BitLocker 在媒體插槽座或未插槽時，在 USB-C 或 Thunderbolt 電腦上要求每次開機的復原金鑰

使用 USB Type-C 或 Thunderbolt 3 擴充基座啟動電腦時，BitLocker 會提示您輸入復原金鑰。

本文適用於下列型號：

• Latitude 5280
• Latitude 5480
• Latitude 5580
• Latitude 7280
• Latitude 7380
• Latitude 7480
• Precision 3520

無造成原因的資訊。

目錄

1. BitLocker 在開機時要求復原金鑰
2. 如何設定 BIOS 以避免出現 BitLocker 復原金鑰提示

BitLocker 在開機時要求復原金鑰

BitLocker 是 Windows 作業系統 (OS) 的加密功能。您可能會遇到每次啟動電腦時，BitLocker 都會要求復原金鑰的問題。已發現此問題會發生在具備 USB Type-C 和 Thunderbolt 3 (TBT) 連接埠的電腦上。

BitLocker 會監控電腦的開機組態是否有變更。當 BitLocker 在開機清單找到新裝置或是發現已連接外部儲存裝置中時，會基於安全性考量提示您輸入金鑰。這是正常現象。

發生此問題是因為 USB-C/TBT 的開機支援和 TBT 的 Pre-boot 支援預設為「開啟」。在 BIOS 中關閉此選項可從開機清單中移除任何 USB-C/TBT 裝置，讓 BitLocker 不會偵測到這些選項。

此組態變更的唯一負面影響是您無法從 USB-C/TBT 隨身碟或擴充基座 PXE 引導。

如何設定 BIOS 以避免出現 BitLocker 復原金鑰提示

若要解決此問題，請執行下列步驟：

1. 進入 BIOS (在開機畫面按下 F2 或 F12)。
2. 移至系統組態，然後移至 USB 組態，並進行下列變更：
   注意：視電腦類型而定，這些選項可能位於不同位置。
    
   1. 停用 USB Type-C 或 Thunderbolt 3 開機支援。
   2. 停用 USB Type-C 或 Thunderbolt 3 (以及 TBT 後的 PCIe) Pre-boot。
   3. 停用 UEFI Network Stack。
   4. 設定：POST 行為 - >快速開機 - >完整

變更完成後，電腦應該不會在每次開機時提示輸入 BitLocker 金鑰。

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