Отсутствует звуковой/искаженный звук на Alienware 13 R3, 15 R3 и 17 R4
Resumen: Решение проблем со звуком на Alienware 13, 15 и 17
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Síntomas
 |
Описание | При увеличении громкости за пределами 60% может произойти искажение звука или отсутствует звуковой звук. |
Поддерживаемые системы:
| Alienware 17 R4 | Alienware 15 R3 | Alienware 13 R3 |
Causa
Для устранения этой проблемы на нашем сайте поддержки опубликован новый звуковой драйвер.
- Перейти к www.Dell.com/support/Drivers
- Нажмите на значок BIOS
- Загрузка и запуск BIOS 1.2.3/1.2.4 или более поздней версии
- Нажмите на значокзвук
- ЗагрузитеRealtek Драйвер аудиоподсистемы ALC3266 (версия 6.0.1.8018, A02 или более поздней версии)
- Удаление аудиодрайвера
- Установите новую версию драйвера.
- Откройте инструмент « помощь в поддержке Alienware » и запустите тест звука для проверки функциональности.
Resolución
Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения.
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Productos afectados
Alienware 13 R3, Alienware 15 R3, Alienware 17 R4Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178356
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.