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El micrófono no funciona debido a la configuración de privacidad en Windows 11 o Windows 10

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver problemas de micrófono causados por la configuración de privacidad en Windows 11 o Windows 10.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Si el micrófono deja de funcionar repentinamente, pero el micrófono aparece en el Administrador de dispositivos. Probó otros micrófonos y tienen el mismo problema. Usted verificó y los niveles de audio están configurados como deberían y el micrófono no está silenciado. Sin embargo, cuando ejecuta el asistente del micrófono, se produce el siguiente error.

El asistente no pudo iniciar el error al acceder al micrófono

Figura 1: El asistente no se pudo iniciar

Causa

La configuración de privacidad para el micrófono en Windows 11 o Windows 10 puede impedir que las aplicaciones y los sitios web utilicen el micrófono de la computadora. La configuración de privacidad le permite controlar qué aplicaciones y sitios web pueden utilizar su micrófono.

Resolución

Por lo general, este error está vinculado a problemas de privacidad en Windows 11 o Windows 10. Siga estos pasos para resolver problemas relacionados con el micrófono.

  1. En el menú Inicio, abra Configuración

  2. Vaya a Privacidad

  3. Desplácese hacia abajo en el lado izquierdo y seleccione Microphone (Micrófono) en App Permissions (Permisos de aplicación)

  4. Activar la opción Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono

  5. Compruebe que esto haya resuelto el error.

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133024
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 dic. 2023
Versión:  5
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