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Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Latitude-Laptops und -Tablets

Resumen: Dieser Artikel enthält Einzelheiten zu den die Diagnose-LED-Codes für Latitude Laptops und Tablets.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Latitude Laptops von Dell verfügen über verschiedene integrierte sicht- und hörbare Diagnoseanzeigen zur genaueren Eingrenzung möglicherweise defekter Hardwarekomponenten, die spezifische Symptome verursachen. Die meisten dieser Symptome hängen damit zusammen, dass der Laptop Windows nicht richtig starten kann und beim Hochfahren einen schwarzen Bildschirm anzeigt und so weiter.

Hinweis: Einige Laptops verwenden eine Abfolge von akustischen Signaltönen, um Hinweise auf einen möglichen Hardwarefehler zu geben. In der Tabelle mit den Signaltoncodes in diesem Artikel finden Sie Informationen zur Diagnose und Fehlerbehebung Ihres Computers.

Verschiedene Gründe für Computer mit Startproblemen finden Sie im folgenden Artikel. Dies gilt zusätzlich zu den Informationen und Lösungen, die im folgenden Abschnitt angeboten werden.

Akkustatus bei Latitude

Akkuladungs-LED bei Latitude

Die Akkuladeanzeige: leuchtet weiß oder gelb, um den Betriebszustand und den Ladestand des Akkus anzuzeigen. Siehe die nachfolgenden Tabellen.

Tabelle 1: Statusanzeigen der Akkuladungs-LED auf aktuellen Latitude Laptops
Beschreibung der LED-Anzeige
1 Akkustatusanzeige

Akku-LED-Status bei Latitude

Hinweis: Weitere Informationen zu Akku- oder Akkuwechselproblemen unter: Anleitung zum Troubleshooting bei Problemen mit Dell Laptop-Akkus.

Wenn der Laptop an eine Steckdose angeschlossen ist, gilt für die Akkuanzeige Folgendes:

Tabelle 2: Akku-LED-Status, wenn der Netzadapter an aktuelle Latitude Notebooks angeschlossen ist.
Energiezustand des Systems Ladezustand des Akkus LED-Verhalten

S0 - S5

Vollständig aufgeladen Aus

S0 - S5

Weniger als vollständig aufgeladen

Weiß

Wird der Computer mit Akkustrom versorgt wird, leuchtet die Betriebs-/Akkuanzeige folgendermaßen:

Tabelle 3: Akku- und Betriebs-LED-Status, wenn bei aktuellen Latitude Laptops kein Netzadapter angeschlossen ist.
Energiezustand des Systems Ladezustand des Akkus LED-Verhalten
S0 - S5 11 % bis vollständig geladen Aus

S0 - S5

Weniger als 10 %

Stetig gelb


Tabelle 4: Stromzustände bei aktuellen Latitude-Laptops
Energiezustand des Systems Beschreibung
S0 (ein) Der Laptop ist eingeschaltet.
S4 (Ruhezustand) Das System ist fast ausgeschaltet, Kontextdaten werden auf die Festplatte geschrieben.
S5 (aus) Der Laptop ist heruntergefahren/ausgeschaltet.
Hinweis: Weitere Informationen unter: Anleitung zur Fehlerbehebung bei Problemen mit Dell Notebook-Akkus. Außerdem weitere Informationen zum Identifizieren potenzieller Hardwarefehler unter: Anleitung zum Ausführen eines Diagnosetests vor dem Start auf einem Dell Computer. Weitere Informationen zum Akku-Support finden Sie im Artikel Servicesupport für Dell Laptop-Akkus.

Die LED-Akkustandsanzeige befindet sich an der Vorderseite des Gehäuses, wie im folgenden Abschnitt dargestellt.

Akku-LED bei Latitude

Hinweis: Laptops mit integriertem Fingerabdruckleser auf dem Netzschalter enthalten keine Netzschalter-LED.
Tabelle 5: Netzschalter und Akkuladeanzeige
Beschreibung der LED-Anzeige
1 Akkuladestatusanzeige

Diagnose-LEDs auf Latitude-Laptops (2023 bis zu heutigen Modellen)

HINWEIS: Diese Laptops verwenden die in der folgenden Tabelle aufgelisteten gelben/weißen Blinkmuster der Akku-LEDs, um Fehler zu bestimmen:

Hinweis:

Die Blinkmuster bestehen aus zwei Abfolgen, die Folgendes darstellen: Erste Gruppe: gelb blinkend, zweite Gruppe: weiß blinkend).

  • Erste Gruppe: Die LED blinkt 1 bis 9 Mal, gefolgt von einer kurzen Pause, wobei die LED im Intervall von 1,5 Sekunden gelb leuchtet.
  • Zweite Gruppe: Die LED blinkt 1 bis 9 Mal, gefolgt von einer längeren Pause, bevor der nächste Zyklus im Intervall von 1,5 Sekunden in weißer Farbe beginnt.
Zum Beispiel: Es wurde der Fehler „Kein Arbeitsspeicher“ erkannt (2,3). Die Akkuladungs-LED blinkt zweimal gelb, danach folgt eine Pause und dann blinkt sie dreimal weiß. Die LED-Betriebsanzeige pausiert 3 Sekunden lang, bevor der nächste Wiederholungszyklus beginnt.

In der folgenden Tabelle werden Informationen zu den gelben und weißen Blinkmustern mit möglichen Troubleshooting-Schritten angegeben:

Tabelle 6: LED-Blinksequenzen und deren entsprechende Fehlerbeschreibungen für Latitude Laptops
Reihenfolge des LED-Blinkens Fehlerbeschreibung Fehler
1.1 TPM-Erkennungsfehler Hauptplatinenfehler
1.2 SPI-Flash-Fehler Hauptplatinenfehler
1, 5 EC kann i-Fuse nicht programmieren Hauptplatinenfehler
1, 6 EC-Code-Fehler Problem mit der Stromversorgung
2.1 CPU Möglicher CPU-Fehler
2.2 Hauptplatine BIOS Hauptplatine, umfasst BIOS- oder ROM-Fehler
2.3 Arbeitsspeicher Es wurde kein Arbeitsspeicher (RAM) erkannt
2.4 Arbeitsspeicher Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler)
2.5 Arbeitsspeicher Unzulässiger Speicher installiert
2.6 Hauptplatine Chipsatz Hauptplatinen-/Chipsatzfehler
2.7 LCD LCD-Fehler
2,8 LCD Fehler Stromschiene LCD
3.1 Unterbrechung der Stromversorgung der Echtzeituhr (Real Time Clock, RTC) CMOS-Batteriefehler
3.2 PCI/Video PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler
3.3 BIOS-Wiederherstellung 1 Wiederherstellungs-Image nicht gefunden
3.4 BIOS-Wiederherstellung 2 Wiederherstellungs-Image gefunden, aber ungültig
3.5 Power Rail-Fehler EC-Fehler bei Stromabfolge.
3.6 SBIOS Flash-Beschädigung Flash-Beschädigung erkannt durch SBIOS
3.7 "ME Error" (ADC-Fehler). Timeout beim Warten auf Antwort von ME auf HECI
Hinweis: Wenn der Fehlercode von den oben genannten abweicht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell. Alternativ können Sie im folgenden Artikel mehr erfahren: Anleitung zum Ausführen eines Diagnosetests vor dem Start auf einem Dell Computer – zur Identifizierung potenzieller Hardwarefehler.

Diese Laptops verwenden die in der folgenden Tabelle aufgelisteten gelben/weißen Blinkmuster der Akku-LEDs, um Fehler zu bestimmen:

Hinweis:

Die Blinkmuster bestehen aus zwei Abfolgen, die Folgendes darstellen: Erste Gruppe: gelb blinkend, zweite Gruppe: weiß blinkend).

  • Erste Gruppe: Die LED blinkt 1 bis 9 Mal, gefolgt von einer kurzen Pause, wobei die LED im Intervall von 1,5 Sekunden gelb leuchtet.
  • Zweite Gruppe: Die LED blinkt 1 bis 9 Mal, gefolgt von einer längeren Pause, bevor der nächste Zyklus im Intervall von 1,5 Sekunden in weißer Farbe beginnt.
Zum Beispiel: Es wurde der Fehler „Kein Arbeitsspeicher“ erkannt (2,3). Die Akkuladungs-LED blinkt zweimal gelb, danach folgt eine Pause und dann blinkt sie dreimal weiß. Die LED-Betriebsanzeige pausiert 3 Sekunden lang, bevor der nächste Wiederholungszyklus beginnt.

In der folgenden Tabelle werden Informationen zu den gelben und weißen Blinkmustern mit möglichen Troubleshooting-Schritten angegeben:

Tabelle 7: LED-Blinksequenzen und deren entsprechende Fehlerbeschreibungen für Latitude Laptops
Reihenfolge des LED-Blinkens Fehlerbeschreibung Fehler
2.1 CPU Möglicher CPU-Fehler
2.2 Hauptplatine BIOS Hauptplatine, umfasst BIOS- oder ROM-Fehler
2.3 Arbeitsspeicher Es wurde kein Arbeitsspeicher (RAM) erkannt
2.4 Arbeitsspeicher Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler)
2.5 Arbeitsspeicher Unzulässiger Speicher installiert
2.6 Hauptplatine Chipsatz Hauptplatinen-/Chipsatzfehler
2.7 LCD LCD-Fehler
2,8 LCD Fehler Stromschiene LCD
3.1 Unterbrechung der Stromversorgung der Echtzeituhr (Real Time Clock, RTC) CMOS-Batteriefehler
3.2 PCI/Video PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler
3.3 BIOS-Wiederherstellung 1 Wiederherstellungs-Image nicht gefunden
3.4 BIOS-Wiederherstellung 2 Wiederherstellungs-Image gefunden, aber ungültig
3.5 Power Rail-Fehler EC-Fehler bei Stromabfolge.
3.6 SBIOS Flash-Beschädigung Flash-Beschädigung erkannt durch SBIOS
3.7 "ME Error" (ADC-Fehler). Timeout beim Warten auf Antwort von ME auf HECI
Hinweis: Wenn der Fehlercode von den oben genannten abweicht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell. Alternativ können Sie im folgenden Artikel mehr erfahren: Anleitung zum Ausführen eines Preboot-Diagnosetests auf einem Dell Computer. Dient zur Identifizierung potenzieller Hardwarefehler.

Die Netzschalter-LED befindet sich in der Nähe der oberen rechten Seite des Laptops wie unten gezeigt:

Stromversorgungs-LED bei Latitude

Diagnose-LEDs auf Latitude Laptops (Modelle von 2015 bis 2017)

Diese Laptops verwenden die in der folgenden Tabelle aufgelisteten gelben/weißen Blinkmuster der Netzschalter-LED, um Fehler zu bestimmen:

Hinweis:

Die Blinkmuster bestehen aus zwei Abfolgen, die Folgendes darstellen. Erste Gruppe: gelb blinkend, zweite Gruppe: weiß blinkend).

  • Erste Gruppe: Die LED blinkt 1 bis 9 Mal, gefolgt von einer kurzen Pause, wobei die LED im Intervall von 1,5 Sekunden gelb leuchtet.
  • Zweite Gruppe: Die LED blinkt 1 bis 9 Mal, gefolgt von einer längeren Pause, bevor der nächste Zyklus im Intervall von 1,5 Sekunden in weißer Farbe beginnt.
Zum Beispiel: Es wurde der Fehler „Kein Arbeitsspeicher“ erkannt (2,3). Die Netzschalter-LED blinkt zweimal gelb, danach folgt eine Pause und dann blinkt sie dreimal weiß. Die LED-Betriebsanzeige pausiert 3 Sekunden lang, bevor der nächste Wiederholungszyklus beginnt.

In der folgenden Tabelle werden die gelben und weißen Blinkmuster mit möglichen Troubleshooting-Schritten dargestellt:

Tabelle 8. LED-Blinksequenzen und deren entsprechende Fehlerbeschreibungen für Latitude Laptops (Modelle von 2015 bis 2017)
Reihenfolge des LED-Blinkens Fehlerbeschreibung Fehler
2.1 CPU Möglicher CPU-Fehler
2.2 Hauptplatine BIOS Hauptplatine, umfasst BIOS- oder ROM-Fehler
2.3 Arbeitsspeicher Es wurde kein Arbeitsspeicher (RAM) erkannt
2.4 Arbeitsspeicher Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler)
2.5 Arbeitsspeicher Unzulässiger Speicher installiert
2.6 Hauptplatine Chipsatz Hauptplatinen-/Chipsatzfehler
2.7 LCD LCD-Fehler
3.1 Unterbrechung der Stromversorgung der Echtzeituhr (Real Time Clock, RTC) CMOS-Batteriefehler
3.2 PCI/Video PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler
3.3 BIOS-Wiederherstellung 1 Wiederherstellungs-Image nicht gefunden
3.4 BIOS-Wiederherstellung 2 Wiederherstellungs-Image gefunden, aber ungültig
Hinweis: Wenn der Fehlercode von den oben genannten abweicht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell. Alternativ können Sie im folgenden Artikel weitere Informationen erhalten: Anleitung zum Ausführen eines Preboot-Diagnosetests auf einem Dell Computer. Dient zur Identifizierung potenzieller Hardwarefehler.

Akkuanzeigestatus auf Laptops der Latitude E-Serie

LED

Die Netzschalter- oder Akku-LED leuchtet weiß oder gelb, um den Betriebszustand und den Ladestand des Akkus anzuzeigen. Siehe die nachfolgenden Tabellen.

Tabelle 9: Status der LED-Anzeigen auf Laptops der Latitude E-Serie.
Beschreibung der LED-Anzeige
1 Betriebsanzeige
2 Festplattenanzeige
3 Akkustatusanzeige
4 WiFi-Anzeige

Status der Akku-LED-Anzeige

Tabelle 10: Status der Akku-LED-Anzeige auf Laptops der Latitude E-Serie
Akkuzustand LED-Verhalten Nächste Schritte

Am Laptop ist ein nicht von Dell stammendes oder nicht unterstütztes Netzteil angeschlossen.

Abwechselnd gelb und weiß blinkende Anzeige

Versuchen Sie es damit, den Netzadapter erneut anzuschließen oder verwenden Sie ein zweifelsfrei funktionierendes Netzteil. Wenn der Fehler bestehen bleibt, muss das Netzteil möglicherweise ersetzt werden.

Vorübergehender Akkuausfall bei vorhandenem Netzteil

Abwechselnd gelb blinkende und stetig weiße Anzeige

Versuchen Sie, den Akku erneut einzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Akku gegen den eines anderen Laptops auszutauschen. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss der Akku möglicherweise ausgetauscht werden. Weitere Informationen zur Gewährleistung für den Akku finden Sie in unserem Support für die Gewährleistung von Dell Laptop-Akkus.

Schwerwiegender Akkuausfall bei vorhandenem Netzteil

Konstant gelb blinkende Anzeige

Versuchen Sie es damit, den Akku gegen einen zweifelsfrei funktionierenden auszutauschen und prüfen Sie, ob der Fehler auf den Akku zurückzuführen ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss der Akku möglicherweise ausgetauscht werden. Weitere Informationen zur Gewährleistung für den Akku finden Sie in unserem Support für die Gewährleistung von Dell Laptop-Akkus.

Akku vollständig geladen bei angeschlossenem Netzteil

Anzeigenleuchte aus.

Keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

Akku wird geladen bei angeschlossenem Netzteil

Weiße Anzeigenleuchte an

Keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
Hinweis: Weitere Informationen zu Akku- oder Akkuwechselproblemen unter: Anleitung zum Troubleshooting bei Problemen mit Dell Laptop-Akkus.

Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, gilt für die Betriebs- oder Akkuanzeige Folgendes:

Tabelle 11: Status der Betriebs- und Akkuanzeige, wenn ein Laptop der Latitude E-Serie an den Netzadapter angeschlossen ist.
Stromzustand Ladezustand LED-Verhalten

Ein

Beliebig (0 - 100 %)

Stetig weiß

Standby

Beliebig (0 - 100 %)

Langsames Blinken in Weiß (langsames Erhöhen/Verringern des Beleuchtungspegels)

Aus, Ruhezustand.

> 90 % geladen

Aus

Aus, Ruhezustand.

= 90 % geladen

Stetig weiß


Wird der Computer mit Akkustrom versorgt wird, leuchtet die Betriebs-/Akkuanzeige folgendermaßen:

Tabelle 12: Status der Betriebs- und Akku-LED, wenn ein Laptop der Latitude E-Serie nicht an den Netzadapter angeschlossen ist.
Stromzustand Verbleibende Akkuleistung LED-Verhalten

Ein

= 10% geladen

Stetig weiß

Ein

10 % Ladung

Stetig gelb

Standby

= 10% geladen

Langsames Blinken in Weiß (langsames Erhöhen/Verringern des Beleuchtungspegels)

Standby

10 % Ladung

Stetig gelb

Aus, Ruhezustand.

Beliebig (0 - 100 %)

Aus

Hinweis: Lesen Sie: Überprüfen des Funktionszustands des Akkus in einem Dell Laptop Außerdem weitere Informationen zum Identifizieren potenzieller Hardwarefehler unter: Anleitung zum Ausführen eines Diagnosetests vor dem Start auf einem Dell Computer. Weitere Informationen zum Akku-Support finden Sie unter: Servicesupport für Dell Laptop-Akkus.

Die drei LED-Anzeigen befinden sich in der Nähe der rechten vorderen Seite des Laptops, wie im nachfolgenden Bild dargestellt.

LED-Anzeige der Modelle von 2008 bis 2015

Diagnose-LEDs auf Latitude-Laptops (Modelle von 2008 bis 2015)

Diese Laptops verwenden die in der folgenden Tabelle aufgelisteten gelben/weißen Blinkmuster der Akku-LEDs, um Fehler zu bestimmen:

Hinweis:

Die Blinkmuster bestehen aus zwei Abfolgen, die Folgendes darstellen: Erste Gruppe: gelb blinkend, zweite Gruppe: weiß blinkend).

  • Erste Gruppe: Die LED blinkt ein bis neun Mal, gefolgt von einer kurzen Pause, in der die LED aus ist, bevor der Intervall von 1,5 Sekunden in Gelb erfolgt.
  • Zweite Gruppe: Die LED blinkt 1 bis 9 Mal, gefolgt von einer längeren Pause, bevor der nächste Zyklus im Intervall von 1,5 Sekunden in weißer Farbe beginnt.
Beispiel: Kein Arbeitsspeicher erkannt (2, 3), Batterie-LED blinkt zweimal gelb, gefolgt von einer Pause und blinkt dann dreimal weiß. Die Akku-LED pausiert 3 Sekunden lang, bevor der nächste Zyklus sich selbst wiederholt.

In der folgenden Tabelle werden die gelben und weißen Blinkmuster mit möglichen Troubleshooting-Schritten dargestellt.

Tabelle 13: LED-Blinksequenzen und deren entsprechende Fehlerbeschreibungen für Latitude Laptops (Modelle von 2008 bis 2015)
Reihenfolge des LED-Blinkens Fehlerbeschreibung Fehler
2.1 CPU Möglicher CPU-Fehler
2.2 Hauptplatine BIOS Hauptplatine, umfasst BIOS- oder ROM-Fehler
2.3 Arbeitsspeicher Es wurde kein Arbeitsspeicher (RAM) erkannt
2.4 Arbeitsspeicher Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler)
2.5 Arbeitsspeicher Unzulässiger Speicher installiert
2.6 Hauptplatine Chipsatz Hauptplatinen-/Chipsatzfehler
2.7 LCD LCD-Fehler
3.1 Unterbrechung der Stromversorgung der Echtzeituhr (Real Time Clock, RTC) CMOS-Batteriefehler
3.2 PCI/Video PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler
3.3 BIOS-Wiederherstellung 1 Wiederherstellungs-Image nicht gefunden
3.4 BIOS-Wiederherstellung 2 Wiederherstellungs-Image gefunden, aber ungültig
3.5 Power Rail-Fehler EC-Fehler bei Stromabfolge.
3.6 SBIOS Flash-Beschädigung Flash-Beschädigung erkannt durch SBIOS
3.7 "ME Error" (ADC-Fehler). Timeout beim Warten auf Antwort von ME auf HECI-Meldung
Hinweis: Wenn sich der Code von den oben aufgeführten unterscheidet, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell oder lesen Sie Anleitung zum Ausführen eines Diagnosetests vor dem Start auf einem Dell Computer.

Diagnoseanzeigen bei früheren Modellen

LED-Anzeige

Tabelle 14: System-LED-Status auf früheren Modellen von Latitude-Laptops
Beschreibung der LED-Anzeige
1 Betriebsanzeige
2 Festplattenanzeige
3 Akkustatusanzeige
4 WiFi-Anzeige

Im Folgenden sind die Bedeutungen der Laptop-LED-Codes bei einem möglichen Fehler aufgeführt.

Tabelle 15: System-LED-Status, die entsprechende Fehlerbeschreibung und die nächsten Schritte für frühere Modelle von Latitude Laptops
Speicher-LED
Speicher-LED
Akku-LED
Akku-LED
Wireless-LED
Wireless-LED
Fehlerbeschreibung Nächste Schritte
Blinkend Stetig Stetig Es ist möglicherweise ein Prozessorfehler aufgetreten. Wenden Sie sich an den Dell Support.
Stetig Blinkend Stetig Die Speichermodule werden erkannt, aber es ist ein Fehler aufgetreten. Fehlerbehebung Arbeitsspeicher
Blinkend Blinkend Blinkend Es ist ein Fehler an der Hauptplatine aufgetreten. Wenden Sie sich an den Dell Support.
Blinkend Blinkend Stetig Es ist möglicherweise ein Grafikkarten-/Videofehler aufgetreten. Fehlerbehebung Grafik
Blinkend Blinkend Aus Systemfehler bei der Initialisierung des Festplattenlaufwerks ODER Systemfehler bei der Option ROM-Initialisierung. Fehlerbehebung Festplatte
Blinkend Aus Blinkend Der USB-Controller hat ein Problem bei der Initialisierung erkannt. Prüfen Sie Anschlüsse auf Beschädigungen und entfernen Sie alle USB-Geräte. Fehlerbehebung Anschlüsse
Stetig Blinkend Blinkend Es sind keine Speichermodule installiert/Es werden keine Speichermodule erkannt. Fehlerbehebung Arbeitsspeicher
Blinkend Stetig Blinkend Der LCD-Bildschirm hat bei der Initialisierung ein Problem festgestellt. Fehlerbehebung Grafik
Aus Blinkend Blinkend Das Modem verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt. Versuchen Sie, alle Modemkarten erneut einzusetzen oder zu entfernen.
Aus Blinkend Aus Die Initialisierung des Arbeitsspeichers ist fehlgeschlagen oder der Arbeitsspeicher wird nicht unterstützt. Fehlerbehebung Arbeitsspeicher
Hinweis: Weitere Informationen unter: Anleitung zur Fehlerbehebung bei Problemen mit Dell Notebook-Akkus. Außerdem weitere Informationen zum Identifizieren potenzieller Hardwarefehler unter: Anleitung zum Ausführen eines Diagnosetests vor dem Start auf einem Dell Computer.

Status der Akkuanzeige

Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, gilt für die Akkuanzeige Folgendes:

  • Stetig grün leuchtend: Der Akku wird aufgeladen.
  • Grün blinkend: Der Akku ist fast vollständig geladen.

Wenn der Computer mit Akkustrom versorgt wird, leuchtet die Akkuanzeige folgendermaßen:

  • Aus: Der Akku ist ausreichend geladen (oder der Computer ist ausgeschaltet).
  • Orange blinkend: Der Akkuladestand ist niedrig.
  • Stetig orange: Der Akkuladestand ist kritisch niedrig.
Hinweis: Weitere Informationen unter: Anleitung zur Fehlerbehebung bei Problemen mit Dell Notebook-Akkus. Außerdem weitere Informationen zum Identifizieren potenzieller Hardwarefehler unter: Anleitung zum Ausführen eines Diagnosetests vor dem Start auf einem Dell Computer.

Weitere Informationen zur Gewährleistung für den Akku finden Sie in unserem Support für die Gewährleistung von Dell Laptop-Akkus.

LED-Fehlercodes:

In der folgenden Tabelle sind die möglichen LED-Codes aufgeführt, die möglicherweise im Fall "Kein POST" angezeigt werden.

Tabelle 16: LED-Codes, die entsprechende Fehlerbeschreibung und die nächsten Schritte für Laptops der Latitude D-Serie (Modelle vor 2008)
Blinkcode Beschreibung Nächster Schritt
Blinkcode Prozessor Der Mikrocontroller übergibt die Laptopsteuerung an den Prozessor. Dieser Code wird angezeigt, wenn kein Prozessor erkannt wird. 1. Setzen Sie den Prozessor wieder ein.
2. Ersetzen Sie die Hauptplatine (system board).
3. Ersetzen Sie den Prozessor (processor).
Blinkcode Arbeitsspeichermodule Ein Speicherfehler ist aufgetreten. 1. Setzen Sie die Speichermodule wieder ein.
2. Ersetzen Sie die Speichermodule.
3. Ersetzen Sie die Hauptplatine (system board).
Blinkcode Systemplatine Eine Komponente auf der Hauptplatine ist fehlerhaft. Ersetzen Sie die Hauptplatine (system board).
Blinkcode Grafikkarte Die Grafikkarte verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt. 1. Ersetzen Sie die Grafikkarte.
2. Ersetzen Sie die Hauptplatine (system board).
Blinkcode Tastatur Die Tastatur verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt. 1. Schließen Sie das Tastaturkabel neu an.
2. Ersetzen Sie die Tastatur.
3. Ersetzen Sie die Hauptplatine (system board).
Blinkcode USB Der USB-Controller hat ein Problem bei der Initialisierung erkannt. 1. Entfernen Sie alle USB-Geräte.
2. Ersetzen Sie die Hauptplatine (system board).
Blinkcode SODIMMs Es sind keine SODIMMs installiert. 1. Installieren Sie die Speichermodule.
2. Setzen Sie die Speichermodule wieder ein.
3. Ersetzen Sie die Speichermodule.
4. Ersetzen Sie die Hauptplatine (system board).
Blinkcode LCD Der LCD-Bildschirm hat bei der Initialisierung ein Problem festgestellt. 1. Bringen Sie das LCD-Kabel wieder an.
2. Ersetzen Sie das LCD-Panel.
3. Ersetzen Sie die Grafikkarte.
Blinkcode Modem Das Modem verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt. 1. Setzen Sie das Modem wieder ein.
2. Ersetzen Sie das Modem.
3. Ersetzen Sie die Hauptplatine (system board).
Hinweis: Wenn der Fehlercode von den oben genannten abweicht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell. Alternativ können Sie im folgenden Artikel mehr erfahren: Anleitung zum Ausführen eines Preboot-Diagnosetests auf einem Dell Computer. Dient zur Identifizierung potenzieller Hardwarefehler.

Signaltoncodes für Latitude Tablet-PCs

Der Computer gibt beim Starten unter Umständen verschiedene Signaltöne aus, wenn auf dem Bildschirm keine Fehler oder Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Signaltonfolgen, so genannter Signaltoncodes, lassen sich verschiedene Probleme identifizieren.

Tabelle 17: Signaltoncodes und die entsprechende Fehlerbeschreibung für Latitude Tablet-PCs
Signaltoncode
(sich wiederholende
kurze Signaltöne)
Fehlerbeschreibung Empfohlenes Hilfsmittel
1 BIOS-ROM-Prüfsummentest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen. Hauptplatinenfehler, umfasst Beschädigung des BIOS oder ROM-Fehler.
2 Arbeitsspeicher Es wurde kein Arbeitsspeicher (RAM) erkannt
3
  • Chipsatzfehler (North und South Bridge-Fehler, DMA-/IMR-/Timer-Fehler)
  • Uhrzeittest ist fehlgeschlagen
  • Gate A20-Fehler
  • Super-E/A-Chipfehler
  • Testfehler des Tastatur-Controllers
Hauptplatinenfehler
4 RAM-Lese-/Schreibfehler Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler)
5 Fehler bei der Echtzeituhr-Stromversorgung
  1. Trennen Sie die CMOS-Akkuverbindung und stellen Sie sie wieder her.
  2. Wenn das Problem weiterhin auftritt, besteht möglicherweise ein Fehler beim CMOS-Akku oder der Hauptplatine.
6 Fehler beim Testen des Video-BIOS Grafikkarten-/Chipfehler
7 CPU-Cache-Test ist fehlgeschlagen Prozessorfehler
8 LCD LCD-Fehler

LED-Fehlercodes für Latitude Tablet

Diagnose-LED-Code, der über die Netzschalter-LED oder eine vereinbarte alternative LED kommuniziert wird. Die Betriebsschalter-LED zeigt die entsprechenden LED-Codes für den entsprechenden fehlerhaften Zustand durch blinken an.

Hinweis: Beispiel: Kein Arbeitsspeicher erkannt, die Netzschalter-LED blinkt zwei Mal, gefolgt von einer Pause, blinkt zwei Mal, pausiert usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Laptop ausgeschaltet ist.

Ansicht von oben

Tabelle 18: LED-Codes und deren entsprechende Fehlerbeschreibung für Latitude Tablet-PCs
LED-Code Fehlerbeschreibung Empfohlenes Hilfsmittel
1 Systemplatine: BIOS-ROM-Fehler Hauptplatine, umfasst BIOS- oder ROM-Fehler.
2 Arbeitsspeicher Es wurde kein Arbeitsspeicher (RAM) erkannt
3
  • Hauptplatinenfehler
  • Chipsatzfehler
  • Uhr-Fehler
  • Gate A20-Fehler
  • Super-E/A-Fehler
  • Keyboard controller failure
Hauptplatinenfehler
4 Arbeitsspeicher Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler)
5 Fehler der Echtzeituhr
  1. Trennen Sie die CMOS-Akkuverbindung und stellen Sie sie wieder her.
  2. Wenn das Problem weiterhin auftritt, besteht möglicherweise ein Fehler beim Akku oder der Hauptplatine.
6 Video-BIOS Grafikkarten-/Chipfehler
7 CPU Prozessorfehler
8 LCD LCD-Fehler

Weitere Maßnahmen – Wenn die in diesem Artikel beschriebenen Statusanzeigen auf einen möglichen Fehler des Akkus hinweisen, finden Sie weitere Informationen unter: Anleitung zur Fehlerbehebung bei Problemen mit Dell Notebook-Akkus.

Wenn der Fehlercode von den in diesem Artikel genannten abweicht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

Información adicional

Productos afectados

Latitude, Latitude Tablets
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000127927
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic. 2023
Versión:  11
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