Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooków Vostro

Notebooki Dell Vostro od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Mogą one mieć formę sygnałów dźwiękowych, zmieniających się stanów i kolorów przycisku zasilania, diagnostycznych diod LED lub wykorzystywać różne kombinacje wymienionych metod. Dzięki nim użytkownik może się zorientować, na jakim etapie testu POST (Power On Self Test) system napotkał problemy.

Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Wraz z upływem czasu i wprowadzaniem kolejnych modeli kody ulegały zmianom. Informacje uzyskane dzięki wskaźnikom należy traktować jako początek poszukiwania procedur pozwalających rozwiązać występujące problemy. Wskaźniki umożliwiają wyszukanie odpowiedniej instrukcji rozwiązywania problemów. Można także skontaktować się z pomocą techniczną, która również potrzebuje informacji przekazywanych przez te wskaźniki.

Spis treści:

1. Diagnostyczne diody LED notebooków Vostro (2015 i nowsze)
2. Diagnostyczne diody LED notebooków Vostro (lata 2010–2015)
3. Diagnostyczne diody LED notebooków Vostro (przed rokiem 2010)
4. Kody dźwiękowe notebooków Vostro
5. Słownik skrótów
6. Przewodniki po wskaźnikach diagnostycznych

Powrót do góry

Diagnostyczne diody LED notebooków Vostro (2015 i nowsze)

W najnowszej serii wyeliminowano w większości kody dźwiękowe. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania.

(Rys. 3.1 Vostro 7570)

Stan diody LED naładowania baterii / stanu

Uwaga: Informacje na temat kodów błędów diagnostycznych zawsze zastąpią każde inne działanie diod LED. Na przykład kody baterii dla niskiego poziomu naładowania baterii lub dla awarii baterii nie zostaną wyświetlone, gdy wyświetlane są informacje na temat kodów błędów diagnostycznych.

(Rys. 3.2 Dioda LED stanu baterii Vostro)

Źródło zasilania	Stan	Stan zasilania	Opis
Zasilacz	Wyłączony	S0–S5	W pełni naładowany
	Biały	S0–S5	Ładowanie
Bateria	Wyłączony	S0–S5	Bateria rozładowuje się
	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	S0–S5	Od niskiego do krytycznie niskiego poziomu naładowania

• S0 — WŁ. — system jest włączony
• S4 — Hibernacja — system w trybie hibernacji
• S5 — WYŁ. — system jest wyłączony

Diagnostyczne kontrolki LED

Uwaga: wzory błyśnięć składają się z 2 zestawów numerów. Są one reprezentowane przez pierwszą grupę (błyśnięcia pomarańczowe), drugą grupę (błyśnięcia białe).

• Grupa pierwsza: dioda LED baterii błyska na pomarańczowo maksymalnie 9 razy, gaśnie na 1,5 sekundy, a następnie uruchamiana jest druga grupa.
• Grupa druga: dioda LED baterii błyska na biało maksymalnie 9 razy, gaśnie na 3 sekundy, a następnie ponownie uruchamiana jest pierwsza grupa.

Przykład: Nie wykryto pamięci (2, 3), dioda LED baterii miga dwa razy na pomarańczowo, a potem następuje pauza, a następnie miga trzy razy na biało, pauza itd. Sekwencja ta jest wykonywana do momentu wyłączenia systemu.

Dioda zasilania		Opis problemu	Sugerowane rozwiązanie
Światło pomarańczowe	Biały
2	1	Usterka procesora	Uruchamianie narzędzia do diagnostyki procesorów firmy Intel Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy
2	2	Płyta systemowa: Awaria układu ROM systemu BIOS	Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
2	3	Nie wykryto pamięci / pamięci RAM	Potwierdzenie instalacji pamięci Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów
2	4	Błąd pamięci / pamięci RAM	Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
2	5	Zainstalowano nieprawidłową pamięć	Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
2	6	Płyta systemowa: błąd chipsetu	Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
2	7	Awaria wyświetlacza LCD	Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	1	Błąd baterii CMOS	Wykonaj działania rozwiązywania problemów z baterią CMOS Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
3	2	Błąd PCI lub karty graficznej/mikroukładu	Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	3	Przywracanie systemu BIOS 1	Nie odnaleziono obrazu odzyskiwania Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	4	Przywracanie systemu BIOS 2	Odnaleziono obraz odzyskiwania, ale jest on nieprawidłowy Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	5	Awaria szyny zasilającej	Awaria sekwencjonowania zasilania EC Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	6	Uszkodzenie pamięci Flash systemu SBIOS	Uszkodzenie pamięci Flash wykryte przez system SBIOS Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	7	Błąd ME	Przekroczono limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na wiadomość HECI Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED notebooków Vostro (lata 2010–2015)

W tej serii notebooków wskaźniki diagnostyczne zmieniły się i zastosowano dwie różne metody w zależności od modelu komputera:

• Jedna metoda stosuje tylko diodę LED zasilania jako wskaźnik. Diagnostyczna dioda LED funkcjonuje jako stan diody LED zasilania i liczba mignięć.
• Druga metoda wykorzystuje kody dźwiękowe opisane w sekcji kodów dźwiękowych.

(Rys. 2.1 Vostro 5460)

Stany diody LED zasilania

Stan diody LED zasilania	Opis
	Tryb hibernacji lub uśpienia na dysku (S4) Zasilanie jest wyłączone (S5)
	System znajduje się w stanie S0 (normalny stan zasilania działającego komputera). System BIOS przełącza diodę LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.
	System znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii.

Ostrzeżenie: Dioda zasilania działa jedynie jako wskaźnik postępu w procesie POST. Diody te nie pozwalają na zidentyfikowanie problemu, który spowodował zatrzymanie testu POST.

Jedna diagnostyczna dioda LED zasilania

Uwaga: Przycisk zasilania ma dwukolorową diodę LED. W przypadku braku testu POST wyświetlany jest wzór migania pomarańczowej diody LED: Dioda LED zasilania wyemituje kody diod LED odpowiednie dla typów awarii. Powtarzający się wzór ma 3-sekundową pauzę w środku.

Przykład: W przypadku niewykrycia pamięci dioda LED zachowa się następująco: dwa mignięcia, pauza, dwa mignięcia, pauza itd. To zachowanie będzie powtarzane aż do wyłączenia komputera.

Zachowanie diody LED	Opis problemu	Kolejne kroki
1	Płyta systemowa: Awaria układu ROM systemu BIOS	Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
2	Nie wykryto pamięci / pamięci RAM	Potwierdzenie instalacji pamięci Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów
3	Płyta systemowa, Błąd zestawu układów scalonych, Błąd zegara, Błąd bramy A20, Błąd układu Super I/O, Błąd kontrolera klawiatury	Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
4	Błąd pamięci / pamięci RAM	Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
5	Błąd baterii CMOS	Wykonaj działania rozwiązywania problemów z baterią CMOS Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
6	Błąd karty graficznej/mikroukładu	Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
7	Usterka procesora	Uruchamianie narzędzia do diagnostyki procesorów firmy Intel Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem

Dioda LED zasilania baterii

Oznacza to kody diod LED zarządzania zasilaniem baterii

Źródło zasilania: ładowanie baterii	Wyłączony/hibernacja	Tryb gotowości	Włączone
Dioda LED zasilania (wszystko; naładowanie 0-100%)	Wyłączony	Lampka miga na biało (powtarzane)	Dioda LED świeci stałym białym światłem
Dioda LED baterii (zasilacz sieciowy; naładowanie 98-100%)	Wyłączony	Wyłączony	Wyłączony
Dioda LED baterii (zasilacz sieciowy; poniżej 98%, ładowanie)	Dioda LED świeci stałym białym światłem	Dioda LED świeci stałym białym światłem	Dioda LED świeci stałym białym światłem
Dioda LED baterii (bateria, rozładowuje się)	Wyłączony	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	Ciągłe świecenie na pomarańczowo
Dioda LED baterii (bateria; poniżej 10%, krytycznie niski poziom zasilania)	Wyłączony	Wyłączony	Wyłączony
Dioda LED dysku twardego	Wyłączony	Wyłączony	Białe światło, gdy jest aktywny
Dioda LED kamery (wszystkie źródła; naładowanie 0-100%)	Wyłączony	Wyłączony	Stałe białe światło podczas transferu danych

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED notebooków Vostro (przed rokiem 2010)

W tej serii stosowano stany diody LED przycisku zasilania i zestaw diagnostycznych diod LED w notebookach.

(Rys. 1.1 Vostro 3700)

Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.

Diody LED systemu

Modele te są wyposażone w blok diod LED stanu klawiatury z przodu obudowy. Mogą one świecić stałym białym światłem, migać na biało lub być wyłączone. Poniżej znajduje się tabela z objaśnieniami tych diod.

(Rys. 1.2 Diody LED Caps Lock)

Ikona	Opis
	Kontrolka Caps Lock — włącza się po włączeniu klawisza Caps Lock
	Kontrolka Scroll Lock — włącza się po włączeniu klawisza Scroll Lock
	Kontrolka Number Lock — włącza się po włączeniu klawisza Number Lock

Lampki diagnostyczne

Kod błyskowy pamięci	Wzór świecenia	Opis	Dalsze kroki
	Błyska-świeci-świeci	Mikrokontroler przekazuje kontrolę nad systemem procesorowi. Ten kod pozostaje aktywny w przypadku niewykrycia procesora.	Sprawdź i popraw osadzenie procesora. skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Świeci-błyska-świeci	Wystąpił błąd dotyczący pamięci.	Wyjmij, a następnie włóż na miejsce moduł(y) pamięci skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-błyska-błyska	Jeden z podzespołów płyty głównej jest niesprawny.	skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-błyska-świeci	Karta graficzna uniemożliwia systemowi wykonanie testu POST.	skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-błyska-wyłączona	Klawiatura uniemożliwia systemowi wykonanie testu POST.	Wyjmij, a następnie włóż ponownie wtyczkę klawiatury skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-wyłączona-błyska	Podczas inicjalizacji kontrolera USB wystąpił błąd.	Odłącz wszystkie urządzenia USB skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Świeci-błyska-błyska	Brak zainstalowanych modułów pamięci SODIMM.	Zainstaluj moduł(y) pamięci Wyjmij, a następnie włóż na miejsce moduł(y) pamięci skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-świeci-błyska	Podczas inicjalizacji ekranu LCD wystąpił błąd.	Odłącz i podłącz ponownie kabel wyświetlacza LCD skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Wyłączona-błyska-błyska	Modem uniemożliwia systemowi wykonanie testu POST.	Popraw osadzenie modemu skontaktuj się z pomocą techniczną,

Diody LED baterii

(Rys. 1.3 Diody LED stanu systemu)

Jeśli komputer jest zasilany z baterii, lampka funkcjonuje następująco:

• Wyłączona — bateria jest odpowiednio naładowana lub komputer jest wyłączony.
• Migające światło pomarańczowe — niski poziom baterii.

Powrót do góry

---

Kody dźwiękowe notebooków Vostro

Poza różnymi rodzajami lampek diagnostycznych dostępne są także sygnały dźwiękowe w niektórych modelach tych komputerów.

Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.

Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.

Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.

Tabela kodów dźwiękowych

Kod dźwiękowy	Opis	Możliwe usterki	Zalecane działanie
1	Płyta systemowa, obejmuje awarię systemu BIOS lub błąd pamięci ROM	Płyta systemowa: awaria systemu BIOS, pamięci ROM	Uruchom program Dell Diagnostics
2	Nie wykryto pamięci / pamięci RAM.	Nie wykryto pamięci.	Rozwiązywanie problemów z pamięcią
3	Błąd chipsetu (błąd mostka północnego i południowego, błąd DMA/IMR/zegara Błąd zegara Gate A20 failure (Błąd bramy A20) Błąd układu Super I/O Błąd sterownika klawiatury	Awaria płyty systemowej	Uruchom program Dell Diagnostics
4	Błąd odczytu/zapisu pamięci / pamięci RAM	Awaria pamięci.	Rozwiązywanie problemów z pamięcią
5	Awaria zasilania zegara czasu rzeczywistego (RTC)	Usterka baterii COMS	Spróbuj ponownie umieścić baterię CMOS i uruchomić program Dell Diagnostics, jeśli nie rozwiąże to problemu
6	Błąd karty graficznej/mikroukładu	BIOS karty graficznej	Uruchom program Dell Diagnostics
7	Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU	Usterka procesora	Uruchom program Dell Diagnostics
8	LCD	Awaria wyświetlacza LCD	skontaktowanie się z pomocą techniczną.

Powrót do góry

Słownik skrótów:

W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.

Powrót do góry

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Powrót do góry

Przewodniki po wskaźnikach diagnostycznych

• Interpretacja kodów dźwiękowych w notebookach firmy Dell
• Interpretacja kodów dźwiękowych w komputerze stacjonarnym firmy Dell
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych przenośnych stacji roboczych Precision
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka lub tabletu Latitude
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka XPS
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka Inspiron
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych stacji roboczych Precision
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera Dell OptiPlex
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera stacjonarnego XPS
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera stacjonarnego Vostro
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera stacjonarnego Inspiron

Powrót do góry