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複数のウイルス対策プログラムによるシステム ロック

Resumen: Dellコンピューターに複数のウイルス対策ソフトウェア パッケージがインストールされている場合の問題について説明します。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Causa

この文書では、複数のウイルス対策ソフトウェアまたはユーティリティがインストールされている場合の動作と、それらをアンインストールし、1つのAVソフトウェアのみをコンピューターにインストールする方法について説明します。

Resolución

ほとんどのデル製システムにはウイルス対策ソフトウェアがプリインストールされています

注:コンピューターに感染する可能性のあるさまざまなタイプのウイルス、スパイウェア、マルウェアの詳細については、記事「 コンピュータに感染する可能性があるさまざまなタイプのウイルス、スパイウェア、マルウェアとは何ですか?」を参照してください。

複数のアンチウィルスプログラムを使用すると、システムがハングアップすることがあります。ウイルス対策プログラムはほとんどのDellコンピューターにプリインストールされているため、お客様はシステムがすでにインストールされていることを認識せずに他のウイルス対策プログラムをインストールすることがあります。代替アンチウイルスソフトウェアをインストールする場合は、まずコンピュータで実行されている他のアンチウイルスプログラムをアンインストールすることが重要です。

 

PCからのウイルス対策ソフトウェアの削除

お使いのコンピュータからアンチウイルスソフトウェアをアンインストールする方法については、「 ウイルス対策ソフトウェア を完全に削除するためのユーティリティ 」を参照してください。この文書には、サード パーティー企業のWebサイトと、そのアンインストール ツールへのリンクが掲載されています。また、一般的に使用されているアンインストーラー ソフトウェアへのリンクも複数あります。

記事に含まれるソフトウェア:

  • Avast
  • AVG
  • Avira
  • BitDefender
  • BullGuard
  • CA Antivirus
  • Comodo Internet Security
  • Dr. Web
  • ESET
  • FRISK F-PROT Antivirus for Windows
  • F-Secure
  • GData
  • Kaspersky
  • K7 Computing
  • Lavasoft
  • McAfee
  • Norman
  • Panda Security
  • Pareto
  • Sophos
  • Symantec
  • Sunbelt Software(VIPRE)
  • Total Defense
  • Trend Micro
  • WebrootWindows
  • セキュリティの要点
  • Zone Alarm
  • その他のサード パーティー

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ウイルス対策プログラムを1つだけ選択して再インストールする

アンチウイルスプログラムを1つだけ選択して再インストールします。複数のアンチウイルスソフトウェアパッケージをコンピュータにインストールすることはお勧めしません。
 

予防策:

サード パーティー製およびオペレーティング システムに組み込まれている多くのソフトウェア ユーティリティーが、コンピューター システムへの不正アクセスを防止するのに役立ちます。 
 

識別:

悪意のあるソフトウェアに感染していると思われる場合は、システムをスキャンし、疑わしいファイルの削除または隔離に役立つ多くのソフトウェア オプションがあります。詳細については、「マルウェアまたはウイルスに感染したシステムを特定して修復する方法」を参照してください。 
 

除去:

マルウェア感染の駆除に関するヘルプについては、文書 「 デルPCからマルウェア感染を削除するための一般的なガイド 」を参照してください。

 

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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000147495
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  7
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