Kamera a mikrofon nefungují v systému Windows 11 nebo Windows 10

Kamera a mikrofon nefungují v systému Windows 11 či Windows 10. K tomuto problému dochází u všech typů zařízení, včetně stolních počítačů, notebooků a tabletů. Nejedná se o problém periferních zařízení nebo problém systému Windows. Jde o důsledek nových změn ochrany soukromí, které společnost Microsoft implementovala do aktualizace Windows 10 RS4 z dubna 2018 a novějších verzí, které odebraly přístup k zařízením, jako je kamera a mikrofon.

Nastavení ochrany soukromí pro kameru a mikrofon v systému Windows 11 nebo Windows 10 může zabránit aplikacím a webovým stránkám v jejich používání. Nastavení ochrany soukromí vám umožní určit, které aplikace a webové stránky budou moci používat vaši kameru nebo mikrofon.

1. Zkontrolujte, zda jsou ve Správci zařízenínainstalovány ovladače kamery a mikrofonu.
2. Přejděte do nastavení soukromí v systému Windows 11 nebo Windows 10 a ujistěte se, že aplikaci byl povolen přístup ke kameře a mikrofonu.
3. Přejděte do nabídky Start a vyberte možnost Nastavení>Kamera pro ochranu soukromí>.

   
   Obrázek 1: Nastavení kamery

4. Přejděte na Start a vyberte Nastavení>Soukromí>Mikrofon.

   
   Obrázek 2: Nastavení mikrofonu