En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på bærbare Inspiron-PC-er
Resumen: Denne artikkelen er en referanseveiledning om diagnostikkkodene som er tilgjengelige på hver modell av bærbare Inspiron-PC-er, og hva disse kodene faktisk indikerer.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Bærbare Dell Inspiron-PC-er har innebygde diagnostikkindikatorer, for eksempel signalkoder eller LED-koder som er nyttige for å diagnostisere og løse problemer som kan oppstå under oppstart. Disse signalene kan være lydsignaler, strømknapper som viser ulike tilstander og farger, spesifikke diagnostikklamper eller en kombinasjon av alt dette, indikerer på hvilket punkt under post (Power On Self-Test) en bærbar PC har problemer.
Følgende artikkel er en referanseveiledning om kodene som er tilgjengelige på bærbare Inspiron-PC-er, og hva disse kodene faktisk betyr. Diagnostikkindikatorene kan variere på tvers av ulike modeller. Se dokumentasjonen for den bærbare Dell-PC-en for enhetsspesifikk informasjon. Disse indikatorene er bare et utgangspunkt for å finne feilsøkingstrinn for å løse oppstartsproblemer.
Innholdsfortegnelse:
- Diagnostikklamper for Inspiron Laptop-serien (fra 2020 til i dag)
- Diagnostikklamper for Inspiron Laptop-serien (2016 til 2020)
- Diagnostikklamper for Inspiron Laptop-serien (2006 til 2016)
- Diagnostikklamper for Inspiron Laptop-serien (før 2006)
- Signalkoder for bærbare Inspiron-datamaskiner
- Ordliste med akronymer
- Veiledning om diagnostiske indikatorer
Merk: Diagnostikklampene i tabellene nedenfor fungerer som en indikator på fremdriften gjennom POST-prosessen. Disse LED-lampene indikerer ikke problemet som forårsaket POST-feilen.
Merk: Hvis den bærbare PC-en fullfører POST uten å stoppe ved en bestemt feilkode og deretter viser en svart skjerm, er den mest sannsynlige årsaken at den bærbare PC-en ikke kan starte opp til operativsystemet og ikke er relatert til POST-problemet.
Diagnostikklamper for bærbare Inspiron-PC-er (fra 2020 til i dag)
Med den nyeste serien gir strøm- eller batterilampen nå et økt antall blink og fargeendringsmønster for å indikere hvor problemet har oppstått.
(Fig. 1.1 Inspiron 5401/5408)
Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.
Merk: Feilkoder fra diagnostikk vil alltid erstatte enhver annen bruk av LED-lampen. For eksempel vil batterikoder for lavt batteri eller batterifeil ikke bli vist når feilkoder fra diagnostikk vises.
(Fig. 1.2 Led-lampe for strøm- og batteristatus for Inspiron)
LED-lampe for strøm- eller batteriknapp
Strømstatus
| Strømlampetilstand | Beskrivelse |
|---|---|
| Lyser hvitt | På |
| Blinker hvitt | Ventemodus |
| Av | Dvale |
| Av | Soft off |
| Av | Ingen vekselstrøm eller batteristrøm |
Batterilamper
| Strømlampetilstand | Beskrivelse |
|---|---|
| Alternativt blinkende gult og deretter hvit | En strømadapter eller et batteri som ikke støttes av Dell, er koblet til PC-en. |
| Konstant blinkende gult | Under lavt batterinivå |
| Lamper av | Batteriet i full lademodus med strømadapter |
| Konstant hvit | Batteriet i lademodus med strømadapter |
Merk: Det blinkende mønsteret består av to sett med tall. Disse representeres av første gruppe (blinker gult), andre gruppe (blinker hvitt).
For eksempel: Ingen minne oppdaget (2, 3), batterilampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger i hvitt, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.
- Første gruppe: Batterilampen blinker gult opptil ni ganger, og stopper deretter i 1,5 sekunder før den andre gruppen kjøres.
- Andre gruppe: Batterilampen blinker hvitt opptil ni ganger, og stopper deretter i tre sekunder før den første gruppen kjøres igjen.
For eksempel: Ingen minne oppdaget (2, 3), batterilampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger i hvitt, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.
| Strømlampe-status | Problembeskrivelse | Anbefalt løsning | |
|---|---|---|---|
| Gul | Hvit | ||
| 1 | 1 | M-BIST: Feil med Trusted Platform Module |
|
| 1 | 2 | M-BIST: Uopprettelig SPI-flash |
|
| 1 | 5 | I-sikringsfeil |
|
| 1 | 6 | Intern EC-feil |
|
| 2 | 1 | CPU-feil |
|
| 2 | 2 | Hovedkort: BIOS, ROM-feil |
|
| 2 | 3 | Minne/RAM ikke oppdaget |
|
| 2 | 4 | Minne-/RAM-feil |
|
| 2 | 5 | Ugyldig minne installert |
|
| 2 | 6 | Feil med hovedkort, brikkesett |
|
| 2 | 7 | LCD-feil |
|
| 2 | 8 | Feil på LCD-strømskinne |
|
| 3 | 1 | CMOS-batterifeil |
|
| 3 | 2 | Feil med PCI eller skjermkort/brikke |
|
| 3 | 3 | BIOS gjenoppretting 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS gjenoppretting 2 |
|
| 3 | 5 | Feil med hovedstrømleder |
|
| 3 | 6 | Ødelagt SBIOS-Flash |
|
| 3 | 7 | ME-feil |
|
Diagnostikklamper for Inspiron-serien med bærbare datamaskiner (2016 til 2020)
I denne serien ble lydsignalene for diagnostikkindikatorene for det meste fjernet. I stedet blinker strømknapptilstanden og viser et fargeendringsmønster for å indikere hvor det har oppstått et problem.
(Fig. 2.1 Inspiron 7577)
Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.
Merk: Feilkoder fra diagnostikk vil alltid erstatte enhver annen bruk av LED-lampen. For eksempel vil batterikoder for lavt batteri eller batterifeil ikke bli vist når feilkoder fra diagnostikk vises.
(Fig. 2.2 Led-lamper for strøm- og batteristatus for Inspiron)
| 1 | Strømlampe (LED) |
| 2 | Fremre batterilampe |
Strømstatus
| Strømlampetilstand | Beskrivelse |
|---|---|
| Lyser hvitt | På |
| Blinker hvitt | Ventemodus |
| Av | Dvale |
| Av | Soft off |
| Av | Ingen vekselstrøm eller batteristrøm |
Batteriadministrasjon
| Strømlampetilstand | Beskrivelse |
|---|---|
| Alternativt blinkende gult og deretter hvit | En strømadapter eller et batteri som ikke er støttet av Dell, er koblet til PC-en |
| Konstant blinkende gult | Under lavt batterinivå |
| Lamper av | Batteriet i full lademodus med strømadapter |
| Konstant hvit | Batteriet i lademodus med strømadapter |
Merk: Det blinkende mønsteret består av to sett med tall. Disse representeres av første gruppe (blinker gult), andre gruppe (blinker hvitt).
For eksempel: Ingen minne oppdaget (2, 3), batterilampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger i hvitt, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.
- Første gruppe: Batterilampen blinker gult opptil ni ganger, og stopper deretter i 1,5 sekunder før den andre gruppen kjøres.
- Andre gruppe: Batterilampen blinker hvitt opptil ni ganger, og stopper deretter i tre sekunder før den første gruppen kjøres igjen.
For eksempel: Ingen minne oppdaget (2, 3), batterilampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger i hvitt, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.
| Strømlampe-status | Problembeskrivelse | Anbefalt løsning | |
|---|---|---|---|
| Gul | Hvit | ||
| 2 | 1 | CPU-feil |
|
| 2 | 2 | Hovedkort: BIOS, ROM-feil |
|
| 2 | 3 | Minne/RAM ikke oppdaget |
|
| 2 | 4 | Minne-/RAM-feil |
|
| 2 | 5 | Ugyldig minne installert |
|
| 2 | 6 | Feil med hovedkort, brikkesett |
|
| 2 | 7 | LCD-feil |
|
| 3 | 1 | CMOS-batterifeil |
|
| 3 | 2 | Feil med PCI eller skjermkort/brikke |
|
| 3 | 3 | BIOS gjenoppretting 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS gjenoppretting 2 |
|
| 3 | 5 | Feil med hovedstrømleder |
|
| 3 | 6 | Ødelagt SBIOS-Flash |
|
| 3 | 7 | ME-feil |
|
Diagnostikklamper for Inspiron-serien med bærbare datamaskiner (2006 til 2016)
Systemer i denne tidsperioden brukte bare LED-tilstander for å vise batteri- og harddiskstatus. Se delen om signalkoder for tabellen med signalkoder.
(Fig. 3.1 Inspiron 14 3442/3443)
Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.
(Fig. 3.2 Inspiron systemlampe)
| Status for systemlampe | Systemstatus |
|---|---|
| Hvit | Strømadapteren er koblet til, og batteriet lades. |
| Gul | Batterinivået er lavt eller kritisk. |
| Av | Av
|
Diagnostikklamper for Inspiron-serien med bærbare datamaskiner (før 2006)
Disse systemene brukte tastaturlamper, men bortsett fra Inspiron 1501 brukte alle de andre Inspiron-modellene i løpet av denne tiden signalkodene som en diagnostikkindikator på den bærbare PC-en.
(Fig. 4.1 Inspiron 1501)
Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.
Disse modellene hadde en blokk med lamper for tastaturstatus foran på kabinettet som enten lyste grønt, blinket grønt eller var av.
(Fig. 4.2 Tastaturlamper)
| Ikon for tastaturlampe | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Caps Lock-lampe – slås på når Caps Lock er aktivert. |
 |
Scroll Lock-lampe – slås på når Scroll Lock er aktivert. |
 |
Number Lock-lampe – slås på når Number Lock er aktivert. |
| Num Lock | Caps Lock | Scroll Lock | Beskrivelse | Neste trinn |
|---|---|---|---|---|
| Av | Flash | Av | Minnet antas å være bra, men det er i ferd med å bli utøvd (for eksempel når du skygger BIOS og når du tester eller nullstiller alt minne). |
|
| Av | På | Av | Systemet utfører diskett- og harddiskinitialisering. |
|
| Av | På | Flash | Initialisering av USB-flash-kontrollenhet. |
|
| Av | På | På | Ingen DIMM er installert. |
|
| Flash | På | På | EC på Pentium. |
|
| Flash | Flash | På | Hent frem alternativ ROM for video. |
|
| Flash | Flash | Flash | CMOS-initialisering, SMI-initialisering, timer, port A20 og musen. |
|
| På | På | På | POST er fullført, og BIOS er i ferd med å gå til PSA-modulen. |
|
(Fig. 4.3 Led-lamper for systemstatus)
Hvis datamaskinen er koblet til en stikkontakt, fungerer batterilampen som følger:
- Konstant grønt – batteriet lades.
- Blinker grønt – batteriet er nesten fulladet.
Batterilampen fungerer på følgende måte hvis datamaskinen kjøres på batteri:
- Av – batteriet er tilstrekkelig oppladet (eller datamaskinen er slått av).
- Blinker gult – batterinivået er lavt.
- Konstant gul – batterinivået er kritisk lavt.
Signalkoder for bærbare Inspiron-datamaskiner
I tillegg til de ulike typene diagnostikklamper finnes det også flere signalkoder på tvers av modellene på disse systemene.
Disse kodene kan gjenkjennes på tvers av produsenter og har forblitt de samme over tid.
Nøkkelen til disse kodene vises i tabellen nedenfor.
Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.
| Signalkoder for diagnostikk | ||
|---|---|---|
| Kode | Årsak | Anbefalt løsning |
| 1 | BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
| 2 | Finner ingen minnemoduler | Finn ut hvordan du diagnostiserer og løser vanlige minneproblemer på en stasjonær Dell-PC. |
| 3 | Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes |
kan du kontakte teknisk kundestøtte |
| 4 | Lese- eller skrivefeil i RAM | Finn ut hvordan du diagnostiserer og løser vanlige minneproblemer på en stasjonær Dell-PC. |
| 5 | Feil i sanntidsklokke | Skift ut CMOS-batteriet. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer. |
| 6 | Feil ved video-BIOS-test | Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest før oppstart på en Dell-datamaskin. |
| 7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
| 8 | LCD-feil | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
Ordliste med akronymer:
Se tabellen for definisjoner av akronymene i denne artikkelen.
| Akronym | Definisjon |
|---|---|
| BIOS | Grunnleggende støtte |
| CFG | Ressurskonfigurasjon |
| CPU | Prosessorenhet |
| DIMM | Dobbel montert minnemodul |
| DMA | Direkte minnetilgang |
| EC | Innebygd kontroller |
| HECI | Grensesnitt for innebygd vertskontroller |
| LCD | Skjerm med flytende krystaller (LCD-skjerm) |
| Lysdiode | Lysdiode |
| MBF | Feil på hovedkort |
| MBIST | Innbygd selvtest av minne |
| ME | Management Engine (styringsmotor) |
| MEM | Minne |
| NVRAM | Permanent Random Access Memory (RAM) |
| PCI | Komponentsammenkobling for ekstern enhet |
| POV | Post-videoaktivitet |
| PRV | Pre-videoaktivitet |
| PSU | Strømforsyningsenhet |
| RAM | Random Access Memory (RAM) |
| RCM | Gjenopprettingsmodus |
| ROM | Skrivebeskyttet minne |
| RTC | Sanntidsklokke |
| S0 | Systemstrømtilstand S0 – Dette er driftstilstanden der Windows-PC-en er aktiv. |
| S1 | Systemstrømtilstand S1 – I denne hvilemodusen er CPU-en stoppet, og datamaskinen er i ventemodus. |
| S2 | Systemstrømtilstand S2 – Denne tilstanden ligner på S1, bortsett fra at CPU-en og systemhurtigbufferen går tapt fordi prosessoren mister strømmen. |
| S3 | Systemstrømtilstand S3 – I denne tilstanden lagres data på RAM, harddisker og annen maskinvare slås av. |
| S4 | Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstanden lagres RAM og andre data på harddisken. |
| S5 | Systemstrømtilstand S5 – Systemet er avslått. |
| SBIOS | Operativsystem med lite kortgrensesnitt |
| SPI | Serielt grensesnitt for ekstern enhet |
| STD | Oppstartsoverføring |
| STO | Lagringsenhet |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universell seriebuss |
| VID | Video |
Merk:
Hvis du ser en feilkode som er oppført i denne artikkelen, følger du instruksjonene for å feilsøke og løse problemet. Når du kontakter Dells tekniske kundestøtte, må du sørge for å oppgi feilkoden for å hjelpe oss med å diagnostisere problemet bedre.
Hvis du ser en feilkode som ikke står oppført i denne artikkelen, eller dokumentasjonen for den bærbare Dell-PC-en din, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.
Hvis du ser en feilkode som er oppført i denne artikkelen, følger du instruksjonene for å feilsøke og løse problemet. Når du kontakter Dells tekniske kundestøtte, må du sørge for å oppgi feilkoden for å hjelpe oss med å diagnostisere problemet bedre.
Hvis du ser en feilkode som ikke står oppført i denne artikkelen, eller dokumentasjonen for den bærbare Dell-PC-en din, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.
Información adicional
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
- Forstå signalkoder på bærbare Dell-PC-er
- En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på precision mobile arbeidsstasjoner
- En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer for Latitude bærbare PC-er og nettbrett
- En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på bærbare XPS-PC-er
- En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på bærbare Vostro-PC-er
- Diagnose- og batteriindikatorer for bærbare PC-er og nettbrett av typen Dell Latitude
Productos afectados
InspironPropiedades del artículo
Número del artículo: 000140521
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic. 2023
Versión: 8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.