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摄像头和麦克风在 Windows 11 或 Windows 10 中不工作

Resumen: 本文提供有关如何解决摄像头或麦克风在 Windows 11 或 Windows 10 中无法正常工作的问题。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

摄像头麦克风Windows 11Windows 10 中不工作。此问题出现在每种类型的设备上,包括台式机、笔记本电脑和平板电脑。这不是外围设备的问题,也不是 Windows 中的问题。这是 Microsoft 在 Windows 10 RS4 April 2018 Update 中实施的新隐私更改以及新版本撤销对摄像头和麦克风等设备的访问权限的结果。

Causa

Windows 11 或 Windows 10 中摄像头和麦克风的隐私设置可能会阻止应用程序和网站使用它们。隐私设置让您可以控制哪些应用程序和网站可以使用摄像头或麦克风。

Resolución

  1. 检查 摄像头和麦克风驱动程序 是否安装在 设备管理器下。
  2. 转至 Windows 11 或 Windows 10 中的 隐私设置,并确保应用程序已启用对摄像头和麦克风的访问权限。
  3. 转至 开始,然后选择 设置>隐私>摄像头

    Windows 中摄像头的隐私设置
    图 1:摄像头设置

  4. 转至 开始,然后选择 设置>隐私>麦克风

    Windows 中麦克风的隐私设置
    图 2:麦克风设置

 

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133755
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb. 2025
Versión:  9
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