Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Support Center eller My Dell virker ikke efter opgradering til Windows 10

Resumen: Lær, hvordan du løser problemer med Dell Support Center eller My Dell-programmer efter opgradering til Windows 10.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Indholdsfortegnelse:

  1. Programmet starter muligvis ikke, eller kan ikke findes
  2. Afinstaller Dell SupportAssist eller Dell Support Center
  3. Installer den nyeste version af Dell SupportAssist

Denne artikel beskriver en løsning til kunder, der opgraderede deres computer til Windows 10 med en ældre version af Dell Support Center eller My Dell installeret.

Programmet starter muligvis ikke, eller kan ikke findes

Programmet starter muligvis ikke eller kan blive afinstalleret af Windows under opgraderingsprocessen. Dette kan forekomme, hvis en computer opgraderes til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1 uden opgradering til SupportAssist.

For at løse dette problem skal du installere den seneste version af SupportAssist. Produktet Dell Support Center understøttes ikke længere, så du skal installere SupportAssist i stedet for.


Afinstaller Dell SupportAssist eller Dell Support Center

Du afinstallerer en ældre version af My Dell eller Dell Support Center ved at følge disse trin:

  1. Højreklik på knappen Start og vælg Kontrolpanel.
  2. Under Programmer‎ skal du vælge Fjern et program
  3. På listen over programmer skal du finde og vælge Dell SupportAssist eller My Dell.
  4. Øverst i vinduet skal du vælge Fjern
Dell Support Center vises muligvis ikke, da det kan være blevet slettet af Windows under opgraderingsprocessen.

Installer den nyeste version af Dell SupportAssist

Du kan finde oplysninger om og downloade den nyeste version af Dell SupportAssist til pc'er på supportwebstedet til Dell SupportAssist til pc'er.


Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132672
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.