Omitir para ir al contenido principal

Kamera og mikrofon fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10

Resumen: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser problemer med et kamera eller en mikrofon som ikke fungerer i Windows 11 eller Windows 10.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Kameraet og mikrofonen fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10. Dette problemet ses på alle typer enheter, inkludert stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner og nettbrett. Det er ikke et problem med eksterne enheter eller et problem i Windows. Dette er et resultat av de nye personvernendringene som Microsoft har implementert i Windows 10 RS4-oppdateringen april 2018 og nyere versjoner som tilbakekaller tilgang til enheter som kamera og mikrofon.

Causa

Personverninnstillingene for kamera og mikrofon i Windows 11 eller Windows 10 kan hindre apper og nettsteder i å bruke dem. Personverninnstillinger gir deg kontroll over hvilke apper og nettsteder som kan bruke kameraet eller mikrofonen din.

Resolución

  1. Sjekk om kamera- og mikrofondriverne er installert under enhetsbehandling.
  2. Gå til personverninnstillingene i Windows 11 eller Windows 10, og sørg for at applikasjonen er aktivert for å få tilgang til kameraet og mikrofonen.
  3. Gå til Start, og velg deretter Innstillinger>for>personvernkamera.

    Personverninnstillinger for kameraet i Windows
    Figur 1: Kamerainnstillinger

  4. Gå til Start, og velg deretter Innstillinger>for personvernmikrofon>.

    Personverninnstillinger for mikrofonen i Windows
    Figur 2: Innstillinger for mikrofon

 

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133755
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb. 2025
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.