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Alienware 13 R3、15 R3、および17 R4での音のひずみ

Resumen: Alienware 13、15、および17でのオーディオの問題のソリューション

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

SLN304893_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 説明   60% を超える音量を増加させると、音がひずむ、またはまったく音が出なくなる場合があります。

サポートされているシステム:

 
  Alienware 17 R4   Alienware 15 R3   Alienware 13 R3  

 

 

Causa

この問題を修正するために新しいオーディオドライバがデルのサポートサイトに掲載されています。

 

  1. www.dell.com/support/drivers/移動します
  2. Biosをクリックします
  3. Bios 1.2.3/1.2.4以降をダウンロードして実行します。
  4. 「Audio(オーディオ)」クリックします
  5. Realtek ALC3266オーディオドライバ(バージョン6.0.1.8018、A02以上)をダウンロードします
  6. オーディオドライバアンインストールします
  7. 新しいバージョンのドライバをインストールします
  8. サポートアシストツール Alienware開き、オーディオテストを実行して機能を確認します。

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Resolución


 
保証期間外サポート保証対象外ですか?心配いりません。ここをクリックしてサービス タグを入力し、デルのサービスをご確認ください。 
サービスは現在、米国、カナダ、英国フランスでPCをご利用の個人のお客様にのみに提供されています。サーバーとストレージには適用されません。

Productos afectados

Alienware 13 R3, Alienware 15 R3, Alienware 17 R4
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178356
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  4
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