Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jak pobrać i zainstalować sterowniki Dell w odpowiedniej kolejności

Resumen: Ten artykuł zawiera informacje na temat sposobu pobierania i instalowania sterowników urządzeń w prawidłowej kolejności na komputerze stacjonarnym lub notebooku firmy Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Po ponownym zainstalowaniu systemu operacyjnego należy zainstalować lub zaktualizować sterowniki urządzeń, korzystając z dysku CD, DVD lub pamięci USB. Jest to również konieczne w przypadku wystąpienia problemów, takich jak brak połączenia z siecią Wi-Fi, problemy z obrazem, problemy z dźwiękiem oraz problemy z wydajnością systemu.

Zaleca się także zainstalowanie lub aktualizację sterowników urządzeń, jeżeli zostały przywrócone fabrycznie ustawienia komputera firmy Dell za pomocą oprogramowania Dell Backup and Recovery lub innych sposobów wykonywania tej czynności. Instalowanie najnowszych sterowników urządzeń optymalizuje wydajność komponentów sprzętowych i rozwiązywanie typowych problemów z siecią, Wi-Fi, wideo, dźwiękiem itd.

UWAGA: firma Dell zaleca wydrukowanie tej listy i korzystanie z niej podczas instalowania sterowników urządzeń. Aby dowiedzieć się więcej na temat sterowników urządzeń, przeczytaj artykuł bazy wiedzy firmy Dell Sterowniki i pliki do pobrania — często zadawane pytania.
OSTRZEŻENIE: Pobieranie i instalowanie sterowników urządzeń lub oprogramowania z nieznanych źródeł może spowodować nieprawidłowe działanie komputera, awarię, niemożność uruchomienia systemu operacyjnego lub zainfekowanie komputera wirusem, trojanem lub innym złośliwym oprogramowaniem.

Aby zainstalować sterowniki, należy postępować zgodnie z kolejnością wymienioną w poniższej tabeli. Jeśli sterownik dla komputera stacjonarnego lub notebooka firmy Dell nie jest dostępny, należy wykonać operację pobierania i instalacji następnego sterownika.

Aby uzyskać informacje na temat pobierania sterowników urządzeń i oprogramowania instalowanego fabrycznie dla komputera firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell, gdzie można pobrać sterowniki i oprogramowanie zainstalowane przez firmę Dell dla komputera firmy Dell .

Strona firmy Dell ze sterownikami i plikami do pobrania zawiera sterowniki dla produktów firmy Dell. Sterowniki dla urządzeń innych firm należy pobrać z witryny producenta urządzenia. Jeśli nie możesz znaleźć sterownika dla komputera stacjonarnego, notebooka czy drukarki firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Dell Jak pobrać sterowniki, które są niedostępne w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.

Tabela 1: Prawidłowa kolejność instalacji sterowników

Nazwa sterownika lub aplikacji

Kategoria

Funkcja

BIOS

BIOS

Obsługuje system, który steruje klawiaturą, monitorem, napędami dysków i innymi urządzeniami. Ten sterownik aktualizuje oprogramowanie wewnętrzne systemu BIOS na płycie systemowej komputera firmy Dell.

Oprogramowanie Dell System Software (jeśli jest dostępne)

Narzędzia systemowe

Zapewnia kluczowe aktualizacje i poprawki systemu operacyjnego.

Sterownik do chipsetu

Chipset

Umożliwia systemowi Microsoft Windows lub innym systemom operacyjnym sterowanie układami i kontrolerami na płycie głównej, takimi jak porty USB i inne podzespoły wewnętrzne. Kategoria Chipset może zawierać wiele sterowników, takich jak sterownik i aplikacja Intel Management Engine, sterowniki Intel vPro lub Intel AMT, sterowniki kontrolera Intel Thunderbolt itd. Firma Dell zaleca zainstalowanie wszystkich sterowników urządzenia chipsetu z kategorii Chipset.
Oprogramowanie chipsetu instaluje pliki INF systemu Windows, które zapewniają systemowi operacyjnemu informacje na temat składników sprzętowych w komputerze. Dzięki temu system operacyjny wyświetla prawidłowe nazwy dla tego elementu sprzętu w Menedżerze urządzeń.
Sterownik chipsetu lub oprogramowanie nie instalują sterowników sprzętowych dla AGP (wideo) lub USB. Instalacja sterownika chipsetu nie rozwiąże problemów z AGP (wideo) lub USB na komputerze.
Podczas instalacji sterowników chipsetu i oprogramowania zignoruj wszelkie komunikaty o błędach, jeśli sterownik lub oprogramowanie nie dotyczą komputera, a następnie kontynuuj instalację sterowników z kategorii Chipset.

Uwaga: po zainstalowaniu każdego sterownika do chipsetu należy ponownie uruchomić komputer.

Sterownik czytnika kart pamięci

Chipset

Umożliwia i poprawia działanie czytnika kart pamięci na komputerze firmy Dell.

Uwaga: Po zainstalowaniu sterownika należy ponownie uruchomić komputer.

Accelerometer Driver for Free Fall Data Protection (jeśli dostępny)

Chipset

Free Fall Data Protection włącza funkcję wyłączania twardego dysku w przypadku wykrycia upadku, aby chronić go przed uszkodzeniem.

Uwaga: Po zainstalowaniu sterownika należy ponownie uruchomić komputer.

Karta Ethernet lub interfejsu sieciowego (NIC)

Sieć

Umożliwia i ulepsza działanie kontrolera Ethernet podczas łączności LAN.

Karta Wi-Fi lub karta sieci bezprzewodowej (jeśli dostępna)

Sieć

Umożliwia i ulepsza działanie kontrolera sieci podczas łączności Wi-Fi. Komputer firmy Dell może być wyposażony w kartę sieciową Dell Wireless, Intel Wireless, Killer Wireless lub Qualcomm Wireless. Zobacz oryginalną konfigurację systemu komputera Firmy Dell, aby określić, która karta sieciowa jest zainstalowana. Aby pobrać sterowniki Wi-Fi dla zewnętrznych kart Wi-Fi innych firm lub innych producentów, odwiedź stronę producenta urządzenia.

Sterownik Intel Graphics, NVIDIA lub AMD Graphics

Wideo

Sterowniki kart graficznych (znanych także jako karty graficzne, karty graficzne, karty graficzne i płyty wideo). Sterowniki kart graficznych kontrolują przesył danych między komputerem i wyświetlaczem (monitor lub wbudowany ekran LCD). Sterownik karty graficznej umożliwia użytkownikowi dostosowanie właściwości wyświetlania, takich jak częstotliwość odświeżania, głębia kolorów i rozdzielczość ekranu. W zależności od oryginalnej konfiguracji wybrane notebooki firmy Dell mogą mieć dwie karty graficzne. Na przykład Intel i Nvidia lub Intel i AMD. Zainstaluj oba sterowniki karty graficznej na notebookach firmy Dell z dwiema kartami wideo.

Bluetooth (jeśli dostępny)

Sieć

Umożliwia i ulepsza działanie kontrolera Bluetooth w celu łączności Bluetooth z urządzeniami obsługującymi technologię Bluetooth.

Sterownik audio lub dźwięku

Dźwięk

Sterowniki kart dźwiękowych poprawiają wydajność elementów audio, takich jak karty dźwiękowe i głośniki. Aby pobrać sterowniki do zewnętrznych lub wewnętrznych kart audio lub dźwiękowych innych producentów, odwiedź stronę producenta urządzenia.

Touchpad firmy Dell (jeśli dostępny)

Mysz, klawiatura, urządzenia wejściowe

Umożliwia i ulepsza działanie touchpada w notebooku firmy Dell. Aby pobrać sterowniki dla zewnętrznych paneli dotykowych innych producentów lub innych producentów, odwiedź stronę producenta urządzenia.

Sterownik ekranu dotykowego (jeśli dostępny)

Mysz, klawiatura, urządzenia wejściowe

Umożliwia wprowadzanie danych przez ekran dotykowy w wybranych notebookach i komputerach All-in-One firmy Dell. W przypadku najnowszej wersji systemu Windows sterowniki ekranu dotykowego są wstępnie zainstalowane w systemie operacyjnym i mogą nie być dostępne w postaci oddzielnego pliku do pobrania. Aby pobrać sterowniki ekranu dotykowego dla monitorów innych firm lub innych producentów, odwiedź stronę producenta urządzenia.

Kamera internetowa (jeśli dostępna)

Mysz, klawiatura, urządzenia wejściowe

Włącza wbudowaną kamerę internetową w wybranych notebookach dell lub komputerach all-in-one firmy Dell. W przypadku najnowszej wersji Windows sterowniki kamery internetowej są fabrycznie instalowane wraz z systemem operacyjnym i mogą nie być dostępne do oddzielnego pobrania. Aby pobrać sterowniki zewnętrznych kamer internetowych innych firm lub innych producentów, odwiedź stronę producenta urządzenia.

Przełącznik trybu samolotowego (jeśli dostępny)

Sieć

Włącza i umożliwia sterowanie przełącznikiem Wi-Fi przy użyciu wstępnie zdefiniowanych klawiszy skrótów klawiaturowych lub klawiszy funkcyjnych.

Sterownik czytnika linii papilarnych (jeśli dotyczy)

Bezpieczeństwo

Włącza i umożliwia sterowanie czujnikiem czytnika linii papilarnych w celu zwiększenia bezpieczeństwa w wybranych notebookach firmy Dell.

Intel Matrix Storage Manager (jeśli dostępny)

Serial ATA

Sterownik Intel Matrix Storage Manager dotyczy tylko niektórych komputerów z chipsetem Intel.

Dell Data Protection (jeśli dostępne)

Dell Data Security

Pomaga wykrywać zagrożenia związane z bezpieczeństwem danych, chronić dane poprzez egzekwowanie zasad kontroli dostępu, uwierzytelniania i szyfrowania, centralnie zarządzać danymi za pomocą zasad, a także wspiera odzyskiwanie kluczy i danych chronionych urządzeń. Uwaga: może to dotyczyć tylko wybranych komputerów firmy Dell.

Stacja dokująca (jeśli dostępna)

Stacje dokujące/podstawy

Sterowniki umożliwiające włączanie i poprawianie funkcjonalności kontrolera Ethernet (LAN), portów kontrolera wyświetlacza (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort (DP)), portów USB 3.0 i innych elementów stacji dokujących firmy Dell, takich jak Dell Thunderbolt WD15, TB15, TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC itd. Zapoznaj się z dokumentacją stacji dokującej Dell, aby uzyskać informacje na temat prawidłowego instalowania sterowników. Aby pobrać sterowniki dla stacji dokujących innych producentów lub firm innych niż Dell, przejdź do witryny producenta urządzenia.

Sterownik Dell Wireless Mobile Broadband (jeśli dotyczy)

Modem/komunikacja

Włącza i usprawnia działanie kontrolera szerokopasmowej łączności mobilnej. Łączność mobilnej łączności szerokopasmowej jest zapewniana przez AT&T, Verizon lub innych dostawców usług mobilnych.

Sterowniki i oprogramowanie ControlPoint (jeśli dostępne)

Control Point

Dell ControlPoint (DCP) kontroluje zarządzanie energią w niektórych notebookach Latitude firmy Dell. Składnik ControlPoint System Manager kontroluje zarządzanie energią i ustawienia czujnika ALS, składnik ControlPoint Security Manager odpowiada za funkcje bezpieczeństwa, a składnik ControlPoint Connection Manager kontroluje profile połączeń bezprzewodowych.

Dell Command | Update (jeśli dostępne)

Zarządzanie systemem

Narzędzie umożliwiające automatyzację aktualizacji sterowników, systemu BIOS i oprogramowania wewnętrznego na komputerze dell.

Dell Command | Monitor (jeśli dostępne)

Zarządzanie systemem

Narzędzie, które umożliwia administratorom IT zdalne gromadzenie informacji o zasobach, modyfikowanie ustawień CMOS, otrzymywanie powiadomień o potencjalnych awariach i otrzymywanie alertów dotyczących potencjalnych naruszeń zabezpieczeń.

Dell Command | Power Manager (jeśli dostępne)

Narzędzia systemowe

Zastępuje aplikację Dell Power Manager, która umożliwia użytkownikom zwiększenie żywotności baterii poprzez skonfigurowanie użytkowania baterii na podstawie preferencji. Administratorzy IT mogą wymusić pewne konkretne ustawienia lub ograniczyć funkcje poprzez przystawkę Zasady grupy.

Dell Update (jeśli dostępne)

Aplikacja

Oprogramowanie, które automatycznie instaluje krytyczne poprawki i ważne sterowniki urządzeń, gdy tylko zostaną one udostępnione. Dotyczy to wybranych komputerów Dell Inspiron, Dell Vostro, Dell XPS i Alienware.

Dell Digital Delivery (jeśli dotyczy)

Aplikacja

Pozwala pobrać i zainstalować dostępne programy na wybranych komputerach firmy Dell. Dostęp do plików instalacyjnych i kluczy produktu (o ile są dostępne) oprogramowania zakupionego od firmy Dell można uzyskać za pomocą funkcji Dell Digital Delivery.

Dell Help & Support (jeśli dostępne)

Aplikacja

Pomaga szybko i łatwo rozpocząć korzystanie z komputera Dell dzięki przewodnikom krok po kroku, filmom wideo, informacjom o systemie i pomocy technicznej.

Dell QuickSet (jeśli dostępne)

Aplikacja

Narzędzie zapewniające łatwy dostęp do ustawień konfiguracji zarządzania energią, rozmiarem ikon i czcionek, jasnością wyświetlacza, regulacją głośności i przełącznikiem Wi-Fi w większości komputerów firmy Dell. Może to dotyczyć tylko wybranych komputerów firmy Dell.

Sterownik drukarki (jeśli dotyczy)

 

Włącza i umożliwia sterowanie drukarką oraz ustawieniami drukarki. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Pt. Pobieranie sterowników, oprogramowania, podręczników użytkownika i oprogramowania wewnętrznego drukarki Dell . Aby pobrać sterowniki dla drukarek innych producentów lub drukarek innych producentów, odwiedź stronę producenta urządzenia.

Obraz odzyskiwania systemu operacyjnego (jeśli jest to konieczne)

System operacyjny

Pobierz obraz odzyskiwania systemu operacyjnego, który został zainstalowany na komputerze firmy Dell. Użyj narzędzia Dell OS Recovery Tool, aby utworzyć dysk odzyskiwania USB, którego można użyć do ponownej instalacji systemu Microsoft Windows lub Linux, który został fabrycznie zainstalowany na komputerze firmy Dell.

Información adicional

Zalecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec i Chin. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132394
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago. 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.