Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Harici Hoparlörler veya Ses Sistemi Çalışmıyor

Resumen: Bu makalede, Harici Hoparlörlerle ilgili sorunları çözmeye yönelik sorun giderme adımları açıklanmaktadır.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Harici hoparlörler sisteme bağlandığında çalışmaz. Bu, 3,5 mm ses konnektörü veya USB kablosu kullanan hoparlörler için geçerlidir.

Causa

Neden bilgisi mevcut değil.

Resolución

Aşağıdaki her bir adımı uyguladıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ediyorsa bir sonraki adımı izleyin.

  1. Hoparlörleri telefon, MP3 oynatıcı veya başka bir bilgisayar gibi başka bir aygıta bağlayın.
    1. Ses sorunu devam ederse onarım seçenekleri için hoparlör üreticisiyle iletişime geçin.
    2. Hoparlörler başka bir aygıtla çalışıyorsa sorun gidermeye devam etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  2. Windows ses sorun gidericisini çalıştırın. Başlat'ı seçin, ses sorun gidericisini arayın ve açın. Ses çalmayla ilgili sorunları bul ve onar öğesini ve ardından Sonraki öğesini seçin. İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  3. Harici hoparlörün varsayılan çıkışa ayarlı olup olmadığını kontrol edin. Başlat > Ayarlar > Sistem > Ses öğesini seçin. Çıkış bölümünde, oynatma için kullanmak istediğiniz aygıtı çıkış aygıtınız olarak seçin.
  4. Harici hoparlöre güç sağlandığından ve kabloların düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun. Aygıta özel talimatlar için hoparlörlerinizin belgelerine bakın.
  5. Bilgisayarınızın donanımını test edin. SupportAssist'i yüklemeniz istenirse SupportAssist uygulamasını indirip yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
    Not: SupportAssist uygulamasını yüklemek ve SupportAssist donanım tanılaması testlerini çalıştırmak için yönetici ayrıcalıklarına sahip bir kullanıcı olarak oturum açmanız gerekir.
    1. Anakart üzerinde bir donanım testi çalıştırın (bkz. 177564 numaralı KB makalesi).
    2. Ses kartında bir donanım testi çalıştırın.
    3. USB hoparlör kullanıyorsanız USB bağlantı noktasında bir donanım testi çalıştırın (bkz. 132048 numaralı KB makalesi).
  6. Donanım testi başarısız olursa onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ekibi ile iletişime geçin.
  7. Ses sürücülerini ve BIOS'u güncelleştirin. Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme hakkında bilgi edinin.
  8. En yeni Windows Güncelleştirmelerini indirip yükleyin. Başlat > Ayarlar > Windows Update öğesini ve ardından Güncelleştirmeleri denetle öğesini seçin. Güncelleştirme bulunursa Şimdi yükle öğesini seçin.

Sorun giderme işlemi tamamlandıktan sonra sorun devam ederse Windows'u yeniden yüklemeyi düşünün. Dell bilgisayarda Microsoft Windows'u Fabrika Ayarlarına Sıfırlama, Geri Yükleme veya Yeniden Yükleme hakkında bilgi edinin. İşletim sisteminin yeniden yüklenmesi veri kaybına neden olur. Devam etmeden önce kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Información adicional

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124155
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 jul. 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.