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Ordinateurs portables professionnels : le mode de démarrage UEFI ne peut pas être remplacé par Legacy dans le menu de démarrage

Resumen: Informations sur la résolution d’un problème avec le menu de démarrage sur les nouveaux modèles d’ordinateurs portables professionnels Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Symptôme

Les propriétaires d’un ordinateur portable professionnel Dell peuvent signaler que le mode de démarrage UEFI ne peut pas être remplacé par Legacy dans le menu de démarrage. Vous pouvez accéder au menu de démarrage en appuyant sur la touche F12 après la mise sous tension du système.

Ordinateurs concernés

Plates-formes concernées

BIOS concernés

Latitude 5491

1.7.2

Latitude 5591

Precision 3530

Precision 7530

1.8.0

Precision 7730

Latitude 5290

1.8.1

Latitude 5490

Latitude 5590

Latitude 7290

1.9.1

Latitude 7390

Latitude 7490

Latitude 7390 2-en-1

1.8.1

Latitude 5290 2-en-1

1.7.1

Latitude 5280

1.14.1

Latitude 5480

Latitude 5580

Precision 7720

1.14.0

Precision 7520

Latitude 7280

1.14.0

Latitude 7380

Latitude 7480

Latitude 5289 2-en-1

1.17.0

Latitude 7389 2-en-1

Latitude 5285 2-en-1

1.5.1

Latitude 7285 2-en-1

1.3.0
 

Resolución

Solution

La mise à jour de la dernière version du BIOS sur l’ordinateur permet de résoudre le problème. Pour télécharger et installer la dernière version du BIOS :

Avertissement : Dell vous recommande de déconnecter tous les périphériques externes, tels que les disques durs externes, les imprimantes et les scanners avant de mettre à jour le BIOS.
 
Avertissement : la batterie des ordinateurs portables Dell doit être installée et chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS. Dell vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
 
SLN316657_fr__1icon Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell.

  1. Rendez-vous sur la page Pilotes et téléchargements de Dell.

  2. Assurez-vous que votre type de système est sélectionné.

  3. Sélectionnez le système d’exploitation

  4. Sous Catégorie, sélectionnez BIOS

  5. Accédez à la dernière version du BIOS système.

  6. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur

  7. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré

  8. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.

Productos afectados

Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 5480/5488 , Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Precision 3530, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135647
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb. 2021
Versión:  4
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