En referenceguide til diagnostiske indikatorer for mobil Precision
Resumen: Denne artikel fører dig gennem de forskellige diagnostiske LED-indikatorer, og hvad de betyder på de forskellige bærbare Precision-arbejdsstationer.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Dell Precision Mobile-systemer har en lang tradition for indbyggede diagnostiske indikatorer. De kan bestå i biplyde, strømknapper, der viser forskellige tilstande og farver, LED-indikatorer for lås og status, der skifter tilstande og farver eller en kombination af dem alle, for at indikere på hvilket tidspunkt under POST (Power On Self Test), et system har problemer.
Følgende artikel er en referenceguide til de koder, der er tilgængelige på hver model, og hvad koderne betyder. Disse ændrer sig fra model til model og fra år til år. Disse indikatorer er kun et startpunkt for at indsnævre eventuel fejlfinding, som du udfører for at identificere årsagen til dit aktuelle problem. Du kan bruge dette som et startpunkt for at indsnævre den egentlige fejlfindingsvejledning, du vil behøve, eller du kan kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp, og de vil ligeledes se efter disse indikatorer.
Indholdsfortegnelse:
- Diagnostiske LED-indikatorer for Precision-serien (2016 til i dag)
- Diagnostiske LED-indikatorer for Precision-serien (2011 til 2015)
- Diagnostiske LED-indikatorer for Precision-serien (2008 til 2010)
- Diagnostiske LED-indikatorer for Precision-serien (frem til 2007)
- Ordliste over akronymer
- Vejledninger til diagnostiske indikatorer
Bemærk: For alle nedenstående tabeller skal du huske, at de diagnostiske LED-indikatorer kun fungerer som en indikator for status for POST-processen. Disse LED'er angiver ikke et problem, der forårsagede POST-rutinen til at stoppe.
Diagnostiske LED-indikatorer for Precision Mobile-serien (2016 til i dag).
Med denne serie af bærbare pc'er blev de diagnostiske LED-indikatorer ændret til at benytte to forskellige metoder afhængigt af den systemmodel, du har:
- Den ene metode benytter kun LED-lys for strøm som indikator. Den diagnostiske LED-indikator viser nu strømindikatorens tilstand, og hvor mange gange den blinker.
- Den anden metode benytter kun LED-lys for batteri som indikator. Den diagnostiske LED-indikator er nu tilstanden, og farven på LED-indikatoren for batteri, når den blinker.
(Figur 4.1: Precision M5510)
| LED-strømindikatortilstand | Beskrivelse |
|---|---|
 |
|
 |
Opstartsfejl – dette er en systemfejltilstand, herunder strømforsyningen. Kun +5 VSB-skinnen på strømforsyningen fungerer korrekt. |
 |
Opstartsfejl – computeren modtager strøm, og strømstyrken fra strømforsyningen er normal. Der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. Se nedenstående tabel for diagnostiske forslag ved Gult blinkemønster og mulige fejl. |
 |
Systemet er i S0-tilstand, den normale strømtilstand for en velfungerende maskine. BIOS ændrer LED-indikatoren til denne tilstand for at angive, at hentning af opcodes er påbegyndt. |
 |
Systemet er i lav strømtilstand, enten S1 eller S3. Dette indikerer ikke en fejltilstand. |
Advarsel: LED-strømindikatoren fungerer kun som en indikator for status for POST-processen. Disse LED'er angiver ikke et problem, der forårsagede POST-rutinen til at stoppe.
Bemærk: Gult LED-blinkemønster: LED-indikatoren for tænd/sluk-knappen vil blinke de LED-koder, der svarer til den pågældende fejltilstand. Det gentagne mønster har en lang pause i midten.
Eksempel: Ingen hukommelse registreret, TÆND/sluk-knappens LED blinker to gange efterfulgt af en pause, blinker to gange, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil der slukkes for systemet.
Eksempel: Ingen hukommelse registreret, TÆND/sluk-knappens LED blinker to gange efterfulgt af en pause, blinker to gange, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil der slukkes for systemet.
| Adfærd for LED-indikator | Problembeskrivelse | Næste trin |
|---|---|---|
| 1 | Systemkort: BIOS, ROM-fejl |
|
| 2 | Ingen hukommelse/RAM registreret |
|
| 3 | Systemkort, Chipset-fejl, Urfejl, Gate A20-fejl, Super I/O-fejl, Fejl i tastaturets styreenhed |
|
| 4 | Hukommelses-/RAM-fejl |
|
| 5 | Fejl på CMOS-batteri |
|
| 6 | Fejl i videokort eller chip |
|
| 7 | CPU-fejl |
|
(Figur 4.2 Precision M7710)
| LED-strømindikatortilstand | Beskrivelse |
|---|---|
 |
|
 |
Systemet er i S0-tilstand, den normale strømtilstand for en velfungerende maskine. BIOS ændrer LED-indikatoren til denne tilstand for at angive, at hentning af opcodes er påbegyndt. |
 |
Systemet er i lav strømtilstand, enten S1 eller S3. Dette indikerer ikke en fejltilstand. |
Advarsel: LED-strømindikatoren fungerer kun som en indikator for status for POST-processen. Disse LED'er angiver ikke et problem, der forårsagede POST-rutinen til at stoppe.
Bemærk: Blinkemønstrene består af 2 sæt tal. Disse repræsenteres af første gruppe (ravgule blink), anden gruppe (hvide blink).
Eksempel: Ingen hukommelse registreret (2,3), LED-indikatoren for batteri blinker to gange gult efterfulgt af en pause, blinker derefter hvidt tre gange, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil der slukkes for systemet.
- Første gruppe: Batteri-LED-indikatoren blinker gult op til 9 gange og holder derefter pause i 1,5 sekunder, før den kører den anden gruppe.
- Anden gruppe: Led-indikatoren for batteri blinker hvidt op til 9 gange og holder derefter pause i 3 sekunder, før den kører den første gruppe igen.
Eksempel: Ingen hukommelse registreret (2,3), LED-indikatoren for batteri blinker to gange gult efterfulgt af en pause, blinker derefter hvidt tre gange, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil der slukkes for systemet.
| Adfærd for LED-indikator | Problembeskrivelse | Næste trin | |
|---|---|---|---|
| Amber | Hvid | ||
| 2 | 1 | CPU-fejl |
|
| 2 | 2 | Systemkort: BIOS, ROM-fejl |
|
| 2 | 3 | Ingen hukommelse/RAM registreret |
|
| 2 | 4 | Hukommelses-/RAM-fejl |
|
| 2 | 5 | Ugyldig hukommelse installeret |
|
| 2 | 6 | Fejl i systemkort, chipset |
|
| 2 | 7 | Systemkort, LCD |
|
| 3 | 1 | Fejl på CMOS-batteri |
|
| 3 | 2 | Fejl i PCI-kort eller videokort/chip |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | Fejl i strømskinne |
|
| 3 | 6 | SBIOS-flashbeskadigelse |
|
| 3 | 7 | ME-fejl |
|
Dette angiver LED-indikatorernes koder for batteriets strømstyring
| Adfærd for LED-indikator | Batteristatus |
|---|---|
| Blinker ravgult og hvidt lys (gentages) | Der er tilsluttet en vekselstrømsadapter til din notebook, der er ikke er godkendt eller understøttet af Dell. |
| Blinker ravgult og konstant hvidt lys (gentages) | Midlertidig batterifejl med vekselstrømsadapteren tilsluttet |
| Blinker konstant ravgult | Alvorlig batterifejl med vekselstrømsadapteren tilsluttet |
| Konstant hvid | Batteriet er i opladningstilstand med AC-adapteren |
| Indikator slukket | Batteriet er i fuld opladningstilstand med vekselstrømsadapteren tilsluttet |
| Indikator slukket | Batteriet er i fuld opladningstilstand uden vekselstrømsadapteren tilsluttet |
| Konstant ravgul | Batteriopladningen er kritisk langsom (ca. 30 minutter eller mindre af den resterende batterikapacitet), uden vekselstrømsadapter tilsluttet |
Diagnostiske LED-indikatorer for Precision-serien (2011 til 2015)
Med denne serie blev de diagnostiske LED-indikatorer ændret til kun at bruge LED-indikatorer for systemstatus. De diagnostiske LED-indikatorer er nu harddiskaktivitetslys, batteriindikatorlys og Wi-Fi-lys.
(Figur 3.1 Precision M4300)
(Figur 3.2 LED-indikatorer for status)
| Ikon | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Harddiskaktivitetslys – Bliver hvidt, når den bærbare pc læser eller skriver data |
 |
Batteriindikatorlys – Tændes permanent eller blinker for at angive batteriets opladningsstatus |
 |
Wi-Fi-lys – Tændes, når trådløst netværk er aktiveret |
Hvis den bærbare pc er tilsluttet en stikkontakt, virker strøm/batteriindikatoren på følgende måde:
| Adfærd for LED-indikator | Beskrivelse |
|---|---|
| Konstant hvid farve | Batteriopladning med vekselstrømsadapter |
| Pulserende hvid farve (langsomt stigende/faldende lysstyrke) | Systemet er i standbytilstand, batteriet oplades med AC-adapter |
| Slukket | System slukket, batteri oplades med AC-adapter (strøm >90 %) |
| Diagnostisk LED-indikator | Beskrivelse | Næste skridt | ||
|---|---|---|---|---|
HDD/Storage LED  |
LED-indikator for batteri  |
LED-indikator for trådløs  |
||
| Blinker | Konstant | Konstant | Microcontrolleren overlader kontrollen af systemet til processoren. Denne kode opstår, hvis der ikke registreres en processor |
|
| Konstant | Blinker | Konstant | Hukommelsen er stødt på en fejl |
|
| Blinker | Blinker | Blinker | En komponent på systemkortet er defekt |
|
| Blinker | Blinker | Konstant | Grafikkortet forhindrer systemet i at fuldføre POST |
|
| Blinker | Blinker | Slukket | Tastaturet forhindrer systemet i at fuldføre POST |
|
| Blinker | Slukket | Blinker | USB-controlleren stødte på et problem under initialiseringen |
|
| Konstant | Blinker | Blinker | Der er ikke installeret SODIMM-hukommelsesmoduler |
|
| Blinker | Konstant | Blinker | LCD-skærmen stødte på et problem under initialiseringen |
|
| Slukket | Blinker | Blinker | Modemmet forhindrer systemet i at fuldføre POST |
|
| Adfærd for LED-indikator | Beskrivelse |
|---|---|
| Blinker skiftevist gult og blåt | Der er monteret en vekselstrømsadapter på din bærbare pc, der er ikke er godkendt eller understøttet af Dell |
| Blinker skiftevist gult med konstant blåt lys | Midlertidig batterifejl med vekselstrømsadapteren tilsluttet |
| Blinker konstant gult | Alvorlig batterifejl med vekselstrømsadapteren tilsluttet |
| Indikator slukket | Batteriet er i fuld opladningstilstand med vekselstrømsadapteren tilsluttet |
| Blåt lys lyser | Batteriet er i opladningstilstand med vekselstrømsadapteren tilsluttet |
Diagnostiske LED-indikatorer for Precision-serien (2008 til 2010)
Denne serie havde en kombination af LED-indikatorer for tastaturstatus med LED-indikatorer for systemstatus på kabinettet.
(Figur 2.1 Precision M6400)
Disse modeller havde en blok af LED-indikatorer for tastaturstatus på forsiden af kabinettet, som enten lyste grønt, blinkede grønt eller var slukket. Jeg har medtaget en tabel herunder over, hvad disse angav.
(Figur 2.2 LED-indikatorer for Caps Lock)
| Ikon | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Caps Lock-lys – Tændes, når Caps Lock aktiveres |
 |
Scroll Lock-lys – Tændes, når Scroll Lock aktiveres |
 |
Num Lock-lys – Tændes, når Num Lock aktiveres |
| LED-mønster (1 2 3) |
LED-mønster |
Beskrivelse | Næste skridt |
|---|---|---|---|
 |
ON-FLASH-FLASH | Der er ikke installeret nogen SODIMMs |
|
 |
FLASH-ON-ON | Fejl på systemkort |
|
 |
FLASH-ON-FLASH | Fejl på LCD-panel |
|
 |
OFF-FLASH-OFF | Fejl i hukommelseskompatibilitet |
|
 |
ON-FLASH-ON | Hukommelsen er registreret, men der er fejl |
|
 |
OFF-FLASH-FLASH | Modemfejl |
|
 |
FLASH-FLASH | Fejl på systemkort |
|
 |
FLASH-FLASH-OFF | Option ROM-fejl |
|
 |
OFF-ON-OFF (SLUKKET) | Fejl på lagerenhed |
|
 |
FLASH-FLASH-ON | Fejl i videokort |
|
Hvis computeren er tilsluttet en stikkontakt, virker strøm/batteriindikatoren på følgende måde:
- Blinker skiftevist gult og blåt – Der er monteret en vekselstrømsadapter på din bærbare pc, der ikke er godkendt eller understøttet af Dell.
- Blinker skiftevist gult med konstant blåt lys – midlertidig batterifejl i vekselstrømsadapteren.
- Blinker konstant gult — Alvorlig batterifejl med VEKSELstrømsadapteren tilsluttet.
- Indikator slukket – Batteriet er i fuld opladningstilstand i vekselstrømsadapteren.
- Det blå lys lyser – Batteriet er i opladningstilstand med VEKSELSTRØMsadapteren tilsluttet.
For at kontrollere batteriopladningen skal du trykke på statusknappen på batteriopladningsmåleren og slippe den for at oplyse indikatorerne for opladningsniveau. Hvert lys repræsenterer ca. 20 procent af den totale batteriopladning. Hvis der f.eks. er tændt fire lys, har batteriet 80 procent af sin resterende opladning. Hvis ingen lys lyser, er batteriet ikke opladet.
Hvis du vil kontrollere batteriets tilstand ved hjælp af opladningsmåleren, skal du trykke på statusknappen på batteriladningsmåleren og holde den nede i mindst 3 sekunder. Hvis ingen lys lyser, er batteriet i god tilstand, og mere end 80 procent af dets oprindelige opladningskapacitet forbliver. Hvert lys repræsenterer en trinvis forringelse. Hvis fem lys lyser, er mindre end 60 procent af opladningskapaciteten tilbage, og du bør overveje at udskifte batteriet.
Diagnostiske LED-indikatorer for Precision-serien (frem til 2007)
Dell Precision-systemer har en lang tradition for indbyggede diagnostiske indikatorer. De kan bestå af biplyde og særlige diagnostiske LED-indikatorer for at kunne angive, hvornår under Power On Self Test (selvtest, når computeren tændes) (POST), et system har problemer.
(Figur 1.1 Precision M4300)
Disse modeller havde en blok af LED-indikatorer for tastaturstatus på forsiden af kabinettet, som enten lyste grønt, blinkede grønt eller var slukket. Jeg har medtaget en tabel herunder over, hvad disse angav.
(Figur 1.2 LED-indikatorer for Caps Lock)
| Ikon | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Caps Lock-lys – Tændes, når Caps Lock aktiveres |
 |
Scroll Lock-lys – Tændes, når Scroll Lock aktiveres |
 |
Num Lock-lys – Tændes, når Num Lock aktiveres |
| Blinkkode | LED-mønster | Beskrivelse | Næste skridt |
|---|---|---|---|
 |
Blink-Til-Til | Microcontrolleren overlader kontrollen af systemet til processoren. Denne kode opstår, hvis der ikke registreres en processor. |
|
 |
Til-Blink-Til | Hukommelsen er stødt på en fejl. |
|
 |
Blink-Blink-Blink | En komponent på systemkortet er defekt. |
|
 |
Blink-Blink-Til | Grafikkortet forhindrer systemet i at fuldføre POST. |
|
 |
Blink-Blink-Fra | Tastaturet forhindrer systemet i at fuldføre POST. |
|
 |
Blink-Fra-Blink | USB-controlleren stødte på et problem under initialiseringen. |
|
 |
Til-Blink-Blink | Der er ikke installeret nogen SODIMM. |
|
 |
Blink-Til-Blink | LCD-skærmen stødte på et problem under initialiseringen. |
|
 |
Fra-Blink-Blink | Modemmet forhindrer systemet i at fuldføre POST. |
|
(Figur 1.3 LED-indikatorer for hængselsstatus)
Hvis computeren er tilsluttet en stikkontakt, fungerer batteriindikatoren på følgende måde:
- Konstant grøn – Batteriet oplades.
- Blinker grønt – Batteriet er næsten fuldt opladet.
Hvis computeren kører på et batteri, fungerer batteridioden på følgende måde:
- Fra – Batteriet er tilstrækkeligt opladet (eller computeren er slukket).
- Blinkende orange – Batteriniveauet er lavt.
- Konstant orange – Batteriniveauet er kritisk lavt.
Ordliste over akronymer:
Se skema med definitioner af akronymer i denne artikel.
| Forkortelse | Definition |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System |
| CFG | Konfiguration af ressourcer |
| CPU | Central Processing Unit (centralenhed) |
| DIMM | Dual In-line Memory Module (dobbelt indbygget hukommelsesmodul) |
| DMA | Direct Memory Access (direkte hukommelsesadgang) |
| EC | Embedded Controller (integreret styreenhed) |
| HECI | Host Embedded Controller Interface (værtsgrænseflade til integreret styreenhed) |
| LCD | Liquid Crystal Display (skærm med flydende krystaller) |
| LED-indikator | Light Emitting Diode (lysemitterende diode) |
| MBF | Fejl på bundkortet |
| MBIST | Memory Built-in Self Test (selvtest indbygget i hukommelse) |
| ME | Management Engine (styringsgenerator) |
| MEM | Hukommelse |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory (ikke-flygtig arbejdshukommelse) |
| PCI | Peripheral Component Interconnect (konventionel PCI) |
| POV | Post-Video Activity (aktiviteter efter video) |
| PRV | Pre-video Activity (aktiviteter før video) |
| PSU | Strømforsyningsenhed |
| RAM | Random Access Memory (arbejdshukommelse) |
| RCM | Recovery Mode (gendannelsestilstand) |
| ROM | Read Only Memory (skrivebeskyttet hukommelse) |
| RTC | Real Time Clock (realtidsur) |
| S0 | Systemets strømtilstand S0 – dette er den arbejdstilstand, hvor din Windows-pc er vågen. |
| S1 | Systemets strømtilstand S1 – i denne slumretilstand standses CPU'en, og computeren er i standbytilstand. |
| S2 | Systemets strømtilstand S2 – denne tilstand svarer til S1 med undtagelse af, at CPU'en og systemcachen går tabt, fordi processoren mister strømmen. |
| S3 | Systemets strømtilstand S3 – i denne tilstand gemmes data i RAM, harddiske og anden hardware slukkes. |
| S4 | Systemets strømtilstand S4 – i denne tilstand gemmes RAM og andre data på harddisken. |
| S5 | Systemets strømtilstand S5 - systemet er slukket. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System (operativsystem med lille kortgrænseflade) |
| SPI | Serial Peripheral Interface (seriel ekstern grænseflade) |
| STD | Startvideregivelse |
| STO | Lagringsenhed |
| TPM | Trusted Platform Module (betroet platformsmodul) |
| USB | Universal Serial Bus (universal seriel busskinne) |
| VID | Video |
Bemærk:
Hvis du ser en genkendelig kode, skal du følge instruktionerne, og hvis du skal kontakte din lokale support – så sørg for, at du har kodeoplysningerne lige ved hånden. Teknikeren har brug for disse oplysninger for at kunne hjælpe dig videre.
Hvis du ser en uigenkendelig kode, som ikke er nævnt ovenfor – skal du kontakte din lokale support med det samme.
Hvis du ser en genkendelig kode, skal du følge instruktionerne, og hvis du skal kontakte din lokale support – så sørg for, at du har kodeoplysningerne lige ved hånden. Teknikeren har brug for disse oplysninger for at kunne hjælpe dig videre.
Hvis du ser en uigenkendelig kode, som ikke er nævnt ovenfor – skal du kontakte din lokale support med det samme.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte Dells tekniske support.
Información adicional
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.
Productos afectados
Mobile WorkstationsPropiedades del artículo
Número del artículo: 000135030
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic. 2023
Versión: 9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.