Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Řešení problémů s hlukem optické jednotky notebooku a stolního počítače

Resumen: Provedením těchto kroků lze identifikovat a vyřešit potíže s hlukem, které se mohou vyskytnout u optické jednotky počítače Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Následující kroky slouží k identifikaci a odstranění problémů s hlukem, které se mohou vyskytnout u optické jednotky počítače Dell.
  1. Určete, kdy se v optické jednotce ozývá hluk.
  2. Otestujte jednotku pomocí několika typů médií, jako je například předem vytvořený disk CD (hudba), disk DVD nebo Blu-ray (filmy).
  3. Znovu připojte a zkontrolujte zarovnání optické jednotky v počítači (další informace naleznete v online uživatelské příručce k počítači).
    SLN290101_en_US__1icon Poznámka: Zadejte výrobní číslo nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a poté vyberte značku a model počítače a preferovaný jazyk. Stáhněte si příručku pro nastavení nebo uživatelskou příručku.
  4. Stáhněte a nainstalujte nejnovější firmware a systém BIOS optické jednotky z webu Ovladače a soubory Dell ke stažení. Další informace získáte v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Ovladače a soubory ke stažení.
  5. Spusťte rychlý test diagnostiky a nástrojů. Po zobrazení chybového kódu si jej poznamenejte a obraťte se na technickou podporu.
  6. Pokud se nezobrazuje žádný chybový kód a problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
 
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146993
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr. 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.