Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Brak dźwięku po aktualizacji KB4100347 dla systemu Windows 10 z kartą dźwiękową Realtek Audio

Resumen: Poniższy artykuł zawiera poprawkę dotyczącą utraty dźwięku po zainstalowaniu KB4100347 aktualizacji systemu Windows 10.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

W komputerach firmy Dell z dźwiękiem Realtek może wystąpić utrata dźwięku po aktualizacji systemu Windows 10 KB4100347 i może wystąpić następujący błąd: "Nie znaleziono urządzenia wyjściowego audio".

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Rysunek 1 — umiejscowienie sterownika karty dźwiękowej w innych urządzeniach

Causa

Sterownik karty dźwiękowej jest odinstalowywany w procesie aktualizacji.

Resolución

Ponowna instalacja sterownika karty dźwiękowej pozwala na rozwiązanie tego problemu. Sterownik karty dźwiękowej można pobrać z następujących lokalizacji.

Informacje dodatkowe

Systemy z takim zachowaniem.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Información adicional

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135929
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 ene. 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.