Installieren von Druckertreibern aus früheren Windows-Versionen

Dieser Abschnitt enthält Anweisungen zum Entfernen der Software und Treiber für Ihren Drucker, die auf Ihrem Computer installiert sind. Dies ist erforderlich, da alle übrigen Software und Treiber möglicherweise die Installation im Kompatibilitätsmodus davon abhalten, richtig zu funktionieren.

1. Halten Sie die Windows-Taste () gedrückt und drücken Sie dann die Taste R.
2. Geben Sie im Feld „Ausführen“ den Befehl appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Tippen oder klicken Sie auf den Drucker in der Liste, den Sie entfernen möchten, und tippen oder klicken Sie auf Deinstallieren.
   HINWEIS: Wenn Ihr Drucker nicht aufgeführt ist, fahren Sie mit Schritt 7 fort.
4. Bestätigen Sie das Entfernen des Druckers.
   HINWEIS: Wenn Sie einen Multifunktionsdrucker haben, kann es mehrere Listeneinträge geben. Wiederholen Sie den Vorgang, um alle verbleibenden Listeneinträge Ihres Druckers zu entfernen.
5. Legen Sie ein Lesezeichen für diesen Artikel an, da ein Neustart erforderlich ist, und danach mehrere weitere Schritte zu befolgen sind.
6. Starten Sie den Computer neu und kehren Sie zu diesem Artikel zurück.
7. Halten Sie die Windows-Taste () gedrückt und drücken Sie dann die Taste R.
8. Geben Sie im Feld Ausführen Systemsteuerung ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
9. Berühren oder klicken Sie auf Geräte und Drucker anzeigen.
10. Drücken und halten Sie den gewünschten Drucker mit der rechten Maustaste gedrückt.
    HINWEIS: Wenn Ihr Drucker nicht aufgeführt ist, fahren Sie mit Schritt 14 fort.
11. Berühren oder klicken Sie auf Gerät entfernen.
12. Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt. Berühren oder klicken Sie in diesem Fall auf Ja.
13. Tippen oder klicken Sie auf Ja, um den Drucker zu entfernen.
14. Wählen Sie ein beliebiges anderes Druckgerät aus, das in der Liste verbleibt, und tippen oder klicken Sie dann auf die Eigenschaften des Druckservers.
15. Tippen oder klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
16. Tippen oder klicken Sie auf Druckereigenschaften.
    HINWEIS: Wenn Ihr Drucker nicht aufgeführt ist, durchsuchen Sie die Abschnitte Installieren von Treibern für Laserdrucker oder Installieren von Treibern für Tintenstrahldrucker.
17. Tippen oder klicken Sie auf Entfernen, um den Drucker zu entfernen.
    HINWEIS: Wenn Sie einen Multifunktionsdrucker haben, kann es mehrere Listeneinträge geben. Wiederholen Sie den Vorgang, um alle verbleibenden Listeneinträge Ihres Druckers zu entfernen.
18. Setzen Sie ein Lesezeichen für diesen Artikel, da der Computer jetzt neu gestartet werden muss.
19. Starten Sie den Computer neu und kehren Sie dann zu diesem Artikel zurück. Befolgen Sie dann die Anweisungen zum Installieren von Treibern von einer früheren Windows-Version im Kompatibilitätsmodus für Ihren Drucker.

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Installation von Treibern einer früheren Version von Windows auf Ihrem Computer.

1. Öffnen Sie die Website Dell Treiber & Downloads in einem Browser.
2. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein, um eine kurze Liste der Treiber für Ihr spezifisches Produktmodell zu erhalten, und klicken Sie auf Senden, um fortzufahren. Informationen dazu, wie Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Druckers finden, finden Sie unter So finden Sie die Service-Tag-Nummer eines Dell Druckers.
   HINWEIS: Wenn die Service-Tag-Nummer nicht verfügbar ist:

   1. Tippen oder klicken Sie auf Alle Dokumente durchsuchen.
   2. Berühren oder klicken Sie auf Elektronik und Zubehör.
   3. Berühren oder klicken Sie auf Drucker und Zubehör.
   4. Tippen oder klicken Sie auf Dell Drucker, Multifunktions-Drucker, Smart Drucker oder Legacy-Drucker.
   5. Wählen Sie Ihr Druckermodell. (Die Modellnummer des Druckers befindet sich auf der Vorderseite des Druckers.)
3. Wählen Sie mithilfe des Drop-down-Menüs unter Betriebssystem das neueste aufgelistete Betriebssystem aus.
   HINWEIS: Die Reihenfolge des Windows-Betriebssystems vom neuesten zum ältesten ist: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME und Windows 2000.
4. Suchen Sie in der Spalte Kategorie nach einer oder mehreren Dateien, die als Anwendung oder Treiber für die Betriebssystembereitstellung aufgeführt sind. Wenn keine angezeigt werden, wechseln Sie zum nächstältesten Betriebssystem.
   HINWEISE:

   • Dell installiert hauptsächlich 64-Bit-Versionen von Windows, suchen Sie daher bei der Auswahl einer früheren Windows-Version nach einer 64-Bit-Version, die der am ähnlichsten ist, die auf Ihrem Computer installiert ist.
   • Wenn die 64-Bit-Version nicht verfügbar ist, kann auch die 32-Bit-Version funktionieren, aber das kann nicht garantiert werden.
5. Notieren Sie sich einen oder mehrere Dateinamen: die als Anwendung oder Treiber für die Betriebssystembereitstellungaufgeführt sind. Sie müssen diesen nach Abschluss des Downloads der Datei kennen.
6. Tippen oder klicken Sie nacheinander auf das Symbol rechts neben der gewünschten Datei in der Spalte Download.
   HINWEISE:

   • Der Anwendungsdownload enthält eine Toner-Nachbestellungsanwendung und Dienstprogramme, manche enthalten außerdem den Druckertreiber. Aufgrund urheberrechtlicher Einschränkungen enthalten die heruntergeladenen Dateien nicht die zusätzliche Software, die auf CDs (im Lieferumfang des Druckers) bereitgestellt wurde, wie beispielsweise die Software Optical Character Reader (OCR).
   • Für einige Laserdrucker muss sowohl eine Anwendung als auch ein Treiber heruntergeladen und installiert werden, für andere ist nur jeweils eine Variante erforderlich. Laden Sie im Zweifelsfall alle Dateien herunter und installieren Sie sie, die in den Abschnitten Anwendung und Treiber für BS-Bereitstellung aufgeführt sind.
   • Wenn kein Anwendungsdownload angezeigt wird, stehen nur Druckertreiber zum Herunterladen bereit.
7. Sie können aufgefordert werden, die Datei zu speichern, oder der Ladevorgang startet automatisch, je nach verwendetem Browser.
8. Ihr Browser gibt Ihnen die Möglichkeit, den Ordner „Downloads“ öffnen, sobald die Datei heruntergeladen wurde.
9. Tippen und halten Sie die heruntergeladene Datei gedrückt oder klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an. Klicken Sie dann auf Eigenschaften.
10. Berühren oder klicken Sie auf die Registerkarte Kompatibilität .
11. Berühren oder klicken Sie auf Einstellungen für alle Benutzer ändern.
12. Tippen oder klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:
13. Wählen Sie über das Drop-Down-Menü das Betriebssystem aus, das dem heruntergeladenen Betriebssystem für den Treiber entspricht.
14. Tippen oder klicken Sie auf Anwenden und anschließend auf OK.
15. Tippen oder klicken Sie auf OK.
16. Berühren und halten Sie die Datei gedrückt, alternativ können Sie diese auch mit der rechten Maustaste anklicken. Berühren oder klicken Sie anschließend auf Als Administrator ausführen.
17. Möglicherweise wird das Fenster "Nutzerkontensteuerung " angezeigt. Wenn dies der Fall ist, tippen oder klicken Sie auf Ja, um die Installation zu starten, und befolgen Sie dann die Anweisungen, die angezeigt werden, um die Druckersoftware oder den Treiber zu installieren.

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Installation von Treibern einer früheren Version von Windows auf Ihrem Computer.

1. Öffnen Sie die Website Dell Treiber & Downloads in einem Browser.
2. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein, um eine kurze Liste der Treiber für Ihr spezifisches Produktmodell zu erhalten, und klicken Sie auf Senden, um fortzufahren. Informationen dazu, wie Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Druckers finden, finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So finden Sie die Service-Tag-Nummer eines Dell Druckers.
   HINWEIS: Wenn die Service-Tag-Nummer nicht verfügbar ist:

   1. Tippen oder klicken Sie auf Alle Dokumente durchsuchen.
   2. Berühren oder klicken Sie auf Elektronik und Zubehör.
   3. Berühren oder klicken Sie auf Drucker und Zubehör.
   4. Tippen oder klicken Sie auf Dell Drucker, Multifunktions-Drucker, Smart Drucker oder Legacy-Drucker.
   5. Wählen Sie Ihr Druckermodell. (Die Modellnummer des Druckers befindet sich auf der Vorderseite des Druckers.)
3. Wählen Sie mithilfe des Drop-down-Menüs unter Betriebssystem das neueste aufgelistete Betriebssystem aus.
   HINWEIS: Die Reihenfolge des Windows-Betriebssystems vom neuesten zum ältesten ist: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME und Windows 2000.
4. Suchen Sie in der Spalte Kategorie nach einer oder mehreren Dateien, die als Anwendung oder Treiber für die Betriebssystembereitstellung aufgeführt sind. Wenn keine angezeigt werden, wechseln Sie zum nächstältesten Betriebssystem.
   HINWEISE:

   • Dell installiert hauptsächlich 64-Bit-Versionen von Windows, suchen Sie daher bei der Auswahl einer früheren Windows-Version nach einer 64-Bit-Version, die der am ähnlichsten ist, die auf Ihrem Computer installiert ist.
   • Wenn die 64-Bit-Version nicht verfügbar ist, kann auch die 32-Bit-Version funktionieren, aber das kann nicht garantiert werden.
5. Notieren Sie sich einen oder mehrere Dateinamen: die als Anwendung oder Treiber für die Betriebssystembereitstellungaufgeführt sind. Sie müssen diesen nach Abschluss des Downloads der Datei kennen.
6. Tippen oder klicken Sie nacheinander auf das Symbol rechts neben der gewünschten Datei in der Spalte Download.
   HINWEISE:

   • Der Anwendungsdownload enthält eine Patronen-Nachbestellungsanwendung und Dienstprogramme, manche enthalten außerdem den Druckertreiber. Aufgrund urheberrechtlicher Einschränkungen enthalten die heruntergeladenen Dateien nicht die zusätzliche Software, die auf CDs (im Lieferumfang des Druckers) bereitgestellt wurde, wie beispielsweise die Software Optical Character Reader (OCR).
   • Für einige Laserdrucker muss sowohl eine Anwendung als auch ein Treiber heruntergeladen und installiert werden, für andere ist nur jeweils eine Variante erforderlich. Laden Sie im Zweifelsfall alle Dateien herunter und installieren Sie sie, die in den Abschnitten Anwendung und Treiber für BS-Bereitstellung aufgeführt sind.
   • Wenn kein Anwendungsdownload angezeigt wird, stehen nur Druckertreiber zum Herunterladen bereit.
7. Sie können aufgefordert werden, die Datei zu speichern, oder der Ladevorgang startet automatisch, je nach verwendetem Browser.
8. Ihr Browser gibt Ihnen die Möglichkeit, den Ordner „Downloads“ öffnen, sobald die Datei heruntergeladen wurde.
9. Tippen und halten Sie die heruntergeladene Datei gedrückt oder klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an. Klicken Sie dann auf Eigenschaften.
10. Berühren oder klicken Sie auf die Registerkarte Kompatibilität .
11. Berühren oder klicken Sie auf Einstellungen für alle Benutzer ändern.
12. Tippen oder klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:
13. Wählen Sie über das Drop-Down-Menü das Betriebssystem aus, das dem heruntergeladenen Betriebssystem für den Treiber entspricht.
14. Tippen oder klicken Sie auf Anwenden und anschließend auf OK.
15. Tippen oder klicken Sie auf OK.
16. Berühren und halten Sie die Datei gedrückt, alternativ können Sie diese auch mit der rechten Maustaste anklicken. Berühren oder klicken Sie anschließend auf Als Administrator ausführen.
17. Möglicherweise wird das Fenster "Nutzerkontensteuerung " angezeigt. Wenn dies der Fall ist, tippen oder klicken Sie auf Ja, um die Installation zu starten, und befolgen Sie die Anweisungen, die angezeigt werden, um die Druckersoftware oder den Treiber zu installieren.