Når operativsystemet ikke længere virker korrekt, er der metoder til at få det til at fungere igen. Vælg, om Windows 7 starter korrekt eller ej på din computer for at få oplysninger om, hvordan du løser problemet.
Dell anbefaler, at du regelmæssigt sikkerhedskopierer dine filer og data til en ekstern harddisk, dvd'er, cd'er eller andre flytbare storagemedier . Yderligere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner dine data, finder du i Microsoft Knowledge Base-artiklen "Sikkerhedskopier og gendan din pc".
Se denne video, eller følg den anviste fremgangsmåde herunder.
Varighed: 01:47
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.
Når Windows ikke starter korrekt eller slet ikke starter, er der tre muligheder for at gendanne operativsystemet på computeren for at løse computerproblemer, f.eks. infektioner, ødelæggelse eller nedbrud, eller for at slette dine personlige oplysninger fra computeren. Mulighederne er følgende, set fra venstre mod højre, fra nemmeste måde til sværeste.
Et systemgendannelsespunkt sætter computeren tilbage til et tidspunkt, hvor den fungerede korrekt, uden at du mister dokumenter og andre personlige filer.
Benyt denne fremgangsmåde, hvis du ikke kan få adgang til computerens skrivebord.
Se denne video, eller følg den anviste fremgangsmåde herunder.
Varighed: 01:46
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.
Følg disse anvisninger for at geninstallere operativsystemet ved hjælp af Dell Factory Image Restore-partitionen til en tilstand, som allerede lå på computeren, da den kom fra fabrikken.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer dine data, i Microsoft Knowledge Base-artiklen "Sikkerhedskopier og gendan din pc".
Gennemse fanerne Ting, du skal overveje og Hvad du har brug for , før du går forud for fanen Sådan geninstalleres Windows 7 manuelt .
Hvis du har en Intel Kaby Lake-processor, er installation af Windows 7 ikke understøttet. Se Dell-artiklen Microsoft Windows Operating System support for Intel Kaby Lake processors (Microsoft Windows-operativsystemets understøttelse af Intel Kaby Lake-processorer) for mere information.
Det tager mindre tid at gendanne din computer til de oprindelige fabriksindstillinger, end det tager at geninstallere Windows 7 manuelt. Hvis du ikke har gjort det, skal du se partitionsfanen Brug af den integrerede Dell Factory Image Restore-partition , før du installerer Windows 7 manuelt.
Når du bruger et Dell Direct USB-drev til at geninstallere Windows 7, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Ofte stillede spørgsmål om Dell Direct USB Key-Key.
Hvis din bærbare computer ikke har et optisk drev, skal du først se fanen Brug af den integrerede Dell Factory Image Restore-partition . Hvis det ikke virker, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan opretter og bruger du Dell Windows-genoprettelsesbilledet.
Hvis din computer har mere end én harddisk og en RAID-konfigurationsopsætning, skal du se brugervejledningen eller manualen til din computer for at få oplysninger om den type RAID-konfiguration, din computer understøtter. Du finder instruktioner om, hvordan du konfigurerer det til geninstallation.
Installationsdiske til Dell-operativsystem (hvis du ikke længere har dine installationsdisketter, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan opretter og bruger du Dell Windows-genoprettelsesbilledet for at få oplysninger om, hvordan du downloader en afbildning online).
Dell Resource CD/DVD (også tilgængelig på Dell-siden Drivere og downloads ).
Alt software og/eller dokumentation til din internetforbindelse.
Alle programmer installerer diske.
Alle installationsdiske til enheder (f.eks. en printer) og interne enheder, der føjes til din Dell-computer efter køb.
Hvis du ikke har modtaget installationsmedier (diske) sammen med din Dell-computer, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan opretter og bruger du Dell Windows-genoprettelsesbilledfilen.
Du kan også blive bedt om at angive en produktnøgle til din version af Windows. Hvis du vil finde produktnøglen til Windows 7, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om Windows Product Key.
Dell anbefaler, at du regelmæssigt sikkerhedskopierer dine filer og data til en ekstern harddisk, dvd'er, cd'er eller andre flytbare storagemedier . Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer dine data, i Microsoft Knowledge Base-artiklen "Sikkerhedskopier og gendan din pc".
Med undtagelse af skærm, tastatur og mus skal alle uvæsentlige enheder frakobles, herunder:
Tilslut alle netværks- eller modemkabler, der tidligere er blevet koblet fra i trin 2.
Når du har fået forbindelse til internettet:
Du geninstallerer dine programmer ved at indsætte installationsdisken for hvert program i cd-/dvd-drevet og følge instruktionerne eller ved at geninstallere hvert program fra producentens websted, hvis du har den mulighed.
For hver ekstern eller intern enhed, du har føjet til computeren efter køb fra Dell, finder du en geninstallationsvejledning i den dokumentation, der fulgte med enheden. Nogle enheder kræver, at du installerer den tilhørende software, før du tilslutter enheden til computeren.
Du kan finde oplysninger om, hvordan du gendanner dine data, i Microsoft Knowledge Base-artiklen "Sikkerhedskopier og gendan din pc".
Varighed: 01:46
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.
Varighed: 01:37
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.