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Kamera und Mikrofon funktionieren nicht in Windows 11 oder Windows 10

Resumen: Dieser Artikel enthält Informationen zum Beheben von Kamera- oder Mikrofonproblemen, die bzw. das unter Windows 11 oder Windows 10 nicht funktioniert.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Kamera und Mikrofon funktionieren nicht unter Windows 11 oder Windows 10. Dieses Problem tritt bei jedem Gerätetyp auf, einschließlich Desktop-PCs, Laptops und Tablets. Es handelt sich nicht um ein Problem mit den Peripheriegeräten oder in Windows. Es liegt an den neuen Datenschutzänderungen, die Microsoft im Windows 10 RS4 April 2018 Update und allen folgenden Versionen umgesetzt hat und die den Zugriff auf Geräte wie die Kamera und das Mikrofon widerrufen.

Causa

Die Datenschutzeinstellungen für Kamera und Mikrofon unter Windows 11 oder Windows 10 können die Verwendung von Apps und Websites verhindern. Datenschutzeinstellungen geben Ihnen die Kontrolle darüber, welche Apps und Websites Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon verwenden können.

Resolución

  1. Überprüfen Sie im Geräte-Manager, ob die Kamera- und Mikrofontreiber installiert sind.
  2. Rufen Sie die Datenschutzeinstellungen unter Windows 11 oder Windows 10 auf und stellen Sie sicher, dass für die Anwendung der Zugriff auf Kamera und Mikrofon aktiviert wurde.
  3. Gehen Sie zu Start und wählen Sie dann Einstellungen>Datenschutzkamera> aus.

    Datenschutzeinstellungen der Kamera unter Windows
    Abbildung 1: Kameraeinstellungen

  4. Gehen Sie zu Start und wählen Sie dann Einstellungen>Datenschutz>Mikrofon.

    Datenschutzeinstellungen des Mikrofons unter Windows
    Abbildung 2: Mikrofoneinstellungen

 

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133755
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb. 2025
Versión:  9
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