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DisplayPortまたはHDMIビデオケーブルでの接続を使用した場合に音がでない

Resumen: この記事では、DellモニターがDisplayPortまたはHDMIケーブルを使用してコンピューターに接続されている場合の音が出ない問題について説明します。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

DellモニターがDisplayPortまたはHigh Definition Media Interface (HDMI)を使用してコンピューターに接続されている場合、オーディオ再生は機能しません。

Causa

DisplayPortやHDMIケーブルなどのオーディオ対応ビデオ ケーブルを使用している場合に、Windowsは、他のオーディオ デバイスが使用されているとして、デフォルトのオーディオ再生デバイスをオーディオ対応ケーブルに変更することがあります。この問題は、ノートパソコンがスリープ モードから復帰する際に、システムが最初にオーディオ対応ケーブルを検出するために発生する可能性があります。

Resolución

コントロールパネルで再生デバイスの設定を変更する

メモ: デフォルトの再生デバイスとして設定できるデバイスは1台のみです。

Windows 10でデフォルトのサウンド再生デバイスを変更するには、次の手順に従います。

  1. スタート]をクリックして、[設定](ギア アイコン)をクリックします。
  2. 「システム」をクリックします。
  3. 左のメニューで、[サウンド]をクリックします。
  4. 出力デバイスを選択してください]で、使用するオーディオ デバイスを選択します。

Windows 8または8.1でデフォルトのサウンド再生デバイスを変更するには、次の手順に従います。

  1. スタート]を右クリックしてから、[コントロール パネル]をクリックします。
  2. [ハードウェアとサウンド]をクリックします。
  3. [サウンド]をクリックします。
  4. 再生]タブで、使用するオーディオ デバイスを選択します。
  5. 既定値に設定]をクリックし、[OK]をクリックします。

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問題の原因となっている外部オーディオ デバイスを無効にすることで、問題が再発しないようにすることができます。

Información adicional

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保証期間外サポート保証対象外ですか?大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、米国カナダ英国フランスドイツ中国の個人向けPCのお客様のみが利用できます。サーバーとストレージには適用されません。

Productos afectados

Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series

Productos

UltraSharp Premier (UP) Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125484
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 feb. 2024
Versión:  9
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