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Audio distorto sui sistemi Alienware 13 R3, 15 R3 e 17 R4

Resumen: Risoluzione dei problemi audio su Alienware 13, 15 e 17

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Síntomas

SLN304893_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descrizione   Quando l'aumento del volume oltre l'audio di 60% potrebbe risultare distorta o non vi è alcuna audio

Sistemi supportati:

 
  Alienware 17 R4   Alienware 15 R3   Alienware 13 R3  

 

 

Causa

Sul nostro sito di supporto è stato pubblicato un nuovo driver audio per risolvere questo problema.

 

  1. Visitare il sito www.dell.com/support/drivers/
  2. Fare clic su BIOS
  3. Scaricare ed eseguire il BIOS 1.2.3/1.2.4 o versione successiva
  4. Fare clic su Audio
  5. ScaricareRealtek ALC3266 Audio Driver (versione 6.0.1.8018, A02 o successiva)
  6. Disinstallare il driver audio
  7. Installare la nuova versione del driver.
  8. Aprire Alienware Supporto per l'assistenza e eseguire il test audio per verificare la funzionalità.

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Resolución

 
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Attualmente, le offerte sono disponibili solo per i clienti di PC in Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Francia. Server e storage non applicabili.

Productos afectados

Alienware 13 R3, Alienware 15 R3, Alienware 17 R4
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178356
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  4
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