Omitir para ir al contenido principal

Kameran och mikrofonen fungerar inte i Windows 11 eller Windows 10

Resumen: Den här artikeln innehåller information om hur du åtgärdar problem med en kamera eller mikrofon som inte fungerar i Windows 11 eller Windows 10.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Kameran och mikrofonen fungerar inte i Windows 11 eller Windows 10. Det här problemet uppstår på alla typer av enheter, inklusive stationära datorer, bärbara datorer och surfplattor. Det är inte ett problem med kringutrustningen eller ett problem i Windows. Detta är ett resultat av de nya sekretessändringar som Microsoft har implementerat i Windows 10 RS4 April 2018 Update och nyare versioner som återkallar åtkomsten till enheter som kameran och mikrofonen.

Causa

Sekretessinställningarna för kamera och mikrofon i Windows 11 eller Windows 10 kan hindra appar och webbplatser från att använda dem. Sekretessinställningarna ger dig kontroll över vilka appar och webbplatser som kan använda kameran eller mikrofonen.

Resolución

  1. Kontrollera om drivrutinerna för kameran och mikrofonen är installerade i enhetshanteraren.
  2. Gå till sekretessinställningarna i Windows 11 eller Windows 10 och se till att programmet har aktiverats för att få åtkomst till kameran och mikrofonen.
  3. Gå till Start och välj sedan Inställningar>Integritetskamera>.

    Sekretessinställningar för kameran i Windows
    Bild 1: Kamerainställningar

  4. Gå till Start och välj sedan Inställningar>Sekretessmikrofon>.

    Sekretessinställningar för mikrofonen i Windows
    Bild 2: Mikrofoninställningar

 

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133755
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb. 2025
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.