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So stellen Sie das BIOS auf einem Dell Computer oder Tablet wieder her

Resumen: Dieser Artikel enthält Informationen darüber, was eine BIOS-Wiederherstellung ist und wie Sie das BIOS auf ausgewählten Dell Computern oder Tablets wiederherstellen können. Die BIOS-Wiederherstellungsfunktion hilft bei der Wiederherstellung des Computers nach einem Einschaltselbsttest- (Power On Self-Test, POST) oder einem Startfehler, der durch ein beschädigtes BIOS verursacht wird. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist eine BIOS-Wiederherstellung?
  2. Wie starte ich die BIOS-Wiederherstellung auf einem Dell Computer?
  3. Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Anleitung dazu, wie Sie auf einem Dell Computer auf das BIOS zugreifen, darin navigieren und es aktualisieren.


Was ist eine BIOS-Wiederherstellung?

Das BIOS-Wiederherstellungstool wurde entwickelt, um ein beschädigtes BIOS wiederherzustellen (Dies tritt häufig als POST- oder Startproblem auf). Sie basieren auf Boot-Block-Technologie. Hauptsächlich gewährleistet die Software BIOS-Wiederherstellung 2 (BR2) die Flexibilität, um das beschädigte BIOS mit Hilfe einer BIOS-Wiederherstellungsdatei vom primären Festplattenlaufwerk des Computers oder von einem externen USB-Laufwerk wiederherzustellen. Die Software BIOS Recovery 3 (BR3) ergänzt dies um eine Überprüfung des Computerstarts, die im BIOS aktiviert werden kann, um die Funktionalität der Auto-Wiederherstellung zum BIOS-Wiederherstellungsprozess hinzuzufügen.

Anleitung zum Beheben von Startproblemen mit der BIOS-Wiederherstellung

Dauer: 03:49
Wenn verfügbar, können Spracheinstellungen für Untertitel über das Symbol "Einstellungen" oder "CC" auf diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Ein beschädigtes BIOS ist eine der möglichen Ursachen dafür, dass Ihr Computer den Einschalt-Selbsttest (POST) nicht abschließt oder das Betriebssystem nicht startet. Wenn Ihr Dell Computer oder Tablet die BIOS-Wiederherstellung 2 oder 3 unterstützt, können Sie das beschädigte BIOS mit Hilfe der Wiederherstellungsmethode wiederherstellen, zu der Sie nachstehend detaillierte Informationen für Ihren Dell Computer oder Ihr Tablet finden.

HINWEIS: Die BIOS-Wiederherstellung wird nicht von allen Computer von Dell unterstützt. Unter dem Abschnitt Häufig gestellte Fragen (FAQ) finden Sie eine detaillierte Liste von Dell Computern und Tablets, die die BIOS-Wiederherstellung unterstützen.

BIOS-Wiederherstellung 2 (BR2) und BIOS-Wiederherstellung 3 (BR3) werden von Dell Desktops, All-in-one-Computern, Laptops, konvertierbaren und abnehmbaren Computern wie Dell XPS 12 und Dell Tablets unterstützt. Sie können auf diesen Geräten auf unterschiedliche Weisen eine BIOS-Wiederherstellung starten. Die BIOS-Wiederherstellung kann wie folgt gestartet werden:

  • Tastenkombination
  • Schaltflächensequenz

BIOS-Wiederherstellung 2

  • Unterstützt die Wiederherstellung von der primären Festplatte Ihres Computers und von einem externen USB-Laufwerk.
  • Die Wiederherstellung von der primären Festplatte Ihres Computers ist standardmäßig im BIOS-Setup aktiviert. (Dies kann deaktiviert werden, wenn Sie das möchten, es wird aber nicht empfohlen.)
  • Die Wiederherstellung von einem externen USB-Laufwerk kann im BIOS-Setup nicht deaktiviert werden (standardmäßig aktiviert).
  • Der Standard-Suchpfad für das BIOS-Wiederherstellungs-Image ist ein externes USB-Laufwerk (sofern vorhanden). Wird auf dem USB-Laufwerk keine Image-Datei gefunden oder ist kein USB-Laufwerk vorhanden, durchsucht das BIOS Ihre primäre Festplatte nach dem Wiederherstellungs-Image. Die Suche wird beendet, wenn kein Wiederherstellungs-Image gefunden wird, siehe Abschnitt Häufig gestellte Fragen (FAQs).
  • Im Abschnitt Häufig gestellte Fragen (FAQs) werden Fragen zu Problemen beantwortet, die bei einer erfolglosen BIOS-Wiederherstellung auftreten können.
HINWEIS:
  • Die BIOS-Wiederherstellung 2 kann mit einer integrierten Tastatur auf Dell Laptops initialisiert werden und unterstützt bei Laptops keine externen Tastaturen.
  • Die BIOS-Wiederherstellung 2 kann auf Dell Desktops mit der Standard-USB-Tastatur initialisiert werden. Bluetooth-Tastaturen können verwendet werden, sofern das BIOS den Einschaltselbsttest (POST) für Bluetooth-Tastaturen unterstützt. Bluetooth-Tastaturen werden jedoch für den Versuch der BIOS-Wiederherstellung nicht empfohlen.
  • Die BIOS-Wiederherstellung kann mit den auf den Dell Tablets vorhandenen physischen Tasten initialisiert werden.
  • Die BIOS-Wiederherstellung kann auf konvertierbaren oder abnehmbaren Dell Computern sowohl über die externe Tastatur als auch über die am Computer vorhandenen physischen Tasten gestartet werden.
  • Die BIOS-Wiederherstellung kann nicht über den Touchscreen des Geräts initialisiert werden.

BIOS-Wiederherstellung 3

  • BIOS-Wiederherstellung 3 ist eine Verbesserung von BIOS-Wiederherstellung 2. Es hat alle gleichen Funktionen, mit einer zusätzlichen Funktion, die es ermöglicht, dass die automatische Wiederherstellung während des Startvorgangs gestartet wird, wenn eine Integritätsprüfung, die im BIOS aktiviert werden muss (Standard ist Deaktiviert), fehlschlägt und ein Wiederherstellungs-Image auf der Festplatte vorhanden ist. Die automatische Wiederherstellung von anderen Datenträgern ist nicht möglich.
BIOS-Wiederherstellung über Festplatte BIOS Auto-Wiederherstellung beim Start Ergebnis
Enabled Enabled BIOS-Wiederherstellung 2 von Festplatte oder USB und BIOS-Wiederherstellung 3 beim Startvorgang
Enabled Deaktiviert BIOS-Wiederherstellung 2 nur von Festplatte oder USB
Deaktiviert N. z. BIOS-Wiederherstellung 2 nur von USB
Deaktiviert N. z. BIOS-Wiederherstellung 2 nur von USB

Die BIOS-Wiederherstellungsfunktion ist auf ausgewählten Dell-Desktop-, Laptop-, All-in-One-, Tablet- oder Convertible-Computern (abnehmbar) verfügbar. Diese Funktion kann helfen, einen Computer von einem Problem beim Einschaltselbsttest (Power On Self Test, POST) oder beim Neustart, das durch ein beschädigtes BIOS verursacht wird, wiederherzustellen.

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Wie starte ich die BIOS-Wiederherstellung auf einem Dell Computer?

HINWEIS: Der BIOS-Wiederherstellungsprozess hängt nicht vom Betriebssystem ab, das auf dem Computer installiert ist. Die BIOS-Wiederherstellungsfunktion ist auf ausgewählten Dell-Desktops, All-in-Ones, Laptops, Tablets und Convertibles verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle im Abschnitt Häufig gestellte Fragen.

Wie starte ich die BIOS-Wiederherstellung auf einem Dell Desktop- oder All-in-One-Computer?

  1. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
  2. Halten Sie auf der Tastatur die Tasten STRG + ESC gedrückt, bis die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur eingeschaltet wird. (Lassen Sie die Tasten STRG + ESC auf der Tastatur los, sobald die Tastaturhintergrundbeleuchtung eingeschaltet ist.)
    Hinweis: Achten Sie bei Computern ohne Tastaturhintergrundbeleuchtung stattdessen auf die Anzeige der Feststelltaste.
  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm der BIOS-Wiederherstellung Reset NVRAM aus (falls verfügbar) und drücken Sie die Eingabetaste. Wählen Sie Deaktiviert aus und drücken Sie die Eingabetaste zum Speichern der aktuellen BIOS-Einstellungen.
    Hinweis: Wenn „Reset NVRAM“ nicht verfügbar ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
  4. Wählen Sie BIOS wiederherstellen aus und drücken Sie die Eingabetaste, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
HINWEIS:
  • Ihr Dell Computer wird während der BIOS-Wiederherstellung mehrmals neu gestartet.
  • Je nach BIOS lautet die Auswahl Recover BIOS oder Load BIOS Defaults.

Die Tastenkombination STRG + ESC kann dazu verwendet werden, auf Computern, bei denen eine externe Tastatur die primäre Eingabequelle darstellt, eine BIOS-Wiederherstellung zu starten. Dies gilt für Dell Desktops, All-in-one-Computer und Laptops. Die unterstützten Tastaturarten auf diesen Geräten sind:

  • PS/2-Tastatur
  • USB-Tastatur
  • Bluetooth-Tastatur – Wenn BIOS über POST-Unterstützung für systemspezifische Bluetooth-Tastatur verfügt. Dell Technologies empfiehlt die Verwendung einer USB-Tastatur für den BIOS-Wiederherstellungsprozess.

Wie starte ich die BIOS-Wiederherstellung auf einem Dell Laptop?

Bevor Sie mit der BIOS-Wiederherstellung beginnen, stellen Sie sicher, dass der Dell Laptop mindestens zu 10 % aufgeladen ist.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Laptop ausgeschaltet ist und trennen Sie den Netzadapter vom Gerät.
  2. Halten Sie auf der Tastatur die Tasten CTRL + ESC gedrückt.
  3. Schließen Sie den Netzadapter an den Laptop an.
  4. Halten Sie die Tasten STRG + ESC auf der Tastatur gedrückt, bis die Tastaturhintergrundbeleuchtung leuchtet (lassen Sie die Tasten STRG + ESC auf der Tastatur los, sobald die Tastaturhintergrundbeleuchtung leuchtet.)
    HINWEIS: Achten Sie bei Computern ohne Tastaturhintergrundbeleuchtung stattdessen auf die Anzeige der Feststelltaste.
  5. Wählen Sie auf dem Bildschirm der BIOS-Wiederherstellung NVRAM zurücksetzen aus (falls verfügbar) und drücken Sie die Eingabetaste. Wählen Sie Deaktiviert aus und drücken Sie die Eingabetaste zum Speichern der aktuellen BIOS-Einstellungen.
    HINWEIS: Wenn „Reset NVRAM“ nicht verfügbar ist, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
  6. Wählen Sie Recover BIOS oder Load BIOS Defaults aus und drücken Sie die Eingabetaste, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
HINWEIS:
  • Ihr Dell Computer wird während der BIOS-Wiederherstellung mehrmals neu gestartet.
  • Je nach BIOS ändert sich die Auswahl Recover BIOS oder Load BIOS Defaults .
HINWEIS: Dies funktioniert bei Alienware Laptops etwas anders. Befolgen Sie stattdessen die nachfolgenden Schritte.
  1. Schalten Sie den Computer aus und ziehen Sie den Netzadapter ab.
  2. Halten Sie die Tasten STRG und ESC gedrückt und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  3. Schließen Sie das Netzadapterkabel an und drücken Sie den Netzschalter am Laptop.
  4. Halten Sie die Tasten STRG + ESC auf der Tastatur gedrückt, bis die Tastaturhintergrundbeleuchtung leuchtet (lassen Sie die Tasten STRG + ESC auf der Tastatur los, sobald die Tastaturhintergrundbeleuchtung leuchtet.)
    HINWEIS: Achten Sie bei Computern ohne Tastaturhintergrundbeleuchtung stattdessen auf die Anzeige der Feststelltaste.
  5. Wählen Sie Recover BIOS oder Load BIOS Defaults aus und drücken Sie die Eingabetaste, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
HINWEIS:
  • Ihr Dell Computer wird während der BIOS-Wiederherstellung mehrmals neu gestartet.
  • Je nach BIOS ändert sich die Auswahl Recover BIOS oder Load BIOS Defaults .

Wie starte ich die BIOS-Wiederherstellung auf einem Dell Tablet?

Bevor Sie mit der BIOS-Wiederherstellung beginnen, stellen Sie sicher, dass das Dell Tablet zu 50 % aufgeladen ist.

  1. Stellen Sie sicher, dass das Tablet ausgeschaltet ist und trennen Sie den Netzadapter vom Gerät.
  2. Drücken und halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Schließen Sie den Netzadapter am Tablet an.
  4. Halten Sie die Tasten STRG + ESC auf der Tastatur gedrückt, bis die Tastaturhintergrundbeleuchtung leuchtet (lassen Sie die Tasten STRG + ESC auf der Tastatur los, sobald die Tastaturhintergrundbeleuchtung leuchtet.)
    HINWEIS: Achten Sie bei Computern ohne Tastaturhintergrundbeleuchtung stattdessen auf die Anzeige der Feststelltaste.
  5. Wählen Sie auf dem Bildschirm der BIOS-Wiederherstellung NVRAM zurücksetzen aus (falls verfügbar) und drücken Sie die Eingabetaste. Wählen Sie Deaktiviert aus und drücken Sie die Eingabetaste zum Speichern der aktuellen BIOS-Einstellungen.
    HINWEIS: Wenn „Reset NVRAM“ nicht verfügbar ist, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
  6. Wählen Sie Recover BIOS oder Load BIOS Defaults aus und drücken Sie die Eingabetaste, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
HINWEIS:
  • Ihr Dell Tablet wird während der BIOS-Wiederherstellung mehrmals neu gestartet.
  • Je nach BIOS ändert sich die Auswahl Recover BIOS oder Load BIOS Defaults .

Wie starte ich die BIOS-Wiederherstellung auf einem konvertierbaren oder abnehmbaren Dell Computer?

Konvertierbare und abnehmbare Dell Computer unterstützen die folgenden beiden Methoden. Toucheingabe ist hierbei die primäre Eingabequelle.

Methode 1: Tastenkombination

  1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist, und trennen Sie den Netzadapter vom Gerät.
  2. Halten Sie auf der Tastatur die Tasten CTRL + ESC gedrückt.
  3. Schließen Sie den Netzadapter am Gerät an.
  4. Halten Sie die Tasten STRG + ESC auf der Tastatur gedrückt, bis die Tastaturhintergrundbeleuchtung leuchtet (lassen Sie die Tasten STRG + ESC auf der Tastatur los, sobald die Tastaturhintergrundbeleuchtung leuchtet.)
    HINWEIS: Achten Sie bei Computern ohne Tastaturhintergrundbeleuchtung stattdessen auf die Anzeige der Feststelltaste.
  5. Wählen Sie auf dem Bildschirm der BIOS-Wiederherstellung NVRAM zurücksetzen aus (falls verfügbar) und drücken Sie die Eingabetaste. Wählen Sie Deaktiviert aus und drücken Sie die Eingabetaste zum Speichern der aktuellen BIOS-Einstellungen.
    HINWEIS: Wenn „Reset NVRAM“ nicht verfügbar ist, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
  6. Wählen Sie Recover BIOS oder Load BIOS Defaults aus und drücken Sie die Eingabetaste, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
HINWEIS:
  • Ihr Dell Computer wird während der BIOS-Wiederherstellung mehrmals neu gestartet.
  • Je nach BIOS ändert sich die Auswahl Recover BIOS oder Load BIOS Defaults .

Methode 2: Schaltflächensequenz

  1. Stellen Sie sicher, dass das Tablet ausgeschaltet ist und trennen Sie den Netzadapter vom Gerät.
  2. Drücken und halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Schließen Sie den Netzadapter am Tablet an.
  4. Lassen Sie die Leiser-Taste los.
  5. Wählen Sie im Bildschirm zur BIOS-Wiederherstellung Reset NVRAM (NVRAM zurücksetzen) aus (falls verfügbar) und drücken Sie auf die Eingabetaste. Wählen Sie Deaktiviert aus und drücken Sie die Eingabetaste zum Speichern der aktuellen BIOS-Einstellungen.
  6. Wählen Sie BIOS wiederherstellen aus und drücken Sie auf die Eingabetaste, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
    HINWEIS: Ihr Dell Computer wird während der BIOS-Wiederherstellung mehrmals neu gestartet.
HINWEIS: Die BIOS-Wiederherstellung kann nicht über den Touchscreen eines konvertierbaren oder abnehmbaren Dell Computers gestartet werden.

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Información adicional

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zur BIOS-Wiederherstellung.

HINWEIS: Bitte klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, den Sie öffnen möchten, um den Inhalt zu sehen.

In der folgenden Tabelle wird erläutert, wie Sie die Version der BIOS Wiederherstellung erkennen, mit der Ihr Dell Tablet bzw. Computer geliefert wurde:

BIOS-Wiederherstellung 1
Wenn Ihr Dell Computer vor Dezember 2015 ausgeliefert wurde und unten aufgeführt ist, dann unterstützt er BIOS-Wiederherstellung 1.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Tablet XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-One Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 All-in-One Vostro 5450 All-in-One Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 All-in-One Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-One Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision Workstation 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision Workstation 3620    
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557            
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOS-Wiederherstellung 2
Jeder Dell Computer, der nach Dezember 2015 ausgeliefert wurde und über den Intel SkyLake-Chipsatz verfügt, unterstützt BIOS-Wiederherstellung 2.
BIOS-Wiederherstellung 3
Jeder Computer, der nach August 2016 ausgeliefert wurde oder über den Intel Kaby Lake-Chipsatz verfügt, unterstützt BIOS-Wiederherstellung 3.
 
HINWEIS: Weitere Versionen mit weiteren Verbesserungen dieser Wiederherstellungsoption werden mit der weiteren Entwicklung der Technologie erwartet.

Wenn sich Ihr Computer in funktionierendem Zustand befindet, führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu ermitteln, ob Ihr Dell Computer die BIOS-Wiederherstellung unterstützt:

  1. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
  2. Drücken Sie auf der Tastatur mehrmals die Taste F2, bis der Computer das BIOS-Setup aufruft.
  3. Falls Sie die Option BIOS-Wiederherstellung von Festplatte im BIOS-Setup finden, unterstützt Ihr Dell Computer BIOS-Wiederherstellung 2.
  4. Wenn BIOS-Wiederherstellung von Festplatte aktiviert ist und Sie das Feld Automatische BIOS-Wiederherstellung im BIOS-Setup einstellen können, unterstützt Ihr Dell Computer BIOS-Wiederherstellung 3:.

Wenn Ihr Computer NICHT in einem funktionierenden Zustand ist, überprüfen Sie, ob er einem der Computer in der Tabelle in der Übersicht oben entspricht oder ob er nach Dezember 2015 hergestellt wurde und über den Intel Skylake-Chipsatz verfügt. Wenn dies der Fall ist, sollte Ihr Computer die Funktion der BIOS-Wiederherstellung 2 unterstützen und die BIOS-Wiederherstellung kann versucht werden.

Wenn Ihr Computer NICHT in einem funktionierenden Zustand ist, überprüfen Sie, ob er einem der Computer in der Tabelle in der Übersicht oben entspricht oder ob er nach August 2016 hergestellt wurde oder über den Intel Kaby Lake Chipsatz verfügt. Wenn dies der Fall ist, sollte Ihr Computer die Funktion der BIOS-Wiederherstellung 3 unterstützen und die BIOS-Wiederherstellung kann versucht werden.

HINWEIS: In den verschiedenen auf Dell Computern implementierten BIOS-Versionen kann die Bezeichnung der Option leicht variieren. Wenn BIOS-Wiederherstellung von Festplatte im BIOS-Setup vorhanden ist, heißt das, dass der Dell Computer die BIOS-Wiederherstellung unterstützt.

Auto-Wiederherstellung ist nur bei Computern möglich, die BIOS-Wiederherstellung 3 unterstützen. Systeme werden nicht mit aktivierter Auto-Wiederherstellung geliefert. Bitte befolgen Sie die Anweisungen unten, wenn Sie diese Funktion aktivieren möchten.

HINWEIS:
  • Auto-Wiederherstellung ist nur auf BIOS-Wiederherstellung von Festplatte verfügbar.
    • Auto-Wiederherstellung ist nicht auf BIOS Recovery from USB Key (BIOS-Wiederherstellung vom USB-Stick) verfügbar.
      • Auto-Wiederherstellung sucht nicht nach einem Wiederherstellungs-Image vom USB-Laufwerk.
    • Auto-Wiederherstellung ist deaktiviert, wenn BIOS-Wiederherstellung von Festplatte deaktiviert ist.
      • Auto-Wiederherstellung sucht nur nach einem Wiederherstellungs-Image von der Festplatte.
  1. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
  2. Drücken Sie auf der Tastatur mehrmals die Taste F2, bis der Computer das BIOS-Setup aufruft.
  3. Suchen Sie nach der Gruppe Wartung und die Seite BIOS-Wiederherstellung im BIOS-Setup.
  4. Identifizieren Sie das zu aktivierende Feld BIOS-Wiederherstellung von Festplatte. (Sollte es noch nicht aktiviert sein, aktivieren Sie es.)
  5. Ändern Sie im Feld BIOS-Auto-Wiederherstellung den Standardwert von "Deaktiviert" auf "Aktiviert".
  6. Ändern Sie im Feld Always perform Integrity check (Integritätsprüfung immer ausführen) den Standardwert von "Deaktiviert" auf "Aktiviert".

Wenn diese Option konfiguriert wurde, wird die BIOS-Wiederherstellung das BIOS automatisch wiederherstellen, wenn etwas während des Computerstarts passiert.

  1. Bei Computern, die die BIOS-Wiederherstellung unterstützen, befindet sich die BIOS-Wiederherstellungsdatei bereits auf der Festplatte des Computers in der ESP/EFI-Partition.
  2. Wenn die BIOS-Wiederherstellungsdatei NICHT auf der Festplatte gefunden wird, könnte es sein, dass:
    1. Ihre Festplatte seit der Auslieferung aus dem Werk ersetzt wurde.
    2. Sie die Startoption Ihres BIOS von UEFI in Legacy geändert haben.
    3. Sie Ihren Computer seit der Auslieferung neu aufgesetzt haben.
    4. Sie den Computer mit einem neuen Betriebssystem neu installiert und die Festplatte formatiert haben.
  3. Wenn sich Ihr Computer in einen funktionierenden Zustand befindet, können Sie die BIOS-Wiederherstellungsdatei wieder der Festplatte hinzufügen. Aktualisieren Sie dazu das BIOS. (Das gilt auch dann, wenn Sie die gleiche Version wieder aufspielen, die vorhanden ist.) Damit dies funktioniert, beachten Sie bitte, dass das BIOS auf UEFI gesetzt sein muss und das Betriebssystem mindestens Windows 7 64-Bit oder eine aktuellere Version sein muss.
  4. Wenn Ihr Computer NICHT in einem funktionierenden Zustand ist, zum Beispiel, wenn eine Situation mit „Kein POST“/„Kein Start“ vorliegt und sich die BIOS-Wiederherstellungsdatei nicht auf der Festplatte befindet, ist es nicht möglich, das BIOS zu aktualisieren und die BIOS-Wiederherstellungsdatei der Festplatte hinzuzufügen. Glücklicherweise ist es auch in diesem Zustand möglich, eine Wiederherstellungsdatei von einem externen USB-Laufwerk zu verwenden. Wenn Sie ein Dell BIOS auf Ihrem Computer haben, können Sie die Anweisungen unten befolgen. Wenn Ihr BIOS jedoch von einem anderen Hersteller stammt, müssen Sie den technischen Support von Dell™ kontaktieren, um eine Kopie der Wiederherstellungsdatei zu erhalten. (Ein Dell BIOS erkennen Sie daran, dass das Touchpad oder der Mauszeiger noch funktionieren und die Informationen im Baumformat auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt werden. Ein BIOS von einem anderen Hersteller weist in der Regel eine Menüleiste am oberen Rand des Bildschirms auf, durch die Sie mit der Tastatur navigieren.)
    1. Um die Wiederherstellungsdatei für ein Dell BIOS abzurufen, verwenden Sie das Service-Tag Ihres Dell Computers und laden Sie die Datei BIOS.exe von der Dell Website Treiber und Downloads herunter. Sie können einen anderen Computer verwenden, um diese Datei herunterzuladen, aber stellen Sie sicher, dass Sie das Service-Tag des betroffenen Computers verwenden.
    2. Speichern Sie die Datei BIOS.exe auf Ihrem Desktop-PC.
    3. Benennen Sie die Datei in BIOS_IMG.rcv um. Ändern Sie dazu den Dateinamen und die Dateierweiterung.
      1. Wenn Sie die Dateierweiterung nicht sehen können, gehen Sie auf das „Start“-Symbol von Windows und geben Sie Ordneroptionen ein.
      2. Klicken Sie auf Ansicht, deaktivieren Sie die Option „Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden“ und klicken Sie auf OK.
      3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die auf dem Desktop gespeicherte Datei. Sie können die Erweiterung für die Datei .exe nun sehen und ändern.

Um ein externes USB-Laufwerk zu erstellen, mit dem Sie eine BIOS-Wiederherstellung durchführen können, benötigen Sie Folgendes:

  • Funktionierender Computer
  • Ein leeres USB-Laufwerk
  • Laden Sie das aktuelle BIOS für Ihren Computer oder Ihr Tablet von der Dell Webseite Treiber und Downloads herunter.
Warnung: Alle Daten auf dem USB-Laufwerk werden gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie die auf dem USB-Laufwerk befindlichen Dateien und Ordner gesichert haben, bevor Sie damit fortfahren, einen USB-Wiederherstellungsschlüssel zu erstellen.

USB-Laufwerk erstellen:

  1. Verbinden Sie das USB-Laufwerk mit dem Computer.
  2. Drücken Sie die Windows-Taste + E, um den Datei-Explorer (auch als Windows Explorer bekannt) zu öffnen.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Laufwerk und klicken Sie auf Formatieren.
  4. Ändern Sie das Dateisystem auf FAT32.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option Schnellformatierung.
  6. Klicken Sie auf Start, um mit der Formatierung des USB-Laufwerks zu beginnen.
  7. Kopieren Sie die BIOS-Datei auf das USB-Laufwerk. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung im Verwaltungsmodus.
    • Unter Windows 10, Windows 8.1 oder Windows 8 – Drücken Sie auf der Tastatur die Windows-Taste + X und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) aus.
    • Unter Windows 7 oder Windows Vista – Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und geben Sie Eingabeaufforderung in das Suchfeld ein. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf cmd und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
  8. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster cd-x: ein und drücken Sie die Eingabetaste, wobei 'x' der Laufwerksbuchstabe des USB-Laufwerks ist. Den Laufwerksbuchstaben des USB-Laufwerks finden Sie im Datei Explorer (auch als Windows Explorer bekannt).
  9. Geben Sie dir ein und drücken Sie auf der Tastatur die Eingabetaste. Sie sollten den Namen der heruntergeladenen BIOS-Datei sehen.
  10. Geben Sie ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv ein und drücken Sie die Eingabetaste. Ersetzen Sie xxxxx durch den Namen der heruntergeladenen BIOS-Datei.
    HINWEIS: Fügen Sie ein Leerzeichen zwischen xxxxx.exe und BIOS_IMG.rcv ein.
HINWEIS: Die Methode zur Wiederherstellung von einem USB-Laufwerk wird als die beste Option für Besitzer von Alienware und XPS empfohlen. Personen, bei denen während des Starts der Alienware Computer R5, R6, R7, R8 oder XPS 8910, 8920, 8930 das Blinkmuster 3, 6 oder 3, 7der Fehler-LED des Einschalt-Selbsttests auftritt, finden eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung im Dell Wissensdatenbank-Artikel: BIOS-Wiederherstellungsschritte für Probleme mit „Kein Post“ auf Desktops vom Typ OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro und Inspiron.

Einige Dell Computer und Tablets verfügen über eine Option, mit der Sie die BIOS-Einstellungen beibehalten können, bevor Sie den Wiederherstellungsprozess starten. Wenn diese Option nach dem Start der Funktion der BIOS-Wiederherstellung 2 angezeigt wird und Sie die aktuellen BIOS-Einstellungen behalten möchten – Wählen Sie die Option aus, die das Zurücksetzen des NVRAM deaktiviert.

Warnung: Die Standardeinstellung für NVRAM zurücksetzen ist Aktiviert. Dadurch werden alle BIOS-Einstellungen gelöscht. Einige Dell Computer oder Tablets verfügen nicht über die Funktion NVRAM zurücksetzen.

Der Standard-Suchpfad für das BIOS-Wiederherstellungs-Image ist ein externes USB-Laufwerk (sofern vorhanden). Wenn kein USB-Laufwerk vorhanden ist, wird das Wiederherstellungs-Image auf dem primären Festplattenlaufwerk verwendet.

HINWEIS: Wenn das Wiederherstellungs-Image nicht auf dem primären Festplattenlaufwerk verfügbar ist oder der betroffene Computer ein Problem des Typs „Kein POST“/„Kein Start“ aufweist, ist die einzige Möglichkeit das Erstellen eines USB-Sticks zur Wiederherstellung.

Nachdem eine Festplatte ausgetauscht wurde, muss Folgendes geschehen, um die BIOS-Wiederherstellungsfunktion auf Computern wiederherzustellen, die mit dieser Funktion ausgeliefert wurden.

  1. Die Startoption des BIOS muss auf UEFI eingestellt werden, NICHT auf Legacy.
  2. Das Betriebssystem muss neu installiert werden und muss Windows 7 64 Bit oder eine neuere Version des Windows Betriebssystems sein.

     

  3. Das BIOS muss auf die neueste verfügbare Version aktualisiert werden, selbst wenn bereits die neueste Version aufgespielt wurde. (Dadurch wird die Wiederherstellungsdatei auf der EFI-Partition erstellt.)
HINWEIS: Einige ältere Dell Computer unterstützen die BIOS-Wiederherstellung auch mit der aktuellsten Version des BIOS möglicherweise nicht.

Die BIOS-Wiederherstellung 2 und 3 werden von einem verschlüsselten Festplattenlaufwerk oder bei Aktivierung eines Festplattenkennworts im BIOS nicht unterstützt. Das BIOS-Wiederherstellungs-Setup versucht, das Wiederherstellungs-Image auf der Festplatte zu finden, was aber fehlschlägt.
Wenn Sie ins BIOS-Setup gelangen, können Sie versuchen, das Festplattenkennwort zu deaktivieren und anschließend das BIOS wiederherzustellen.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Funktion der BIOS-Wiederherstellung auf Computern zu reaktivieren, die mit dieser Funktionalität geliefert wurden:

  1. Die Startoption des BIOS muss auf UEFI eingestellt werden, NICHT auf Legacy.
  2. Das Betriebssystem muss neu installiert werden und muss Windows 7 64 Bit oder eine neuere Version des Windows Betriebssystems sein.
  3. Das BIOS muss auf die neueste verfügbare Version aktualisiert werden, selbst wenn bereits die neueste Version aufgespielt wurde. (Dadurch wird die Wiederherstellungsdatei auf der EFI-Partition erstellt.)
HINWEIS: Einige ältere Dell Computer unterstützen unter Umständen keine BIOS-Wiederherstellung, auch nicht, wenn die aktuellste Version des BIOS auf dem Computer installiert ist.

Die BIOS-Wiederherstellung nutzt während des Wiederherstellungsvorgangs Signaltöne oder LEDs, um auf etwaige Fehler hinzuweisen. Wenn während des BIOS-Wiederherstellungsprozesses Signaltöne zu hören sind oder LEDs in einem Muster blinken, versuchen Sie Folgendes:

  1. Fahren Sie den Dell Computer oder das Tablet herunter.
  2. Starten Sie den BIOS-Wiederherstellungsprozess erneut.
  3. Wenn die Signaltöne weiterhin zu hören sind oder die LEDs weiterhin in einem Muster blinken, versuchen Sie stattdessen einen USB-Wiederherstellungsschlüssel zu erstellen.
  4. Wenn Sie den Wiederherstellungsprozess weiterhin nicht abschließen können, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

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Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132453
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may. 2024
Versión:  18
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