Omitir para ir al contenido principal

Kamera og mikrofon fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10

Resumen: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser problemer med et kamera eller en mikrofon, der ikke fungerer i Windows 11 eller Windows 10.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Kamera og mikrofon fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10. Dette problem ses på alle enhedstyper, herunder stationære computere, bærbare computere og tablets. Det er ikke et problem med eksterne enheder eller et problem i Windows. Dette er et resultat af de nye privatlivsændringer , som Microsoft har implementeret i Windows 10 RS4 April 2018-opdateringen og nyere versioner, der tilbagekalder adgangen til enheder som kameraet og mikrofonen.

Causa

Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for kamera og mikrofon i Windows 11 eller Windows 10 kan forhindre apps og websteder i at bruge dem. Indstillinger for anonymitet giver dig kontrol over, hvilke apps og websteder der kan bruge dit kamera eller din mikrofon.

Resolución

  1. Kontroller, om kamera- og mikrofondriverne er installeret under enhedshåndteringen.
  2. Gå til privatlivsindstillingerne i Windows 11 eller Windows 10, og sørg for, at applikationen er aktiveret for at få adgang til kameraet og mikrofonen.
  3. Gå til Start, og vælg derefter Indstillinger for kamerafor beskyttelse af personlige oplysninger>>.

    Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for kameraet i Windows
    Figur 1: Kameraindstillinger

  4. Gå til Start, og vælg derefter Indstillinger>Beskyttelse af personlige oplysninger-mikrofon>.

    Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for mikrofonen i Windows
    Figur 2: Mikrofonindstillinger

 

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133755
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb. 2025
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.