Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Så här löser du problem med att den optiska enheten låter konstigt på en bärbar eller stationär dator

Resumen: Utför stegen för att identifiera och lösa eventuella ljudproblem som kan uppstå med Dell-datorns optiska enhet.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Utför följande steg för att identifiera och lösa eventuella ljudproblem med Dell-datorns optiska enhet.
  1. Ta reda på när ljudet uppstår i den optiska enheten.
  2. Testa enheten med flera typer av media, t.ex. en cd- (musik), dvd- eller Blu-ray-skiva (film).
  3. Sätt tillbaka och kontrollera inriktningen av den optiska enheten på datorn (mer information finns i onlineanvändarhandboken för datorn).
    SLN290101_en_US__1icon Obs! Ange service tag-numret eller klicka på Bläddra bland alla produkter och välj sedan datorns märke och modell samt önskat språk. Hämta installationsguiden eller användarhandboken.
  4. Hämta och installera den senaste fasta programvaran och BIOS för optiska enheter från Dells drivrutiner och hämtningsbara filer. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank Drivers and Downloads FAQs (Vanliga frågor – drivrutiner och nedladdningar).
  5. Kör snabbtestet Diagnostik och verktyg. När en felkod returneras noterar du den och kontaktar teknisk support.
  6. Om det inte finns någon felkod och problemet kvarstår kontaktar du teknisk support.
 
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146993
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr. 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.