Omitir para ir al contenido principal

Windows 11 或 Windows 10 中的相機和麥克風無法運作

Resumen: 本文提供如何解決 Windows 11 或 Windows 10 中的攝影機或麥克風無法運作問題的相關資訊。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Windows 11Windows 10 中的相機麥克風無法運作。所有裝置類型 (包括桌上型電腦、筆記型電腦和平板電腦) 都會出現此問題。這不是週邊設備的問題,也不是 Windows 中的問題。這是 Microsoft 在 Windows 10 RS4 April 2018 Update 中實作的新隱私權變更,以及可撤銷相機和麥克風等裝置存取權的新版本所導致的結果。

Causa

Windows 11 或 Windows 10 中的相機和麥克風隱私權設定可能會使應用程式和網站無法使用。隱私權設定可讓您控制哪些應用程式和網站可以使用您的相機或麥克風。

Resolución

  1. 檢查是否在裝置管理員下安裝攝影機和麥克風驅動程式
  2. 前往 Windows 11 或 Windows 10 中的隱私權設定,並確定應用程式已啟用以存取相機和麥克風。
  3. 轉到 “開始”,然後選擇 “設置>”隱私>相機“。

    Windows 中的相機隱私權設定
    圖 1:相機設定

  4. 轉到 “開始”,然後選擇 “設置>”隱私>麥克風“。

    Windows 中的麥克風隱私權設定
    圖 2:麥克風設定

 

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133755
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb. 2025
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.