Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Ubuntu Server

Resumen: Dells OS och programlösningar i Dell TechCenter – Project Sputnik, Microsoft Windows, Red Hat Linux, SUSE, Ubuntu m.m.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Informationsdokument och bloggar

Ubuntu 14.04 LTS

Ubuntu 13.10 och tidigare

Causa

Dell och Canonical 

Dell och Canonical har kommit överens om att tillsammans stödja gemensamma och framtida kunder med förstklassig support för både maskinvara och operativsystem.  Våra kunder har efterfrågat en integrering av våra lösningar. Vi ser fram emot att samarbeta och säkerställa kompatibilitet och funktionalitet för Dell PowerEdge-servrar som körs med Ubuntu Server.

Vanliga frågor om Dell PowerEdge och Canonical Ubuntu Server

Uppdaterat den 11 mars 2013

Vad är nytt?

  • Dell och Canonical ska samarbeta så att Ubuntu Server kan köras på 11:e och 12:e generationens Dell PowerEdge-servrar.
  • Dell tillhandahåller all nödvändig maskinvarusupport via servicenivåavtal av standardtyp för kunder som kör Ubuntu Server på Dell.
  • Som en del av Dells avtal med Canon kommer Dell att föra OS-relaterade problem till Canonical genom en formell process som upprättats mellan våra två organisationer.  Kunderna måste ha ett Ubuntu Advantage-supportavtal med Canonical för att få operativsystemsupport.

Vad ingår i Ubuntu Advantage-supporten (UA)?

  • För det första får du teknisk support för Dell-certifierade system. Via Canonicals Ubuntu Advantage får företagskunder vidare möjlighet att ha anpassade paketfilarkiv, åtkomst till en supportkunskapsdatabas, Landscape-hantering, efterlevnadsrapportering och juridisk hjälp.

Resolución

Var hittar jag länken till Dell OS Support Matrix?

  • Informationen uppdateras regelbundet för Dells OS Support Matrix som finns här.  Länken finns längst ned på sidan.

Var hittar jag länken till Canonical OS Support Matrix?

  • Canonical får vidare tillgång till Dell laboratorier, ingenjörer och andra resurser för att säkerställa teknikkompatibilitet.  Canonical publicerar certifieringsresultaten på Ubuntu och Dell-sidan som finns här.  Bläddra till serverlänken på den här sidan för Dell-specifika system eller klicka här.

Vad gör jag om jag är ProSupport-kund, använder Ubuntu-server och har stött på problem?

  • För Service Tags som har rätt till både ProSupport och UA kan kunden ringa Dell och dra nytta av supportsamarbetet med Canonical. Använd de vanliga kontaktuppgifterna till Dell-supporten.

Var finns mer information?

  • Information publiceras regelbundet på Dell Techcenter-sidan här.

Vilka systemhanteringsalternativ har jag, och särskilt Dells OpenManage-erbjudande?

  • 12:e generationen av Dell PowerEdge (12G) och framtida servrar har agentfri out-of-band-hantering. Det innebär att administratörer kan upptäcka, inventera, konfigurera, uppdatera maskinvara och ta emot hälsoaviseringar om maskinvara, och allt utan att behöva installera någon systemhanteringsagent.
  • Dell Linux-ingenjörsteamet bygger och underhåller OpenManage-paket för Ubuntu.  Klicka här om du vill komma åt .DEB-datalagret.

Var finns mer information om samarbetet mellan Dell och Canonical, exempelvis frågor om Ubuntu Advantage, sådant som inte tas upp i vanliga frågor och hur jag köper lösningen?

Productos afectados

Ubuntu Server LTS
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146109
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 jul. 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.