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Exécution de diagnostics matériels sur votre serveur PowerEdge

Resumen: Les diagnostics matériels sont des outils intégrés installés dans le système d’exploitation pré-OPERATING de votre serveur pour vérifier que le matériel fonctionne comme prévu.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Cet article explique comment démarrer un diagnostic matériel sur des serveurs PowerEdge, outil fourni par Dell pour les opérations de base en matière de dépannage et de maintenance.

Sommaire

  1. Introduction
  2. Serveurs PowerEdge 12G, 13G et toutes les générations plus récentes
  3. Serveurs PowerEdge 11G
  4. Serveurs PowerEdge 9G ou 10G

1. Introduction

Les diagnostics matériels sont des outils intégrés installés dans le pré-SYSTÈME D’EXPLOITATION de votre serveur. Dell fournit les outils de diagnostic matériel.

Il est recommandé d’exécuter des diagnostics à l’aide de l’utilitaire de diagnostic matériel, dans le cadre d’un plan de maintenance régulier afin de vérifier que le matériel connecté fonctionne correctement.

L’utilitaire de diagnostic dispose d’une vue physique (et non logique) du matériel connecté, il peut identifier les problèmes matériels que le système d’exploitation et d’autres outils en ligne ne peuvent pas identifier.

Vous pouvez utiliser l’utilitaire de diagnostic matériel pour valider la mémoire, les périphériques d’E/S, le processeur, les disques durs et autres périphériques.

La procédure dépend de la génération de votre serveur, des raccourcis et des captures d’écran sont disponibles ci-dessous.

Vous trouverez des informations détaillées dans le manuel d’utilisation de votre serveur PowerEdge :

  1. Consultez la section PowerEdge du site Dell.com/Support.
  2. Choisissez le type de système correspondant et cliquez dessus
  3. Tous les manuels disponibles s’affichent
Remarque : Vous avez besoin d’aide pour définir la génération de votre serveur Dell ? Consultez l’article : Comment identifier la génération de mon serveur ?
 

2. Serveurs PowerEdge 12G, 13G et toutes les générations plus récentes

  1. Appuyez sur F10 au démarrage.
  2. Dans le volet de gauche du Lifecycle Controller, cliquez sur Hardware Diagnostics (Diagnostics matériels).
  3. Dans le volet de droite, cliquez sur Run Hardware Diagnostics (Exécuter les diagnostics matériels). L’utilitaire de diagnostics est lancé.
  4. Suivez les instructions qui s'affichent. Une fois les tests terminés, les résultats des tests de diagnostic s’affichent à l’écran. (Figure 1 - en anglais uniquement)

 
Exécuter les diagnostics matériels
Figure 1 : diagnostics ePSA
 
Remarque : Vous pouvez arrêter le test en appuyant sur la touche ÉCHAP. Si vous redémarrez sans cliquer sur Exit en haut de l’écran, le menu du Lifecycle Controller se chargera à nouveau après le redémarrage.

3. Serveurs PowerEdge 11G

  1. Au démarrage, appuyez sur F10 pour entrer dans le Lifecycle Controller.
  2. Cliquez sur Hardware Diagnostics.
  3. Sur l’écran, sélectionnez
    • Run Diags (Exécuter les diagnostics) pour tester des composants (Figure 2 (en anglais uniquement))
    • MPMemory pour exécuter les tests de diagnostic sur les modules de mémoire (Figure 2 (en anglais uniquement)).

Mémoire MPM

Figure 2 : Exécution des diagnostics


3.1 Lancement de l’outil de diagnostic matériel intégré

 

Remarque : les étapes suivantes présentent la dernière version de l’outil de diagnostic du matériel intégré dans USC (Unified Server Configurator) pour serveurs PowerEdge 11G. Les anciennes versions peuvent sembler différentes, mais leurs options sont identiques.


Si vous avez choisi d’exécuter des diagnostics, vous devez :

  1. Sélectionnez Express Test (Test rapide) pour tester rapidement tous les composants.
  2. Sélectionnez Extended Test (Test complet) pour tester tous les composants de manière approfondie.
  3. Sélectionnez Custom Test pour tester les composants un par un.

Options d’exécution des diagnostics

Figure 3 : Options de test


Test d’un périphérique

  1. Sélectionnez Custom Test (Test personnalisé).
  2. Sur la page suivante, vous devez sélectionner le composant que vous souhaitez tester.

    Par exemple, pour tester un disque dur : (Figure 4 : en anglais uniquement.)
    1. Choisissez le disque que vous souhaitez tester
    2. Choisissez le type de test que vous souhaitez effectuer (par exemple, l’autotest du disque)
    3. Choisissez vos options de diagnostic préférées
      Recommandé :
      • Tests non interactifs uniquement.
      • Saisissez le chemin d’accès du fichier de sortie (pour enregistrer les résultats).
      • Continuer en cas de panne (pour éviter une interruption lorsque des défaillances sont détectées)
  3. Cliquez sur Run Test (Exécuter le test) pour démarrer le processus.

Exécuter le test

Figure 4 : Test d’un disque dur
 

3.2 Tests de diagnostic de la mémoire

MpMemory vous permet de vérifier l’état de votre mémoire.
Si vous avez choisi l’option MPMemory, vous devez sélectionner le type de test que vous souhaitez exécuter :

Express ou Personnalisé.
Pour un test de base, vous pouvez choisir Express.

MPM Memory Express

Figure 5 : MpMemory (Anglais)


Pour un test personnalisé , cochez le test pertinent que vous souhaitez réussir.

MPM Memory Custom

Figure 6 : Test personnalisé (anglais)

Le temps nécessaire à l’exécution du test varie en fonction de la quantité de mémoire installée sur votre serveur.


4. Serveurs PowerEdge 9G ou 10G

  1. Téléchargez les derniers diagnostics Dell 32 bits pour votre serveur PowerEdge à partir de Dell.com/Support
  2. Exécutez l’application sur votre poste de travail.
  3. Cliquez sur Continue (Continuer).
  4. Sélectionnez un dossier pour y extraire les fichiers.
  5. Cliquez sur Create a Bootable CD (Créer un CD de démarrage).
  6. Sélectionnez le dossier où vous souhaitez enregistrer le fichier diags.iso.
  7. Gravez diags.iso comme une image sur un CD ou montez-le en tant que support virtuel sur le DRAC ou une clé USB amorçable.
  8. Démarrez le serveur à partir d’un CD/support virtuel.
  9. Sélectionnez l’option#2 - DDGUI Graphics based diagnostics (n° 2 - diagnostics basés sur des graphiques DDGUI).

N’oubliez pas d’enregistrer les résultats des tests.


Causa

Non requise

Resolución

Voir ci-dessus

Productos afectados

Legacy Server Models, Precision 7920 Rack

Productos

PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R610, PowerEdge R620 , PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132726
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 ago. 2024
Versión:  11
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