Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Informasjon om og veiledning for oppsvulmet batteri

Resumen: Litiumion-polymer-batterier er plassert i et fleksibelt rom med flere lag, og dette kan noen ganger svulme opp av en rekke årsaker.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Litiumion-polymer-teknologi:

Oppsvulmet batteri er en feil som er knyttet til en type battericelleteknologi kalt litiumion-polymer. Litiumion-polymer-teknologi har blitt populært i bransjen de siste årene takket være den slanke, fleksible formfaktoren og lengre batterilevetid. Litiumion-polymer-batterier er plassert i et fleksibelt hus med flere lag. Dette kan noen ganger svulme opp av en rekke årsaker, inkludert, men ikke begrenset til alder, brukermønster og miljøforhold.

Eldre bærbare PC-modeller i bransjen brukte sylindriske litiumion-celler. Disse hadde et metallhus og svulmet ikke opp.

Risikoen for oppsvulmet batteri er lav, men forekommer i litiumion-polymer-celleteknologi, som er mye brukt på tvers av teknologibransjen (ikke unikt for Dell eller PC-er). Problemet berører alle virksomheter i bransjen som driver med bærbare PC-er.


Oppsvulming og sikkerhet:

Et oppsvulmet batteri kan påvirke ytelsen til den bærbare PC-en og i noen tilfeller skade kabinettet. Selv om et oppsvulmet batteri i Dell-produktet ditt ikke utgjør et sikkerhetsproblem, bør et oppsvulmet batteri skiftes ut så snart det oppdages. Vi minner om at det er viktig å alltid kjøpe ekte erstatningsbatterier fra Dell.

Produktsikkerhetserklæring om oppsvulmede litiumion-batterier fra Dell: www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety. (Bare tilgjengelig på engelsk)


Er batteriet mitt oppsvulmet?

Hvis noen av indikatorene nedenfor forekommer, kan batteriet ditt være oppsvulmet. Kontakt teknisk støtte hos Dell for å få tilgjengelige alternativer (i tillegg til følgende lokal policy/prosedyre for saker som omfatter brukerstøtte eller teknisk støtte):

  • Heving av styreplate eller tastatur.
  • Systemet rister når det står på et jevnt underlag (ikke relatert til ødelagt eller manglende fot).
  • Ujevne skjøter der dekseldelene møtes (splitting av kabinettet).
  • Et oppsvulmet batteri kan forårsake fysisk skade på produktkabinettet. Når du skifter ut det oppsvulmede batteriet, skal alle skadde systemkomponenter repareres eller skiftes ut før du tar i bruk systemet igjen.

Retningslinjer for håndtering av litiumion-batterier i Dell PC-er:

Oppsvulmede batterier bør ikke brukes, og de bør byttes ut og avhendes på riktig måte. Litiumion-polymer-batterier, herunder et oppsvulmet batteri, må håndteres og skiftes forsiktig og i henhold til instruksjonene nedenfor. Du finner denne veiledningen også i delen Documentation (Manuals and Documents) (Dokumentasjon (håndbøker og dokumenter)) for hvert aktuelle produkt på www.dell.com/support, eller via denne koblingen: www.dell.com/support/manuals/dell/swollenbattery.

  • Lad ut batteriet før du fjerner det fra systemet. Hvis du skal lade ut batteriet, må du koble strømadapteren fra systemet og la systemet gå på batteristrøm. Hvis systemet ikke lenger slår seg på når du trykker på av/på-knappen, er batteriet helt utladet.
  • Ikke knus, slipp, ødelegg eller penetrer batteriet med fremmedlegemer.
  • Ikke utsett batteriet for høye temperaturer eller demonter batteripakker og -celler.
  • Ikke legg trykk på batteriets overflate.
  • Ikke bøy batteriet.
  • Du må ikke bruke verktøy av noe slag for å lirke på eller mot batteriet.
  • Hvis batteriet sitter fast i en enhet, må du ikke prøve å ta det ut. Hvis du fjerner batteriet med makt, kan det bli punktert, bøyd eller knust. Kontakt teknisk støtte for å få hjelp og flere instruksjoner.
  • Du må ikke forsøke å sette et skadet eller oppsvulmet batteri tilbake i en bærbar PC.
  • Oppsvulmede batterier skal returneres til Dell i en godkjent fraktbeholder (levert av Dell) i henhold til transportbestemmelser, eller avhendes på et godkjent gjenvinningssenter.
  • Hvis du bruker et batteri som ikke kommer fra Dell, eller et ikke-kompatibelt batteri, øker dette risikoen for brann eller eksplosjon. Du må bare bytte ut batteriet med et kompatibelt batteri som er kjøpt fra Dell, og som er utviklet for å fungere med Dell-datamaskinen. Ikke bruk batterier fra andre datamaskiner i datamaskinen din. Kjøp alltid ekte batterier fra www.dell.com eller på annen måte direkte fra Dell.

Serviceutskiftinger:

Hvis du trenger hjelp med reparasjon eller utskifting, kan du kontakte teknisk støtte.

Información adicional

Productos afectados

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128491
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 set. 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.