Dell und Canonical
Dell und Canonical haben eine Vereinbarung über den kooperativen Support der gegenseitigen Kunden und zukünftigen Kunden geschlossen, indem der branchenbeste Support sowohl für Hardware als auch Betriebssystem zur Verfügung gestellt wird. Beide Seiten haben eine zunehmende Nachfrage für die Integration der jeweiligen Lösungen beobachtet und wir sind froh darüber, miteinander arbeiten zu dürfen, um Kompatibilität und Funktionalität auf Dell PowerEdge-Servern mit Ubuntu Server zu sichern.
Dell PowerEdge und Canonical Ubuntu Server – Häufig gestellte Fragen
Aktualisiert am 11. März 2013
Was wird bekannt gegeben?
- Dell und Canonical haben eine Kooperationsvereinbarung darüber geschlossen, mit der Ubuntu Server auf Dell PowerEdge-Servern der 11. und 12. Generation möglich ist.
- Dell bietet jeglichen erforderlichen Hardware-Support basierend auf standardmäßigen Support-SLA-Vereinbarungen für Kunden, die Ubuntu Server auf Systemen von Dell ausführen.
- Im Rahmen der Vereinbarung zwischen Dell und Canonical wird Dell betriebssystembezogene Probleme über einen formellen Prozess zwischen unseren beiden Unternehmen an Canonical "weiterleiten". Die Kunden benötigen eine Ubuntu Advantage Support-Vereinbarung mit Canonical, um den Betriebssystem-Support zu bekommen.
Was ist durch den Ubuntu Advantage (UA)-Support abgedeckt?
- Neben dem professionellen technischen Support für von Dell zertifizierte Systeme erhalten mit Ubuntu Advantage von Canonical Unternehmenskunden die Option auf benutzerdefinierte Paket-Repositorys, Zugriff auf die Support-Knowledge Base, Landscape-Verwaltung, Compliance-Bericht und rechtliche Sicherheit.