Není k dispozici

Není k dispozici

Shrnutí: Postupujte podle pokynů v tomto článku pro odstraňování problémů s cloudem dat pro řešení s bitovými kopiemi.

Obsah:

1. Co potřebujete vědět, aby bylo možné úspěšně spustit bitovou kopii systému s operačním systémem
2. Různá zobrazovací řešení a techniky

Co potřebujete vědět, aby bylo možné úspěšně spustit bitovou kopii systému s operačním systémem

Podpora společnosti Dell řeší problémy s bitovou kopií u zákazníků již delší dobu, ale s různou mírou úspěchu. Tento článek poskytuje lepší představu o tom, co bude mít na starosti podpora společnosti Dell a co by mělo být v rámci placených služeb, jako jsou služby správy bitových kopií (IMS) nebo jiné služby třetích stran týkající se správy bitových obrazů.

Příklad ovladače top call

Obraz ISO systému Windows 7 se spustí, ale nedokáže rozpoznat hardware úložiště kvůli chybějícím ovladačům ve spouštěcí bitové kopii (spouštěcí bitová kopie musí být před použitím připravena): (Viz obrázky 1 a 2)

Obrázek 1 – Výzva k načtení ovladače pro instalaci systému Windows

Co způsobilo selhání instalace systému Windows 7 v systémech Skylake?

• Intel vydal novou čipovou sadu s názvem Skylake, která postrádá fyzický hardware USB 2.0; současně byla vydána nová technologie v úložišti s názvem Non-Volatile Memory express (NVMe).
• Například systém Windows 7 používá prostředí PE (Pre-Boot Environment) 3.0, které není kompatibilní s hardwarem Skylake nebo hardwarem úložiště NVMe, pokud prostředí PE není aktualizováno správnými opravami nebo ovladači. (Viz obrázek 3)

Obrázek 3. - Technologie spouštěcího prostředí Skylake

• Tradiční model řadiče úložiště vyžaduje ke svému fungování několik vzájemně propojených komponent.
• Technologický pokrok umožňuje jednotkám na bázi flash médií NVMe přímo komunikovat s operačním systémem prostřednictvím ovladačů.
• Některé operační systémy potřebují úpravy, aby správně fungovaly s touto novou architekturou (především Windows 7).

Shrnutí procesu vytváření bitové kopie:

• Systém je instruován ke spuštění ze zařízení
• Načtení spouštěcí bitové kopie
• Spouštěcí bitová kopie načte ovladače pro přístup k úložišti/síti.
• Bitová kopie systému je načtena na hardware úložiště
• Jednotky jsou sloučeny do bitové kopie systému.
• Spouštění bitové kopie systému
• Bitová kopie systému načte ovladače pro přístup k úložišti / síti.

Níže je uveden diagram, jak proces vytváření bitových kopií funguje: (Viz obrázek 4)

• Když se systém spustí, vyhledá správný spouštěcí obraz v síti, na USB nebo DVD
• Jakmile se spouštěcí bitová kopie načte, vyhledá správné spouštěcí ovladače, aby získala přístup k síti, USB nebo DVD, ze kterých se spustila (jinak se proces spouštění nezdaří)
• Pokud je proces spouštění úspěšný, obraz systému bude nalezen, zkombinován se správnými systémovými ovladači a poté nahrán na disk SSD (Solid State Drive) / pevný disk (HDD)
• Pokud jsou systémové ovladače správné, systém bude moci získat přístup k načtení řadiče úložiště, sítě, USB a/nebo DVD k dokončení procesu vytváření bitové kopie.

Obrázek 4 - Shrnutí procesu zpracování obrazu

Základy UEFI:

UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) představuje novou generaci rozhraní mezi operačním systémem a firmwarem platformy. Nahrazuje zastaralý starší systém BIOS (Basic Input/Output System), který existuje již několik let. Standard UEFI byl vytvořen konsorciem UEFI, které se skládá z více než 140 technologických společností. Rozhraní UEFI bylo vyvinuto, aby umožňovalo podporu nových technologií během procesu spouštění před načtením operačního systému. Vychází ze specifikace EFI 1.10, která byla původně publikována společností Intel.

Systém BIOS má ve vztahu k modernímu hardwaru významná omezení. Je omezen pouze na 16bitový režim procesoru a 1 MB adresovatelné paměti. UEFI na druhé straně podporuje 32bitový nebo 64bitový režim procesoru a má přístup k veškeré paměti systému. Systém BIOS používá pro schéma rozdělení disku hlavní spouštěcí záznam (MBR), zatímco UEFI používá novější schéma dělení nazvané GPT (GUID Partition Table), které překonává určitá omezení MBR. Rozhraní UEFI podporuje disky o velikosti větší než 2 TB.

Rozdělení disku v systému BIOS/UEFI na oddíly:

Výchozí diskové oddíly systému BIOS/MBR (Viz obrázek 5)

Obrázek 5. - Výchozí diskové oddíly systému BIOS/MBR

Výchozí diskové oddíly UEFI/GPT (Viz obrázek 6)

Obrázek 6. - Výchozí diskové oddíly UEFI/GPT

Spuštění rozhraní UEFI přes BIOS v systémech Windows 10 má také několik bezpečnostních výhod. Zabezpečené spouštění: chrání proces před spuštěním proti rootkitům / bootovacím sadám a nevyžaduje žádnou další konfiguraci (kromě zapnutí po spuštění UEFI). Po aktivaci bude možné spouštět pouze podepsané zavaděče spouštění. Dalšími výhodami UEFI, které koncoví uživatelé ocení, jsou rychlejší spouštění, rychlejší vypínání, rychlejší spánek a rychlejší obnovení ve srovnání se systémy založenými na systému BIOS.

A konečně, některé další klíčové bezpečnostní funkce systému Windows 10, které vyžadují UEFI, jsou: Credential Guard, Device Guard, antimalwarový ovladač včasného spuštění a měřené spouštění. Vzhledem k množství útoků a úniků dat, ke kterým v dnešní době dochází, je nyní čas co nejvíce se zabezpečit a využít (nebo alespoň uvést své prostředí do pozice, aby mohlo využívat) všechny bezpečnostní funkce, které Windows 10 nabízí.

Co znamená UEFI pro vytváření obrázků?

• Rozhraní UEFI umožňuje rychlejší spouštění systému a vyšší zabezpečení operačního systému, což však může způsobit větší složitost.
• Pokud je to možné, měli byste používat rozhraní UEFI, kvůli lepší kompatibilitě s novějšími operačními systémy a hardwarovými vylepšeními (viz obrázek 7).

Obrázek 7. - Použití UEFI místo režimu Legacy pro Windows 7

Obrázek 8. níže je uveden příklad správně naformátovaného zařízení UEFI; systém BIOS se nespustí do bootovacího seznamu UEFI (nebo nezobrazí zařízení), pokud se soubor "Bootx64.efi" nenachází v adresáři EFI\Boot zařízení naformátovaného na FAT32:

Na pevném disku je typický oddíl operačního systému formátován pro systém NTFS, ale existuje systémový oddíl, který bude formátován FAT32, aby systém BIOS mohl vyhledat soubor Bootx64.efi, který umožňuje spuštění systému Windows:

Obrázek 8. - Systém UEFI BIOS vyžaduje ke spuštění prázdný oddíl FAT32.

Příklad umístění souboru bootx64.efi na USB flash disku, když je správně vytvořen (viz obrázek 9):

Obrázek 9. - Kde bude soubor bootx64.efi umístěn na USB flash disku

Jednorázové základní informace o spouštěcí nabídce:

Níže je uveden popis zobrazení při stisknutí klávesy F12 během testu POST (některé možnosti spuštění se nemusí zobrazit v závislosti na různých faktorech): (Viz obrázek 10.)

Obrázek 10. - Spouštěcí nabídka UEFI

Poznámky k provozu systému BIOS:

• Systém UEFI BIOS vyžaduje ke spuštění oddíl naformátovaný na FAT32.
• Ve většině případů se doporučuje použít rozhraní UEFI (namísto režimu Legacy).
• UEFI vyžaduje použití 64bitových spouštěcích obrazů na 64bitových procesorech.
• Systém Windows 7 vyžaduje, aby byly povoleny paměti Legacy Option ROM (i když používáte rozhraní UEFI).
• Systém Windows 7 vyžaduje, aby byla funkce Zabezpečené spouštění zakázána.
• Síťová karta USB Type-C: Pokud má systém možnost BIOS POST Behavior/Fastboot , měla by být nastavena na hodnotu THOROUGH pro spuštění do síťové karty USB typu C
• Pro USB: Pokud je režim spouštění nastaven na možnost UEFI, vyberte možnost UEFI: USB PMAP (v rámci UEFI).
• Pro USB: Pokud je režim spouštění nastaven na možnost Legacy, vyberte možnost USB Storage Device (v části Legacy).
• Pro síťovou kartu: Aby bylo možné používat spouštění UEFI PXE (IPV4/IPV6), musí být povolen síťový zásobník UEFI.
• Pro síťovou kartu: Pokud je režim spouštění nastaven na UEFI, vyberte možnost Onboard NIC (IPV4) (v části UEFI).
• Pro síťovou kartu: Pokud je režim spouštění nastaven na možnost Legacy, vyberte možnost Onboard NIC (v části Legacy).
• Pro síťovou kartu: Některé instalace spouštění PXE vyžadují, aby bylo zabezpečené spouštění zakázáno.

Příklad: Starší a UEFI bitové kopie spouštěcího režimu mají odlišné vlastnosti a hodí se pouze do správného režimu spouštění: (Viz obrázek 11.)

Obrázek 11 – Režim spouštění Legacy versus režim spouštění UEFI

V tomto příkladu je systém nastaven do režimu UEFI s vypnutým zabezpečeným spouštěním (nejlepší pro systém Windows 7, protože podporuje rozhraní UEFI, ale nepodporuje zabezpečené spouštění): Vyberte možnost Onboard NIC IPv4 for PXE over UEFI nebo UEFI: USB (pro klíče USB ve formátu FAT32):  (Viz obrázek 12)

Obrázek 12. Systém BIOS je nakonfigurován pro UEFI s vypnutým zabezpečeným spouštěním.

Pokud je režim spouštění nastaven na UEFI, nezapomeňte použít možnosti spouštění UEFI, jinak se po přeinstalaci pomocí bitové kopie zobrazí chybová zpráva "Operating System Not Found" (nebo podobná): (Viz obrázek 13.)

Obrázek 13 - Operating System Not Found" (nebo podobná) se zobrazí chybová zpráva

Zkuste přepnout režim spouštění na Legacy a restartovat; systém se v té době může spustit (stále se doporučuje rozhraní UEFI).

Změna režimu spouštění z UEFI na Legacy:

Pomocí kláves se šipkami přejděte na možnost "Change Boot Mode Settings" a stiskněte klávesu Enter. (viz obrázky 14–17)

Obrázek 14 – Změna nastavení režimu spouštění

• Systém před přepnutím mezi UEFI a Legacy třikrát potvrdí, že funkci Secure Boot On nepoužívejte, pokud k tomu nebudete vyzváni (pouze Windows 8.1/10).
• Když zvolíte 1 a stisknete Enter, budete muset na dotaz, zda chcete pokračovat, vybrat "YES" a poté zvolit "Apply The Changes".

Obrázek 15 – Změna režimu spouštění, vypnutí bezpečného spouštění

Obrázek 16 – Potvrzení režimu spouštění po změně

Obrázek 17 - Konečné potvrzení změny

• Pokud se spuštění stále nedaří spustit, je třeba zkontrolovat nastavení systému BIOS (příklady jsou uvedeny níže):
• Před výměnou hardwaru nechte zákazníka, aby ověřil, že pevný disk / disk SSD funguje kontrolou oblasti Informace o zařízení v systému BIOS.
• Je také vhodné ověřit, zda má zákazník optimálně nastavený systém BIOS.

Optimální nastavení pro úspěšnou práci s obrazy ve většině prostředí: (Viz obrázek 1.)

• Pokud je zde zobrazen model nebo sériové číslo disku HDD / SSD / M.2, disk je pravděpodobně v pořádku (i když není viditelný v instalačním programu systému Windows).
• Pokud se zákazník pokouší spustit PXE, musí být při použití nástroje SCCM 2012 / MDT 2013 povolen síťový zásobník UEFI.
• Pokud se zákazník pokouší o spuštění PXE, použije se pro nástroj SCCM 2007 / WDS Server 2008 režim spouštění Legacy (síťový zásobník UEFI by měl být zakázán).

Obrázek 18. - Optimální nastavení pro úspěšnou práci s obrazy ve většině prostředí

Starší spouštěcí sekvence:

Takto se seznam Boot Sequence zobrazí v režimu Legacy: (Viz obrázek 19.)

• Ujistěte se, že disk M.2 PCIe-SSD nebo interní pevný disk jsou v seznamu výše než integrovaná síťová karta
• Může být nutné zakázat některé možnosti spouštění (jiné než HDD/SSD).

Obrázek 19. - Jak se seznam Boot Sequence zobrazuje ve starším režimu

Spouštěcí sekvence UEFI:

Takto se seznam Boot Sequence zobrazuje v režimu UEFI. (Viz obrázek 20.)

• Správce spouštění systému Windows se může zobrazit pouze v případě, že byl systém Windows správně nainstalován na disk SSD / pevný disk (může existovat více kopií Správce spouštění systému Windows).
• Režim spouštění UEFI vyžaduje oddíl FAT32 se souborem bootx64.efi, který je čitelný systémem BIOS při testu POST (obvykle se nachází v umístění EFI\boot\bootx64.efi).
• Klíče USB ve formátu UEFI (FAT32) se nemusí v seznamu zobrazit, pokud je k dispozici Správce spouštění systému Windows i rozhraní UEFI: Je přítomen interní disk SSD. K ručnímu přidání klíče do spouštěcího seznamu může být nutné použít možnost Add Boot.
• Možnost Add Boot bude fungovat pouze v případě, že je k dispozici rozpoznaný oddíl FAT32 (na disku SSD nebo USB).
• Může být nutné zakázat některé možnosti spouštění (jiné než HDD/SSD).

Obrázek 20. - Jak se seznam Boot Sequence zobrazuje v režimu UEFI

Ruční přidání možnosti spouštění UEFI: (Viz obrázek 21.)

V některých případech je klíč USB správně naformátován na FAT32, ale systém BIOS nemusí ve výchozím nastavení povolovat třetí možnost spouštění. Můžete ji přidat ručně kliknutím na možnost Add Boot.

• Před kliknutím na tlačítko Procházet (...) nezapomeňte vybrat zařízení USB.
• Poznamenejte si, v jaké poloze se nachází klíč USB (systém souborů 0 v tomto příkladu).

Obrázek 21. - Ruční přidání možnosti spouštění UEFI

• Ujistěte se, že jste vybrali správný systém souborů (v seznamu před touto obrazovkou (obvykle FS0:).
• Přejděte do složky EFI\Boot\bootx64.efi a vyberte spouštěcí soubor EFI umístěný na jednotce USB.
• Pokud nemůžete najít soubor bootx64.efi, zkontrolujte zařízení USB. (Viz obrázek 22.)

Obrázek 22. - Vyhledejte soubor bootx64.efi

Po restartování by měla být k dispozici nová možnost pro "UEFI: Instalace USB" v seznamu, který se má spustit.

Pokud zákazník stále není schopen správně vytvořit bitovou kopii systému, používá stávající metodu vytváření bitových kopií nebo vytváří obraz na více systémech, může být odkázán na články Best Effort Cloud, které mají optimální konfigurace pro různé platformy zobrazování. V opačném případě může být nutné pomoci IMS (Image Management Solutions) nebo jiná zobrazovací řešení třetích stran (za příplatek).

Horní část stránky

Různá zobrazovací řešení a techniky

Best Effort Cloud

Vítejte v cloudu Best Effort Cloud – úložišti informací, které vám poskytne informace nezbytné k úspěšnému vytvoření bitové kopie systémů Dell pomocí různých technik vytváření bitových kopií:

• Vytvoření nové bitové kopie systému Windows 7, 8.1 nebo 10 ve virtuálním počítači pro nasazení pomocí nástroje SCCM/MDT
• Přeinstalace operačního systému pomocí média pro obnovení Dell
• Nástroj Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
  • Používání bitových kopií v počítačích s procesorem Intel Skylake a nástrojem pro správu SCCM 2012 za pomoci sady DCIP 4.1
• Symantec Ghost 11.5.1
  • Vytváření bitových kopií v nástroji Ghost v systémech Skylake/Thunderbolt
• Acronis Snap Deploy 5
  • Příprava serveru Acronis Snap Deploy 5 pro použití v systémech NVMe / Skylake

• Často kladené dotazy týkající se disků SSD s technologií NVMe a jejich interakce během instalace systému Windows u počítačů s čipovou sadou Intel Skylake

Horní část stránky