Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Устранение шума оптического привода на настольном компьютере

Resumen: Выполните эти действия, чтобы определить и устранить причины шума, возникающего при работе оптического привода на компьютере Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Выполните следующие действия, чтобы определить и устранить причины шума при работе оптического привода на компьютере Dell.
  1. Определите, когда возникает шум в оптическом приводе.
  2. Проверьте привод с разными типами носителей, например с предварительно записанными компакт-дисками (с музыкой), DVD-дисками или Blu-ray (с фильмами).
  3. Переустановите и проверьте центровку оптического привода на компьютере (дополнительные сведения см. в Интерактивном руководстве пользователя для вашего компьютера).
    SLN290101_en_US__1icon Примечание. Введите сервисный код или нажмите Обзор всех продуктов, затем выберите марку и модель компьютера, а также предпочтительный язык. Загрузите Руководство по настройке или Руководство пользователя.
  4. Скачайте и установите последнюю версию микропрограммы оптического привода и BIOS с веб-сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы о сайте «Драйверы и загружаемые материалы».
  5. Запустите быструю диагностику и инструменты при возврате кода ошибки, запишите его и обратитесь в службу технической поддержки.
  6. Если код ошибки отсутствует и проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
 
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146993
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr. 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.