送有關預測性故障或損毀磁區的建議 (例如固態硬碟),並受通用授權條款和條件的約束。若要工單零件,需要向 Dell 支援提供服務地址。此功能僅適用於 Windows 和 Linux 作業系統。

iDRAC UI 啟動器

連按兩下 iDRAC 使用者介面啟動器圖示,即可從本機系統啟動 iDRAC 使用者介面。會以預設瀏覽器開啟 iDRAC UI 登入頁面,並可使用 iDRAC 登入資料登入 iDRAC 首頁。僅在 Microsoft Windows 作業系統支援此功能。

從主機作業系統管理員桌面單一登入 (SSO) 至 iDRAC UI

單一登入 (SSO) 功能可讓經過驗證的作業系統管理員直接存取 iDRAC Web 介面,而不需要使用個別的 iDRAC 系統管理員登入資料登入。

使用 TLS 通訊協定,強化 iSM 與 iDRAC 之間的通訊安全

從 iSM 3.4 開始,iSM 與 iDRAC 之間的資料通訊會透過經 TLS 保護的 USBNIC INET 插槽進行。這可保護從 iDRAC 透過 USBNIC 傳輸至 iSM 的所有資料。iSM 和 iDRAC 使用自我簽署認證,以控制驗證。自我簽署認證的有效期為 10 年。每次安裝 iSM 時,都會產生全新的自我簽署認證。

 



iDRAC9 儀表板

Dell iDRAC 服務模組的增強功能

Dell 會不斷改善 Dell iDRAC 服務模組。


平台
iDRAC Service Module 5.4.0.0 可在所有支援的作業系統上支援下列 PowerEdge 14G、15G 及 16G 伺服器。







Dell iDRAC 服務模組 5.4.0.0 中的新功能

  • 軟體 RAID 組態支援重新命名、重新設定和檢視重新設定虛擬磁碟的最大大小。
  • 新的作業系統支援:Ubuntu 伺服器 24.04


新增和強化功能

功能領域 功能描述 優勢摘要
Software RAID 軟體 RAID 組態 強化 iSM 容器環境中支援頻內 SNMP Get 和頻內 SNMP 設陷功能。


支援的 Enterprise 64 位元作業系統和 Hypervisor:

  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15SP6
  • VMware vSphere (ESXi) 8.0 U3
  • VMware vSphere (ESXi) 7.0 U3
  • Ubuntu 伺服器 24.04
  • Debian 11 社群支援
     


PowerEdge R650、PowerEdge R660、PowerEdge R750、PowerEdge R760、PowerEdge XR11、PowerEdge XR12、PowerEdge XR5610 及 PowerEdge XR8000 伺服器支援的 RTOS:

  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise 伺服器 15 SP6


Precision R7920 和 Precision R7960 支援的用戶端作業系統:

  • Microsoft Windows 10 22H2
  • Microsoft Windows 11 21H2/22H2/23H2
  • Red Hat Enterprise Linux 98.6
  • Ubuntu 桌面版 24.04 版


請參閱最新版的 Dell EMC iDRAC 服務模組版本資訊,以瞭解增強功能與限制、已修正問題以及已知問題的完整清單。

如需所有 iSM 版本的完整清單,請參閱 Dell Technologies iDRAC 服務模組

Causa


iDRAC9 設定

下載和安裝 Dell iDRAC Service Module

具備 iDRAC7、iDRAC8 和 iDRAC9 之 PowerEdge 伺服器的大多數 Windows 作業系統、Linux 和 ESXi Microsoft作業系統版本皆支援 Dell iDRAC Service Module。請參閱 支援的平台 ,以獲得有關支援的平臺和作業系統的其他資訊。

適合您系統的 iSM 特定版本會依伺服器型號和所安裝的作業系統而有所不同。若要下載最新版本的 iSM:

  • 請瀏覽至 Dell.com/support,然後選取伺服器機型或輸入產品服務編號。
  • 選取驅動程式與下載
  • 選取您系統的作業系統
  • 關鍵字 iSM
  • 下載最新修訂版本的 Dell iDRAC Service Module

請參閱特定版本的 Dell Technologies iDRAC 服務模組使用者指南,然後參閱「安裝 iDRAC 服務模組」主題,以瞭解軟體需求、系統需求,以及安裝、升級和解除安裝 iSM 的步驟。

 
 

Resolución

Dell iDRAC Service Module 的資源

社群

參與系統管理社群以尋找:

  • 張貼問題與答案的公佈欄
  • 閱讀與評論文章的部落格
  • 改進產品的想法交換,並針對其他社群成員已張貼的想法進行投票
  • 還有更多功能….

說明文件

請參閱 Dell iDRAC 服務模組說明文件, 以取得最新的說明文件。

白皮書

Dell iDRAC Service Module 安全性組態指南


2022
年 1 月 29 頁的安全性配置指南
本文件說明與 Dell iDRAC Service Module (iSM) 相關的安全性組態,以及其在主機作業系統上的安裝、組態和功能。

閱讀安全性組態指南

iDRAC Service Module - 以作業系統為基礎的功能,搭配 iDRAC9 進行頻外管理


2021
年 5 月的 12 頁白皮書
iDRAC Service Module (iSM) 提供至 iDRAC9 的頻外管理最新增強功能的摘要,以供 Dell 第 14 代和第 15 代 PowerEdge 伺服器的客戶使用。

閱讀白皮書

iDRAC Service Module - 透過主機作業系統存取 iDRAC


2017 年 1月
17 頁白皮書
本白皮書提供在 iDRAC Service Module 2.3 版或更新版本內,使用主機作業系統功能進行 iDRAC 存取的使用方式與故障診斷相關資訊。

閱讀白皮書下載圖示

iDRAC Service Module - 啟用頻內 iDRAC SNMP 警示


2017
年1月第十三頁白皮書
本白皮書提供在 iDRAC Service Module 2.3 版或更新版本內,「頻內 iDRAC SNMP 警示」的使用方式、設定與故障診斷相關資訊。

閱讀白皮書 下載圖示

iDRAC Service Module - 如何執行 iDRAC CPU 強制重設


2016
年7月八頁白皮書
本白皮書提供 iDRAC CPU 硬重設功能在 iDRAC Service Module 2.3 版或更新版本上的使用方式與故障診斷的相關資訊。

閱讀白皮書 下載圖示

Ubuntu 與 Debian Linux 作業系統上的 iDRAC Service Module 2.1 (最低)


2015
年9月19頁白皮書
本白皮書提供 Ubuntu 和 Debian Linux 作業系統上 iDRAC Service Module 2.1 版或更新版本的使用方式與故障診斷的相關資訊。

閱讀白皮書 下載圖示

iDRAC 服務模組 - Windows Management Instrumentation


2015
年 4 月,17 頁白皮書
本白皮書說明使用 iDRAC Service Module,透過 Windows Management Instrumentation (WMI) 用戶端介面來監控各種硬體設定檔,例如 Windows PowerShell、Windows Management Instrumentation 命令行、Windows 遠端管理用戶端 (WINRM)、WBEMTEST。

閱讀白皮書 下載圖示

影片

如何使用 iDRAC UI 安裝 iDRAC 服務模組

 

瞭解如何從 iDRAC UI 安裝 iDRAC 服務模組。

2017 年 11 月

如何在 iDRAC 服務模組 3.0.1 中執行 SupportAssist 集合

 

瞭解如何使用 iDRAC 服務模組 3.0.1 執行 SupportAssist 集合。

2017 年 11 月

在 iSM 2.4 的 Microsoft Windows 上啟用使用主機作業系統存取 iDRAC

 

瞭解如何在 Windows 上啟用和設定使用 Host OS 存取 iDRAC 功能Microsoft

2017 年 7 月

在 Microsoft Windows Nano 作業系統上安裝 iDRAC 服務模組

 

瞭解如何在 Windows Nano 作業系統Microsoft安裝 iDRAC 服務模組。

2017 年 7 月

在 iSM 2.4 的 Linux 上,使用主機作業系統功能啟用 iDRAC 存取

 

瞭解如何為 Linux 系統啟用頻內 iDRAC 存取。

2017 年 7 月

從 iSM 2.4 的 Linux 上,查看從主機作業系統接收到的 iDRAC SNMP 設陷

 

瞭解如何在 Linux 作業系統上,查看從主機作業系統接收到的 iDRAC SNMP 設陷。

2017 年 7 月

使用 WMI 透過 iDRAC 服務模組監控 Dell 伺服器

 

提供在 Microsoft System Center Operations Manager 或 SCOM 環境中,使用適用於 Dell Server Management Pack Suite version 6.3 的 Windows Management Instrumentation (WMI),以透過 iDRAC 服務模組 (iSM) 監控 Dell 伺服器的程序。

2024 年 10 月

Productos afectados

iDRAC Service Module

Productos

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178050
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 oct. 2024
Versión:  21
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