Il computer Dell non si accende o non si avvia in Windows con errori come No Bootable Device

1. Spegnere il computer.
2. Scollegare l'adattatore CA o il cavo di alimentazione dal computer e rimuovere la batteria (per notebook Dell con batteria rimovibile).
   NOTA: Per i notebook Dell dotati di batteria non rimovibile, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC).
   Per i notebook Dell con batterie rimovibili, consultare la documentazione del notebook Dell per istruzioni dettagliate su come rimuovere la batteria in modo sicuro.
   NOTA: su determinati notebook Dell Latitude, dopo un errore del POST o di avvio, provare a ripristinare il sistema utilizzando il metodo ePSA forzata. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Knowledge Base di Dell Come utilizzare l'ePSA forzata per eseguire il ripristino in seguito a un errore del POST o di avvio.
3. Scollegare tutti i dispositivi, come ad esempio le unità USB, le stampanti, le webcam e le schede di memoria (SD/xD).
4. Tenere premuto il tasto di accensione per 15-20 secondi per scaricare l'energia residua.
5. Collegare l'adattatore CA o il cavo di alimentazione e la batteria (per i notebook Dell).
6. Se il computer Dell si accende ma non è in grado di eseguire l'avvio in Windows, identificare i sintomi e seguire la guida alla risoluzione dei problemi appropriata.
7. Se il computer Dell non si accende, seguire la guida alla risoluzione dei problemi relativa al sintomo Assenza di alimentazione nella tabella riportata più avanti.

L'esecuzione di un test di diagnostica dell'hardware consente di identificare un potenziale guasto dell'hardware. I notebook, i desktop, i sistemi all-in-one e i tablet Dell basati su Windows dispongono di un test di diagnostica integrata chiamato SupportAssist Pre-Boot System Assessment o Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).

• Se il computer Dell non si avvia in Windows, eseguire il test di diagnostica di preavvio. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un test di diagnostica al preavvio su un computer Dell.
• Se il computer Dell riesce a eseguire l'avvio in Windows e dispone di una connessione Internet attiva, eseguire il test di diagnostica online con Dell SupportAssist. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un test di diagnostica online Dell.

Le cause di questi tipi di problemi devono essere suddivise in quattro gruppi principali, come riportato nella tabella riportata di seguito.

Cliccare sul link corrispondente ai sintomi visualizzati, quindi seguire la procedura di risoluzione dei problemi.

Problemi di assenza di alimentazione

• Il computer Dell non sembra essere alimentato.
• Il LED di alimentazione è spento e non fornisce alcuna risposta quando si tenta di accendere il computer.
• Lo schermo è vuoto o nero, il computer non si avvia e non vi è alcuna indicazione di alimentazione sul computer.
• Non si sente alcun rumore della ventola.

Provare questi passaggi rapidi per ripristinare il computer Dell da un problema di alimentazione.

Problemi di POST non eseguito

• LED lampeggianti (solitamente con una certa sequenza e/o di colore giallo).
• Codici dei segnali acustici emessi dal computer (continui o in sequenza).
• Il display è vuoto (nero) con LED lampeggianti o codici dei segnali acustici.
• Il rumore della ventola è percepito, ma vengono emessi LED lampeggianti o codici dei segnali acustici.
• Il computer smette di rispondere o si blocca sulla schermata del logo Dell.
• I LED non rispondono quando si preme il tasto Bloc Maiusc, Bloc Scorr o Bloc Num.

Provare questi passaggi rapidi per ripristinare il computer da un problema di POST o avvio.

Problemi di assenza di immagini video

• Lo stato dei LED (LED di alimentazione, LED di attività del disco rigido e così via) è normale.
• Si sente il rumore della ventola, ma il display è vuoto (nero).
• Il display è vuoto o nero.
• Immagini sfocate, distorte e sfocate.
• Righe orizzontali o verticali.
• Colori sbiaditi, perdita di luce, problemi di luminosità o contrasto e così via.

Provare questi passaggi rapidi per risolvere i problemi video su un computer Dell.

Problemi di mancato avvio

• Lo stato dei LED (LED di alimentazione, LED di attività del disco rigido e così via) è normale.
• Si sente il rumore della ventola.
• Schermata vuota o nera con un cursore lampeggiante nell'angolo superiore sinistro dello schermo.
• Messaggi di errore relativi al disco rigido, ad esempio "No Boot Device", "No Bootable Device", "Boot Device Not Found" o "No bootable devices were found".
• Schermata blu di Windows o messaggi di errore di arresto (schermata di arresto anomalo).
• Il computer smette di rispondere o si arresta sulla schermata del logo Windows durante l'avvio nel sistema operativo.

Provare questi passaggi rapidi per ripristinare il computer da un problema di avvio.